沃爾瑪?shù)奈磥恚?0年銷售翻番能否續(xù)寫

 作者:趙軼佳    272

世界最大公司還能續(xù)寫過去10年銷售翻番的極限增長(zhǎng)故事嗎?答案取決于它如何捕捉新興消費(fèi)需求的微弱信號(hào)

  你可知道,全世界最大的公司、沃爾瑪百貨有限公司(Walmart)總裁兼首席執(zhí)行官的辦公室,面積不足24 平方米,只有一個(gè)美國(guó)兒童的臥室那么小。

  麥道克(Mike Duke)和妻子蘇珊第一次走進(jìn)這間木質(zhì)裝修的辦公室,卻不覺有何不適。“那是一個(gè)星期天的下午。”今年秋天,麥道克在他來華接受的獨(dú)家專訪中,對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》回憶說。當(dāng)天,他們做完禮拜(這是他們四十年家庭生活的習(xí)慣),去麥當(dāng)勞吃午餐。然后花了整個(gè)下午來裝飾房間,一起掛上照片,麥道克按妻子的建議,把物品放到書架上。

  接著,他坐回椅子上,對(duì)妻子說:“我是第四個(gè)坐進(jìn)這間辦公室的人,這是多么無上的光榮。”

  不錯(cuò),前幾個(gè)主人在全球商界聲名顯赫:山姆 沃爾頓(Sam Walton)開創(chuàng)了零售業(yè)的低價(jià)傳統(tǒng),戴維 格拉斯((David Glass)加速全球擴(kuò)張,李斯閣(Lee Scott),麥道克的老上級(jí),重新修繕了公司形象。他們給麥道克留下了一個(gè)年銷售收入約4千億美元、8500多家門店和210萬名員工的巨無霸,以及這間又小又舊的辦公室。

  麥道克注意到,墻上的鑲板殘破了,家具斑斑駁駁,辦公桌上有很多劃痕。有人勸他棄舊翻新,但他說:“不,我想保留這張桌子,你可以從這個(gè)木頭家具中找到非常偉大的歷史。”

  
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