《輸贏之摧龍六式》:第三式 挖掘需求(1)
作者:付遙 88
系列專題:《輸贏之摧龍六式》
故事梗概:客戶研討會(huì)在周一成功舉行,周銳的團(tuán)隊(duì)通過(guò)這次活動(dòng)如愿以償找到許多銷售機(jī)會(huì),開(kāi)始回訪客戶。方威陪經(jīng)信銀行的客戶從上海回來(lái)后,接連與客戶進(jìn)行了幾次交流,一切進(jìn)展良好,大家都看到達(dá)成目標(biāo)的希望。方威的愛(ài)情卻遭遇重大挫折,趙穎告訴他將在年底出國(guó)讀書(shū)。
除了一天都沒(méi)有出現(xiàn)在辦公室的方威,大家不約而同聚集在會(huì)議室,錢世偉東張西望地說(shuō)道:“方威不來(lái)沒(méi)關(guān)系,他答應(yīng)叫林佳玲,這下也泡湯了?”
肖蕓嘲笑錢世偉:“嘁,方威不來(lái),我們自己不能請(qǐng)嗎?你等等?!?/p>
果然幾分鐘后,林佳玲就笑呵呵跟著肖蕓來(lái)到辦公室,崔龍?zhí)饋?lái)拉著大家向外走:“林佳玲來(lái)了,在辦公室多沒(méi)氣氛。走,去昆侖?!?/p>
肖蕓瞪他一眼:“又不是談戀愛(ài),要什么氣氛?”
“不行呢,崔龍,我六點(diǎn)鐘有一個(gè)亞太的電話會(huì)議?!绷旨蚜嵬仆姓f(shuō),目光轉(zhuǎn)動(dòng)看見(jiàn)會(huì)議室中的周銳,笑吟吟說(shuō):“你們周五都聚在一起,好像很神秘噢。”
周銳很喜歡聽(tīng)林佳玲甜膩膩的聲音:“對(duì)你不保密。我們上周談到MBTI和PDP,每個(gè)人都找到自己的類型,唯獨(dú)猜不透你?!?/p>
MBTI是捷科中高層管理培訓(xùn)中的必修內(nèi)容,用于幫助管理者與下屬溝通,林佳玲讀MBA和在捷科時(shí)都做過(guò)這個(gè)測(cè)試,她緩緩坐下問(wèn)道:“我測(cè)過(guò)MBTI,不過(guò)沒(méi)有測(cè)試過(guò)PDP?!?/p>
崔龍急不可耐地在白板上畫出PDP的四個(gè)象限向林佳玲解釋,林佳玲側(cè)頭望著,笑著點(diǎn)點(diǎn)頭:“和MBTI有點(diǎn)相似啊,我明白了?!?/p>
崔龍急著追問(wèn):“那你屬于什么類型?”
林佳玲臉頰突然露出一絲淡淡的粉紅搖搖頭:“保密。”
林佳玲臉上浮現(xiàn)出害羞的小女孩的神情,這與她平時(shí)的專業(yè)形象完全不同,周銳心中一動(dòng)猜到其中必有緣故,故意漫不經(jīng)心地問(wèn)道:“這有什么好保密的呢?MBTI培訓(xùn)的時(shí)候,每個(gè)人都要公布自己的結(jié)果?!?/p>
林佳玲不想直接回答,婉言拒絕:“MBTI和PDP揭示一個(gè)人的性格,如果被別人輕易掌握就會(huì)十分危險(xiǎn)?!?/p>
崔龍點(diǎn)點(diǎn)頭表示同意:“我們想用MBTI和PDP掌握客戶溝通方式,就是為了搞定他們?!?/p>
肖蕓呵呵笑著對(duì)林佳玲說(shuō):“難道你怕我們掌握你的性格來(lái)搞定你?”
林佳玲收起害羞神色板起面孔搖頭不答,周銳好奇地挖掘她內(nèi)心的秘密:“怎么會(huì)?我們和佳玲是同事,怎么會(huì)對(duì)付她?”
林佳玲感激地看一眼周銳:“是啊,你們想太多了。”
周銳立即附和,裝作隨意閑聊,目光卻緊緊盯著林佳玲的神情:“既然不擔(dān)心,為什么還那么緊張呢?難道曾經(jīng)有人用MBTI或者PDP對(duì)付過(guò)你?”
林佳玲讀MBA時(shí)是引人注目的焦點(diǎn),她卻專心讀書(shū),沒(méi)人能夠博得她的歡心。十幾個(gè)男生每人出一百美元,誰(shuí)能約到她去看電影,就將這些錢贏走。他們屢次碰壁沒(méi)有得逞,終于一個(gè)高年級(jí)的男生想方設(shè)法搞到林佳玲的MBTI測(cè)試結(jié)果,按照她的性格精心設(shè)計(jì),終于成功約到她去電影院。電影放到一半,突然燈光大亮,整個(gè)放映廳只有和他打賭的十幾個(gè)男生,成功約到林佳玲的男生當(dāng)即跳起來(lái)收錢。這件事在學(xué)校引為笑談,林佳玲到處被人指指點(diǎn)點(diǎn)。她憤憤不平,將計(jì)就計(jì)繼續(xù)與那男生約會(huì),并輾轉(zhuǎn)認(rèn)識(shí)他原先的女友,在圣誕晚會(huì)上搞得那個(gè)男生狼狽不堪,報(bào)復(fù)成功。林佳玲想起五六年前的往事,既覺(jué)得有趣又覺(jué)得溫馨,露出笑容說(shuō):“等你們好好度過(guò)這個(gè)季度,就將MBTI和我初戀的故事講給你們聽(tīng)?!?/p>
崔龍一拍大腿更有學(xué)習(xí)動(dòng)力:“MBTI和PDP居然可以搞定林佳玲,MBTI、PDP和摧龍六式真是一流的功夫,我得努力鉆研。”
林佳玲不高興地望著崔龍:“什么搞定?真難聽(tīng)。你們神秘地把我叫來(lái)就為這件事?”
肖蕓連忙擺手回答:“不是,不是,我們是在說(shuō)摧龍六式。”
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