系列專題：《輸贏》

展覽館外的音樂(lè)安靜了下來(lái)，林佳玲知道開(kāi)幕式就要開(kāi)始了。在大約三十分鐘的主辦單位講話之后，參觀展覽的客戶就要進(jìn)入展廳。林佳玲沒(méi)有參加開(kāi)幕式，而是緊張地準(zhǔn)備著演示環(huán)境。

　　林佳玲討厭公司內(nèi)部的勾心斗角，來(lái)到中國(guó)之后力求避免卷入公司內(nèi)部的斗爭(zhēng)，可是林佳玲負(fù)有的特殊使命卻使她不得不牽扯進(jìn)去。在她來(lái)中國(guó)擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)的時(shí)候，亞太區(qū)總監(jiān)羅林斯單獨(dú)和她談了一次。林佳玲與這個(gè)老頭是校友，還曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)他的助理，因此可以無(wú)話不談。羅林斯非常不滿意捷科在中國(guó)的業(yè)務(wù)，因此請(qǐng)她擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)的另一個(gè)目的就是幫助他找到其中的原因。這個(gè)使命使得林佳玲不能置身事外，但是她卻為自己定下原則，絕不加入復(fù)雜的斗爭(zhēng)之中，這樣才能保持客觀和超然的立場(chǎng)。周銳是唯一連續(xù)表現(xiàn)優(yōu)秀的總監(jiān)，她不理解為什么陳明楷卻要消減他的客戶和團(tuán)隊(duì)。林佳玲體會(huì)得到周銳在公司里面臨的困境，但她并不清楚陳明楷與周銳之間誰(shuí)是誰(shuí)非，而且?guī)椭茕J從困境中走出來(lái)明顯違反她自己定下的原則。贏取經(jīng)信的訂單則是她的分內(nèi)之事，因此她發(fā)現(xiàn)自己心甘情愿地卷入到了這個(gè)項(xiàng)目之中。為了準(zhǔn)備今天的這個(gè)演示，林佳玲一直在和自己香港的同事聯(lián)系。作為全球領(lǐng)先的信息系統(tǒng)供應(yīng)商，捷科幫助很多跨國(guó)金融機(jī)構(gòu)建立了類似的系統(tǒng)，香港是跨國(guó)金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)中心，因此香港就運(yùn)行著很多由捷科提供的系統(tǒng)。林佳玲不僅負(fù)責(zé)支持大陸市場(chǎng)，香港也是她需要支持的地區(qū)，因此她特意在上周安排了香港的行程。林佳玲找到負(fù)責(zé)跨國(guó)銀行的客戶經(jīng)理，帶著她去這些銀行仔細(xì)地了解了他們的系統(tǒng)的使用情況，甚至打印了很多操作界面和功能。

　　林佳玲看看手表，走到接待處公司請(qǐng)來(lái)的模特兒身邊。她今天戴著一個(gè)小巧的耳環(huán)，并在正裝上點(diǎn)綴了一個(gè)小胸針，讓自己在顯得專業(yè)的同時(shí)也很親和并易于接近。參觀展覽的客戶們開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)入展廳旁邊展臺(tái)的模特們開(kāi)始熱舞，希望能留住客戶的腳步。林佳玲微笑著向每個(gè)接近展臺(tái)的顧客點(diǎn)頭，看著他們將名片放入名片盒。展位上已經(jīng)有足夠的人手來(lái)接待客戶，林佳玲在等待崔行長(zhǎng)。

　　林佳玲憑借身高的優(yōu)勢(shì)首先看到方威陪在三四個(gè)人的身邊，他們并沒(méi)有直接來(lái)到自己的展臺(tái)，而是先參觀了別的企業(yè)的展臺(tái)。終于，他們來(lái)到了捷科展臺(tái)的旁邊，林佳玲笑吟吟地站到了他們的面前，他們覺(jué)得嘈雜的環(huán)境立即就從眼前消失了，只有一位身材高挑的漂亮的女士默默注視著他們。

　　“這是崔行長(zhǎng)，這是我們公司的市場(chǎng)總監(jiān)林佳玲?！狈酵殡p方互相介紹。

　　“您好，歡迎光臨。”林佳玲主動(dòng)伸出右手，她的身高在女孩子中算是高挑，但是崔國(guó)瑞比林佳玲還要高出一截。

　　“你們展臺(tái)很大啊?！弊詮膩?lái)到上海，涂主任就屢次提到捷科公司，現(xiàn)在崔國(guó)銳看到捷科的展臺(tái)，果然能夠顯示出這家公司的實(shí)力。他并不喜歡一大堆人跟著自己，因此與林佳玲打了一個(gè)招呼后就在捷科的展廳里逐個(gè)展臺(tái)仔細(xì)研究。由于工作繁忙，他不可能花太多的時(shí)間去了解業(yè)界的最新資訊和動(dòng)態(tài)，所以他特別喜歡逛這樣的展覽，各種先進(jìn)的技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)可以一覽無(wú)余。由于馬上就要向劉行長(zhǎng)提交可行性分析，崔國(guó)瑞這次重點(diǎn)考察的是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，他在展臺(tái)中搜尋著這方面的內(nèi)容。林佳玲輕輕地跟在他的身后，留意著他的眼神。這時(shí)周銳匆匆從休息室跑了出來(lái)，林佳玲對(duì)他擺擺手，示意他不要打擾。周銳看見(jiàn)方威正在與涂主任聊天，立即上前握手寒暄。

　　崔國(guó)瑞很快在一個(gè)展臺(tái)上找到了他關(guān)心的內(nèi)容，坐在電腦前仔細(xì)地研究起來(lái)。林佳玲側(cè)身站在他的身邊看著他的一舉一動(dòng)。他用鼠標(biāo)打開(kāi)一個(gè)界面仔細(xì)研究，關(guān)上之后打開(kāi)另外的窗口繼續(xù)瀏覽。崔國(guó)瑞專注地看著想著，他可以看出這個(gè)系統(tǒng)和經(jīng)信銀行的經(jīng)營(yíng)模式有相同的地方，但是也有一些地方他不理解。他抬起頭試圖找一位工作人員，幫他講解一下。

　　林佳玲已經(jīng)迅速捕捉到了他的信號(hào)，向前邁了一小步問(wèn)道：“您需要幫助嗎？”

　　“我要找一個(gè)技術(shù)人員，可以幫我請(qǐng)一位嗎？”崔國(guó)瑞從來(lái)沒(méi)有將眼前這個(gè)漂亮的女士和技術(shù)人員聯(lián)系在一起。

　　“我就是啊，您需要了解什么呢？”林佳玲還是微笑著回答。

　　“你？”崔國(guó)瑞只能感受到林佳玲身上的美麗和大方，但無(wú)論如何不相信她能夠向自己解釋這么復(fù)雜的系統(tǒng)：“我想找一個(gè)技術(shù)方面的工程師?！?/p>

　　“要是我回答不了就幫您另外請(qǐng)一位，好嗎？”林佳玲還是保持著慣常的笑容。

　　“你們的客戶管理系統(tǒng)怎么和銀行現(xiàn)有的系統(tǒng)連接呢？例如財(cái)務(wù)和績(jī)效管理系統(tǒng)?！贝迖?guó)瑞猶豫了一下，眼前這個(gè)笑吟吟的女士和自己想象中的工程師完全對(duì)不上。

　　“這確實(shí)是系統(tǒng)中關(guān)鍵的部分，只有將銀行的信息系統(tǒng)有效地聯(lián)系在一起，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)才能夠發(fā)揮效用。我能給您演示一下嗎？”林佳玲彎下腰，與崔國(guó)瑞肩并肩地面對(duì)著電腦，崔國(guó)瑞將信將疑地將手中的鼠標(biāo)交給她。但是當(dāng)林佳玲手中的鼠標(biāo)飛快地在屏幕上點(diǎn)擊的時(shí)候，崔國(guó)瑞知道這個(gè)漂亮的女孩子并不是花瓶。

　　周銳帶著涂主任和工程師們繼續(xù)參觀，目光經(jīng)常向崔國(guó)瑞和林佳玲這邊掃去，看到兩個(gè)人在屏幕上指指點(diǎn)點(diǎn)，他放下心來(lái)。涂主任看完了所有展臺(tái)中的介紹和演示，周銳便請(qǐng)他們?cè)谛菹⑹液戎Х刃菹?，這時(shí)林佳玲和崔國(guó)瑞已經(jīng)不知從哪里拖來(lái)兩把高腳椅，舒服地端著咖啡認(rèn)真地討論著。周銳看看表，時(shí)間已經(jīng)接近中午了，他走到林佳玲的身邊指了指手腕暗示對(duì)方已經(jīng)到了午餐時(shí)間，然后回到涂主任身邊。

　　“都已經(jīng)十二點(diǎn)了，該午餐了?！眱扇苏勍暌粋€(gè)話題，林佳玲提醒對(duì)方。

　　“時(shí)間怎么過(guò)得這么快！看不出來(lái)你是這方面的專家啊，我小看你了?！贝迖?guó)瑞的思緒還在交談的內(nèi)容中。

　　“我們午餐吧?！敝茕J走到兩人身邊，他已經(jīng)訂好了附近飯店的包間。

　　“簡(jiǎn)單點(diǎn)吧，吃飯不重要，安靜點(diǎn)兒就好，可以談事兒?！贝迖?guó)瑞這段時(shí)間一直考慮著項(xiàng)目的事情，遇到林佳玲這個(gè)專家使他心情大好。

　　“沒(méi)問(wèn)題。我們訂的包間，而且就在附近?！敝茕J說(shuō)完帶著一行人離開(kāi)展臺(tái)。

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