行政管理課程體系
課程大綱： 講、行政管理——行政統籌 一、行政事務性工作的內部分工-----如何讓行政部工作出彩 1、行政部門結構設計 行政部門設計的八大原則 每個接觸點都是白金點 內部服務質量與服務利潤鏈 行政團隊建設的八個要素 行政團隊建設的五個階段 2、保潔員管理佳實踐 示范比批評更有價值 照顧好您的顧客 3、前臺接待--企業(yè)的形象代表 信件...
講師：歐陽少波咨詢電話：010-82593357下載需求表
①企業(yè)企業(yè)行政管理規(guī)劃?！ ?.企業(yè)行政管理組織設計及原則、行政組織的重要性和關聯性。 2.企業(yè)行政管理工作計劃的內容、計劃制訂步驟、計劃的實施與總結?！ 、谛姓藛T的職業(yè)形象?！ ?.外在形象及服飾的重要性。 2.對行政人員的形象要求。 3.行政人員著裝原則。 4.行政人員的禮儀規(guī)范?！ 、燮髽I(yè)秘書與助理?！ ?.接待、電話及辦公室儀禮?！ ?...
講師：譚小芳咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一：企業(yè)行政工作職業(yè)特征行政工作職業(yè)價值和作用。企業(yè)行政工作的基本特征。行政人員的職責與主要工作內容。行政人員的自我角色定位。優(yōu)秀行政人員的八大勝任特征。模塊二：企業(yè)行政人員商務禮儀與職業(yè)形象塑造個人形象塑造及禮儀：儀容禮儀規(guī)范。著裝的TPO原則。女士著裝的要點、化妝的禮儀。男士著裝的規(guī)范。站、坐、行的禮儀規(guī)范。恰當的肢體語言。行政公共場合禮儀行政接待的...
講師：毛一卓咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、行政管理的使命與價值——穩(wěn)定、高效、輔助行政管理的定位行政管理的困惑？----雜、煩、瑣碎、做得好大家沒有感覺，做得不好大家都看得見行政管理的定義與三重境界一、如何讓行政部工作出彩----個關鍵詞：穩(wěn)定1、每個接觸點都是白金點2、行政管理的服務理念----有禮熱情，有理服務3、工作分析的5個步驟信件管理工作分析與佳實踐5s管理工作分析與佳實踐接待工作分析...
講師：歐陽少波咨詢電話：010-82593357下載需求表
行政管理者工作效率提升訓練營 課時：12H
天課程：6.5小時前言：行政工作者定位解讀讓我們看到幾個關鍵詞：協助、日常事務、提供參謀建議、溝通協調、橋梁關系，這是行政工作特殊性的解讀，他必定是完成領導目標為先，協助統籌協調更多的事務性的工作，如何自我認識提升工作效率，讓企業(yè)溝通橋梁更加有效、可靠、穩(wěn)健？是課程學習的重點內容。模塊一如何成為領導身邊優(yōu)秀助手？3小時l今天我是單位的形象代言人；你的聲音、行...
講師：何瀾咨詢電話：010-82593357下載需求表
高級秘書、助理和行政管理者工作效率提升訓練營 課時：12H
天課程：6.5小時前言：行政工作者定位解讀讓我們看到幾個關鍵詞：協助、日常事務、提供參謀建議、溝通協調、橋梁關系，這是行政工作特殊性的解讀，他必定是完成領導目標為先，協助統籌協調更多的事務性的工作，如何更有效的提升工作效率，讓橋梁更加有效、可靠、穩(wěn)??？是課程學習的重點內容。模塊一如何成為領導身邊優(yōu)秀助手？3小時一、今天我是單位的形象代言人；一句話、三個詞語描...
講師：何瀾咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一：企業(yè)行政工作職業(yè)特征行政工作職業(yè)價值和作用。企業(yè)行政工作的基本特征。行政人員的職責與主要工作內容。行政人員的自我角色定位。優(yōu)秀行政人員的八大勝任特征。模塊二：企業(yè)行政人員商務禮儀與職業(yè)形象塑造個人形象塑造及禮儀：儀容禮儀規(guī)范。著裝的TPO原則。女士著裝的要點、化妝的禮儀。男士著裝的規(guī)范。站、坐、行的禮儀規(guī)范。恰當的肢體語言。行政公共場合禮儀行政接待的...
講師：毛一卓咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、行政管理的使命與價值1、行政部工作職能2、行政部工作目標3、行政部工作職責二、企業(yè)行政管理的三大特點1、知名性2、及時性3、縱向性三、企業(yè)行政管理的五大要素1、政治2、政策3、政務4、政績5、政權四、行政管理效率低下的五大原因1、行政機構龐大臃腫2、權力集中缺乏制約3、行政體制不甚健全4、行政機構運轉不靈5、行政人員素質不高五、加強企業(yè)行政管理六步走1、...
講師：譚小芳咨詢電話：010-82593357下載需求表
高級秘書、助理和行政管理者工作效率提升 課時：12H
模塊一、如何成為領導身邊優(yōu)秀助手？3小時1.今天我是單位的形象代言人；一句話、三個詞語描述你的單位、你自己，請大家感受企業(yè)品牌形象與個人形象展示。2.領導需要什么樣的優(yōu)秀助手？對領導的需求分析，不同層級助理的定位進行自我能力評價，提升服務意識，做有競爭力、有價值的工作。3.了解我的工作優(yōu)勢與工作行為風格；行為測評，分析過去三至六個月你的行為風格與工作優(yōu)勢，并...
講師：何瀾咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、行政管理人員角色認知●什么樣的人員適合做行政人員●行政管理人員需要具備的職業(yè)素質●行政管理人員需要掌握的專業(yè)技能●成功行政管理人員的心態(tài)分析：行政管理培訓案例！解析：行政管理內訓案例案例：行政管理課程案例分析！二、辦公室事務管理●行政管理人員的主要日常工作●行政管理人員日常工作的三大特征●行政管理人員日常工作的四大作用●行政管理人員辦公室事務管理1.辦公...
講師：譚小芳咨詢電話：010-82593357下載需求表
行政管理者工作效率提升訓練營 內 訓 課時：12H
模塊一如何成為領導身邊優(yōu)秀助手？-今天我是單位的形象代言人；你的聲音、行為方式、內心結構展示工作的能力。-領導需要什么樣的優(yōu)秀助手？對領導的需求分析，不同層級助理的定位進行自我評價，提升自我能力塑造，與領導需要的工作能力做深度匹配。-了解我的工作優(yōu)勢與工作行為風格；行為測評，分析過去三至六個月你的行為風格與工作優(yōu)勢，并給予您針對性的建議和指導。-我們單位對行...
講師：何瀾咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)行政管理實務-行政、文秘人員工作效率提升訓練◆課程目標－根據企業(yè)行政的實際工作重點，闡述如何做好本職工作及協調工作關系。－了解并幫助塑造作為一個專業(yè)化的行政工作者所需具備的職業(yè)形象與商務禮儀。－提高行政工作人員的工作效率及工作質量。－了解接待客戶的禮儀細節(jié)，讓您的每一位客人賓至如歸。－成為公司的潤滑劑，使溝通及協調等工作更加專業(yè)化。－熟悉辦公事務的處理技...
講師：毛一卓咨詢電話：010-82593357下載需求表
行政管理數智化 課時：6H
行政管理數智化課程大綱課程名稱：行政管理數智化培訓時長：1天課程大綱：新質生產力人工智能的最新進展與案例大語音模型語音處理計算機視覺自然語言處理機器學習無處不在的人工智能算法自動駕駛無人飛行器智能機器人智慧政務智能醫(yī)療智能投顧虛擬現實和增強現實AI領域的創(chuàng)業(yè)/副業(yè)高效數智化工具介紹微軟辦公和WPS快速生成PPT：秒出辦公AI賦能Excel：酷表ChatExc...
講師：盧森煌咨詢電話：010-82593357下載需求表
行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)提升 課時：6H
行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)提升講師：陳松課程綱要【課程名稱】行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)提升【課程背景】企業(yè)的行政崗位通常以為企業(yè)的生產制造、銷售、研發(fā)等中心工作而服務為主。從工作角度而言，行政管理崗位雖然不能為企業(yè)創(chuàng)造直接的經濟價值，但是一旦離開了行政管理崗位，企業(yè)正常的工作秩序就會被打亂。行政管理崗位相當于連接整個企業(yè)管理體系的脈絡，通過上傳下達實現企業(yè)這整體機制能夠...
講師：陳松咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何讓行政管理工作更出彩——行政事務管理實戰(zhàn)培訓課程大綱【課程背景】隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，對行政管理者的專業(yè)素質與綜合能力要求也越來越高。該課程旨在使政管理者在企業(yè)中實現自身的價值，明確自己的工作職責與角色定位，并在此基礎上使其把握正確的思路和方向、找到最適當的工作方法，迅速提升職業(yè)素養(yǎng)與綜合能力、有效控制行政成本，更好的達成企業(yè)管理的目的?！菊n程目標...
