品質(zhì)管理課程體系
《商業(yè)地產(chǎn)全價值鏈品質(zhì)管理》課程收益：宏觀了解中國商業(yè)地產(chǎn)的概念內(nèi)涵及業(yè)務(wù)模式，深入理解行業(yè)規(guī)律和走向。洞悉商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵成功要素，掌握商業(yè)地產(chǎn)全價值鏈品質(zhì)管控要點，從高管層面，把控商業(yè)項目的全面運(yùn)作風(fēng)險，確保商業(yè)項目的成功。第一天商業(yè)地產(chǎn)宏觀篇商業(yè)的概念及內(nèi)涵（1.5H）廣義的商業(yè)中義的商業(yè)狹義的商業(yè)商業(yè)地產(chǎn)的概念內(nèi)涵（1.5H）國外商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展歷史國外...
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《商業(yè)地產(chǎn)全價值鏈高品質(zhì)解析》課程收益：宏觀了解中國商業(yè)地產(chǎn)的概念內(nèi)涵及業(yè)務(wù)模式，深入理解行業(yè)規(guī)律和走向。洞悉商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵成功要素，掌握商業(yè)地產(chǎn)全價值鏈品質(zhì)管控要點，從高管層面，把控商業(yè)項目的全面運(yùn)作風(fēng)險，確保商業(yè)項目的成功。十余家標(biāo)桿企業(yè)案例分享。商業(yè)及商業(yè)地產(chǎn)（2H）商業(yè)商業(yè)的概念廣義的商業(yè)中義的商業(yè)狹義的商業(yè)電商商業(yè)地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)的成因中國商業(yè)地產(chǎn)國外...
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品質(zhì)管理與客戶服務(wù) 課時：3H
單元：工作質(zhì)量：企業(yè)基業(yè)長青的基石1、工作質(zhì)量的五段模式；2、工作中的“六不放過”；3、工作質(zhì)量的四字箴言：閉環(huán)優(yōu)化；4、工作質(zhì)量中的斜坡球體論；5、案例分享1：羊毛衫的質(zhì)量問題究竟是誰的問題？6、案例分享2：你所在的企業(yè)如何避免“墨菲定律”怪圈；7、案例分享3：俄羅斯的礦山爆炸案例解析。第二單元：品質(zhì)管理：七大手段與方法解析1、品質(zhì)管理中的7大方法解析；2...
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節(jié)員工質(zhì)量意識再造1、質(zhì)量不是附加的條件，是我們做事的品質(zhì)2、產(chǎn)品是制造出來的，讓員工次就要做對3．各環(huán)節(jié)都做到“三不”第二節(jié)質(zhì)量工具運(yùn)用1、查檢表收集數(shù)據(jù)2、柏拉圖抓出重點3、魚骨圖分析原因4、制定改善方案5、實施6、評估及標(biāo)準(zhǔn)化7、現(xiàn)場現(xiàn)實現(xiàn)物解決質(zhì)量問題8、質(zhì)量問題目視化9、質(zhì)量關(guān)鍵點控制10.運(yùn)用8D報告解決質(zhì)量問題第三節(jié)質(zhì)量管理規(guī)劃在車間的實施1、...
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楊建新老師在酒店人力資源管理中首創(chuàng)的“快樂工作管理法”、“現(xiàn)代酒店個性化管理與服務(wù)意識創(chuàng)新”與“31”酒店品質(zhì)管理培訓(xùn)目前正在全國各類酒店巡回演講與傳道?！?1”酒店品質(zhì)管理培訓(xùn)具體內(nèi)容包括：1、酒店品質(zhì)暗訪：根據(jù)酒店培訓(xùn)要求，講師將前往酒店進(jìn)行24小時的暗訪檢查。2、品質(zhì)研討：講師在暗訪結(jié)束后對檢查結(jié)果進(jìn)行反饋，并結(jié)合酒店質(zhì)量現(xiàn)狀與酒店管理人員進(jìn)行專題品質(zhì)...
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現(xiàn)場品質(zhì)管理實務(wù) 課時：1H
一、質(zhì)量意識再造1、檢驗員不被理解2、產(chǎn)品是制造出來的，讓員工次就要做對3．產(chǎn)品是設(shè)計出來的，各部門在設(shè)計階段就要做對4．質(zhì)量意識也是一種企業(yè)文化5．不良習(xí)慣是導(dǎo)致質(zhì)量問題的關(guān)鍵二、運(yùn)用PDCA解決品質(zhì)問題1、PDCA的步驟2、P-界定問題2.1什么是問題2.2問題分類2.3問題量化3、P-原因分析3.1頭腦風(fēng)暴法3.2石川圖3.3柏拉圖3.4FMEA4、P...
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一、何為質(zhì)量1、質(zhì)量是由客戶決定的2、提升質(zhì)量的認(rèn)識3、質(zhì)量是在工作中制造出來的4、注意質(zhì)量可降低成本5、以QC的精神來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題6、目標(biāo)質(zhì)量與精神質(zhì)量7、質(zhì)量的保證是QC的目的二、管理是什么1、從不穩(wěn)定的質(zhì)量抓起2、重視不穩(wěn)定質(zhì)量比平均值重要3、以減少不穩(wěn)定質(zhì)量為管理目標(biāo)4、追查不穩(wěn)定質(zhì)量的禍?zhǔn)?、利用數(shù)據(jù)化幫助工作6、工作的基本規(guī)則----標(biāo)準(zhǔn)化...
講師：田開軍在線咨詢下載需求表
模塊一、質(zhì)量管理要求1、方法比努力更重要2、產(chǎn)品檢驗的七個流程3、規(guī)范抽樣和隨機(jī)抽樣6、人機(jī)料法環(huán)管理十問模塊二、現(xiàn)場質(zhì)量控制方法1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化2、質(zhì)量控制點要求3、作業(yè)人員“三自一控”4、檢驗人員的卡、防、幫、講5、次把事情做對6、不合格品控制程序模塊三、質(zhì)量防錯控制1、生產(chǎn)過程中常見失誤2、防錯技術(shù)的十項應(yīng)用模塊四、質(zhì)量統(tǒng)計與分析工具1、質(zhì)量的波動和波動...
講師：陳良杰在線咨詢下載需求表
制造型企業(yè)的品質(zhì)管理 課時：6H
課程對象：生產(chǎn)副總、廠長、品質(zhì)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、班組長、檢驗員課程大綱：一、何為質(zhì)量1、質(zhì)量是由客戶決定的2、提升質(zhì)量的認(rèn)識3、質(zhì)量是在工作中制造出來的4、注意質(zhì)量可降低成本5、以QC的精神來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題6、目標(biāo)質(zhì)量與精神質(zhì)量7、質(zhì)量的保證是QC的目的二、管理是什么1、從不穩(wěn)定的質(zhì)量抓起2、重視不穩(wěn)定質(zhì)量比平均值重要3、以減少不穩(wěn)定質(zhì)量為管...
講師：周士量在線咨詢下載需求表
大堂經(jīng)理網(wǎng)點現(xiàn)場高品質(zhì)管理服務(wù)營銷課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)金融的激烈沖擊下，金融互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速。交通銀行大堂經(jīng)理機(jī)器人上線，農(nóng)業(yè)銀行廳堂機(jī)具設(shè)備全面升級，引入超級柜員機(jī)……外界環(huán)境的變化對大堂經(jīng)理的崗位提出越來越高的要求，不僅是廳堂的管控者，還需要持續(xù)提升產(chǎn)品營銷、客戶維護(hù)的能力。如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)的大堂救火員到大堂管理者的華麗轉(zhuǎn)身，需要進(jìn)行系統(tǒng)性的綜合能力提升。課程...
