危機預警課程體系
防患未然，備而無慮——全網(wǎng)時代的企業(yè)危機與輿情應對主講老師：楊立【課程背景】全網(wǎng)時代，伴隨傳播途徑的日益便捷和豐富，企業(yè)任何一點“真危機”或者“偽危機”被網(wǎng)絡放大的概率越來越大，面對更為復雜和隨機的輿情風險，應對不當，極易將原本的火苗，升騰成燎原的大火，對企業(yè)形象和聲譽造成巨大的影響。在便捷的網(wǎng)絡時代，“好事不出門，壞事傳千里”這句老話被生動演繹，也讓輿情應...
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《移動互聯(lián)時代的危機管控與實效分享》 課時：6H
移動互聯(lián)時代的危機管控與實效分享主講老師：楊立【課程背景】移動互聯(lián)網(wǎng)時代，危機的爆發(fā)更加便捷與方便，一條微博、一段視頻、甚至一個朋友圈，都有可能被快速擴散形成嚴重的輿論危機。危機爆發(fā)的隨機性和不確定性，讓企業(yè)危機防范難上加難，每一次危機的爆發(fā)，都帶來的是對企業(yè)品牌資產(chǎn)巨大的傷害，降低輿論危機的傷害程度，規(guī)避品牌資產(chǎn)的無畏損傷，是擺在每一個時代企業(yè)面前共同的課...
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企業(yè)內(nèi)部危機事件預防及管理體系建設主講老師：楊立【課程背景】企業(yè)危機的爆發(fā)，往往源自內(nèi)部“小問題”的不經(jīng)意，千里之堤毀于蟻穴的古訓，對于企業(yè)面對當下危機，更具有現(xiàn)實意義。所謂凡事預則立，不預則廢，對于企業(yè)而言，內(nèi)部危機的前置防范是規(guī)避風險的最優(yōu)選擇，一方面降低危機爆發(fā)的風險，一方面提升危機應對的能力，從容面對，防患未然。如何條分縷析清晰企業(yè)所面臨的危機類型，...
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從適者生存到預者生存——企業(yè)危機管理的五大系統(tǒng)建設主講老師：楊立【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，輿情爆發(fā)的方式越來越多樣，也更為隨機，企業(yè)往往在“不經(jīng)意”間即被裹挾進洶涌的輿情浪潮，缺乏前置應對準備的企業(yè)，也容易因為應對機制欠缺，陷入不應對，品牌受傷，應對不當，品牌更受傷的尷尬境地，造成企業(yè)品牌資產(chǎn)的巨大損傷。而對于越來越公眾化的企業(yè)而言，企業(yè)品牌資產(chǎn)是和企業(yè)...
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《企業(yè)公共關系與危機管理》 課時：6H
企業(yè)公共關系與危機管理主講老師：楊立【課程背景】隨著時代的發(fā)展，企業(yè)公民的身份被越來越多的得到認同，其公眾性價值也被廣泛認可，使得企業(yè)必然不得脫離公眾環(huán)境而“獨善其身”，從面對一個個鮮活的個體，到面對抽象的公眾，企業(yè)對外的表達方式發(fā)生了本質(zhì)的變化。做好事、說好話與做好事、說不好話，往往成了企業(yè)品牌資產(chǎn)建立是否低成本、高效率的關鍵點，善于與公眾溝通對話的企業(yè)，...
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基層干部危機管理，提升突發(fā)事件中的輿情防控能力主講老師：馬龍照【課程收益】理解危機本質(zhì)，掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律；激活“危機意識，公關思維”的全員管理理念；掌握危機識別的4大基本情境；掌握危機應對妥處的10大基本策略；學會危機識別的6大關鍵步驟；提升聲明撰寫、危機回應、媒體溝通的實用技能。【課程大綱】為什么很多企業(yè)和個人會爆發(fā)后果嚴重的危機？無感-沒有危機...
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銀行聲譽風險管理、危機公關及輿情管理 課時：3H
《銀行聲譽風險管理、危機公關及輿情管理》【2021】馬龍照【課程收益】理解危機本質(zhì)，掌握全網(wǎng)輿論傳播的基本規(guī)律；激活“危機意識，公關思維”的全員管理理念；掌握危機回應的4大情境模型；了解危機應對妥處的10大公關策略；提升聲明撰寫、危機回應、媒體溝通的實用技巧?！菊n程大綱】第一部分、銀行業(yè)聲譽危機的有效識別什么是聲譽危機？銀行業(yè)聲譽危機的特點有哪些？危機情境識...
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《企業(yè)危機管理與輿情應對》 課時：12H
轉危為機，危機公關實戰(zhàn)方法論——企業(yè)危機管理與輿情應對主講老師：馬龍照【課程背景】無論是社會還是一個企業(yè)、一個組織，在前進發(fā)展過程中都會有兩套系統(tǒng)在運轉：一個是推動其前進的動力系統(tǒng)，一個是保護其安全的剎車系統(tǒng)！只有動力系統(tǒng)而沒有剎車系統(tǒng)的社會、機構或企業(yè)，早晚都會瘋掉。社會發(fā)展的動力系統(tǒng)是科學技術，他的剎車系統(tǒng)叫哲學與信仰；一個企業(yè)的動力系統(tǒng)叫做生產(chǎn)營銷，他...
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《危機領導力提升》 課時：6H
危機領導力提升——帶領團隊走出困境主講老師：馬龍照【課程背景】順境時，誰經(jīng)營企業(yè)，情況都差不了哪里去，而當企業(yè)遇到危機時，如果領導者不能迅速做出準確的判斷和決策，企業(yè)就很可能遭到致命的打擊！——日本優(yōu)衣庫創(chuàng)始人，栁井正全球一體化、信息國際化大背景下，企業(yè)面臨的不確定性因素越來越高，當企業(yè)深陷危機時，企業(yè)高層領導者以慣常的領導力已遠遠滿足不了危機時企業(yè)內(nèi)部管理...
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課程設計（一）票據(jù)類（引入若干案例）1、增值稅專用發(fā)票開具（用量變動、時常作廢、關聯(lián)性等）預警2、增值稅發(fā)票與業(yè)務的三流一致、四流一致原則3、增值稅專票的抵扣風險點，例如運費發(fā)票、差旅費發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品收購憑證及農(nóng)產(chǎn)品銷售發(fā)票的抵扣處理等（二）申報類（引入若干案例）1、常年虧損申報或者零申報2、所得稅申報收入與流轉稅收入存在差異3、未開具發(fā)票收入為負數(shù)4、進項稅...
講師：陶雯在線咨詢下載需求表
《心理健康及心理危機干預》 課時：1H
《心理健康及心理危機干預》課程大綱【課程介紹】現(xiàn)代社會競爭激烈，生活節(jié)奏快，工作壓力大、員工自身因素都會導致產(chǎn)生“心理亞健康狀態(tài)”。不良的職業(yè)心態(tài)就好像漂浮在企業(yè)上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了，企業(yè)早晚會迎來暴風雨。在企業(yè)管理中，充分關注員工心理健康，積極預防、進行心理危機干預措施，及時控制和減緩災難的心理社會影響；促進災后心理健康重建；維護企業(yè)員工心理...
講師：郭敬峰在線咨詢下載需求表
創(chuàng)新精神危機意識與組織文化 課時：6H
課程大綱(6學時)第一篇:組織文化建設精要一、什么是企業(yè)文化？1、文化的定義2、企業(yè)文化的定義二、為什么要建設企業(yè)文化？1、文化的作用2、企業(yè)文化的作用三、怎樣建設企業(yè)文化？1、理論鋪墊2、怎樣構建企業(yè)文化？3、怎樣讓企業(yè)文化落地？第二篇:創(chuàng)新精神“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力?！?.創(chuàng)新精神的含義2.突破思維障礙與創(chuàng)新3.創(chuàng)新思維...
講師：李大志在線咨詢下載需求表
《2020年金稅三期大數(shù)據(jù)下的稅務危機防范》——解構金稅三期后時代稅務規(guī)劃運行規(guī)律，掌握籌劃變革之道課程備注：1.本課程為2020年全新研發(fā)；2.本課程由稅務系統(tǒng)出身的陳光老師全面研發(fā)，具備全方位多角度的視野；第一部分2020年你了解金稅三期嗎？：一、國地稅合并后增值稅所得稅稅率政策的重大變化1、“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”主要體現(xiàn)在哪些方面？金稅三期已經(jīng)基本實現(xiàn)了和銀...
講師：陳光在線咨詢下載需求表
《經(jīng)濟危機形勢下的渠道建設與運營管理提升實戰(zhàn)訓練營》主講：盛斌子破冰游戲：分組：隊長、隊名、口號、隊歌培訓結束，評出優(yōu)勝組、先進個人，并進行獎勵前言經(jīng)濟危機來臨，廠家渠道建設運營與管控的難度“雪上加霜”。在“開源節(jié)流”而新的市場形勢下，渠道的有效而快速開發(fā)是企業(yè)增加銷量、提升業(yè)績的突破口，渠道的掌控與客情關系打造這些“軟實力”的提升更是企業(yè)迎來“春天”的籌碼...
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《危機公關與輿情管理》課程大綱 課時：24H
《危機公關與輿情管理》課程大綱【課程對象】：1.董事長、總裁及其它董事會成員2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管3.首席危機官（危機管理小組組長）4.公關部經(jīng)理5.新聞發(fā)言人6.其它中高層管理人員【涉及案例】：正廣和老鼠事件、可口可樂毒飲料、百事可樂污染事件、三鹿奶粉、中國建筑上市路演、雙匯瘦肉精事件、巨能鈣雙氧水事件、豐田召回門事件、諾基亞手機設計問題、戴高樂機場候...
