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一、以《綱要》為指導(dǎo)，提高拓展市場(chǎng)重要性的認(rèn)識(shí) 　　 　　隨著企業(yè)管理體制、經(jīng)營(yíng)模式的改革不斷深入，來(lái)自油田的活源銳減，企業(yè)發(fā)展的壓力越來(lái)越大，企業(yè)職工的利益相應(yīng)地也受到嚴(yán)峻考驗(yàn)，是固步自封、縮手縮腳，還是拓展思路、勇于實(shí)踐、敢于亮劍，殺出一條血路來(lái)，這是我們必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。 　?。ㄒ唬┐罅?shí)施...

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一、從知假買假現(xiàn)象說(shuō)起 　　以消費(fèi)為目的的知假買假既存在于個(gè)人的生活消費(fèi)領(lǐng)域，也存在于組織或單位的生產(chǎn)消費(fèi)領(lǐng)域。例如個(gè)人購(gòu)買盜版的光盤、軟件、假冒的名牌服裝等等，組織或單位購(gòu)買假冒的、劣質(zhì)的零部件、原材料等等。其特點(diǎn)主要有： 　　1.非欺詐性，在購(gòu)買者和經(jīng)營(yíng)者之間是存在默契的，就是說(shuō)雙方當(dāng)事人都是明...

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一、通過(guò)基于顧客導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)建立顧客初始信任 　　B2C網(wǎng)站定位為網(wǎng)站設(shè)計(jì)指明了總體的設(shè)計(jì)目標(biāo)。在整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中，始終堅(jiān)持獲取目標(biāo)顧客、服務(wù)并滿足目標(biāo)顧客需求的宗旨，在網(wǎng)站的建設(shè)中追求創(chuàng)新。因此，立足于顧客的角度，在B2C網(wǎng)站設(shè)計(jì)中應(yīng)著重體現(xiàn)： 　　1.合理布局首頁(yè)與網(wǎng)站結(jié)構(gòu)； 　　2.滿足顧...

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一、營(yíng)銷觀念的簡(jiǎn)要回顧 　　五十多年前，以顧客導(dǎo)向?yàn)楹诵膬?nèi)涵的營(yíng)銷觀念確立了。雖然該觀念注意到顧客對(duì)企業(yè)成功的重大意義，不過(guò)卻忽視競(jìng)爭(zhēng)，后來(lái)，逐步發(fā)展形成了以顧客與競(jìng)爭(zhēng)為核心內(nèi)涵的市場(chǎng)導(dǎo)向營(yíng)銷觀念。這種均衡觀念的形成，適逢美國(guó)商業(yè)鼎盛的1960年代，正值營(yíng)銷理論在管理思想中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷近二十年的黃金時(shí)期...

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　一、顧客滿意的理論研究 　　 　　顧客滿意（Customer Satisfaction，CS）的思想和觀念，早在20世紀(jì)50年代就受到世人的認(rèn)識(shí)和關(guān)注。學(xué)者們對(duì)顧客滿意的認(rèn)識(shí)大都圍繞著期望mdash;mdash;差異范式。這一范式的基本內(nèi)涵是顧客期望形成了一個(gè)可以對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行比較、判斷的參照點(diǎn)...

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一、標(biāo)準(zhǔn)化:一種常規(guī)的做法 　　標(biāo)準(zhǔn)化指的是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的公司在一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或全球市場(chǎng)上提供統(tǒng)一的產(chǎn)品。在其他情況相似的條件下，公司通常會(huì)選擇標(biāo)準(zhǔn)化。有專題研究也表明，公司在海外市場(chǎng)更傾向于營(yíng)銷戰(zhàn)略的全部或部分標(biāo)準(zhǔn)化。主要因?yàn)椴捎眠@種營(yíng)銷策略有如下的好處： 　　1.獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。研發(fā)和大...

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一、網(wǎng)上營(yíng)銷信任機(jī)制構(gòu)建問(wèn)題 　　B2B網(wǎng)上營(yíng)銷營(yíng)業(yè)額占整個(gè)網(wǎng)上營(yíng)銷營(yíng)業(yè)額已達(dá)到80以上，而B(niǎo)2C 網(wǎng)上營(yíng)銷營(yíng)業(yè)額只占20左右并且在各國(guó)總零售額中只占5以下。因此，人們對(duì)B2C信任問(wèn)題的討論，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于對(duì)B2B網(wǎng)上營(yíng)銷信任問(wèn)題的討論。對(duì)于B2C網(wǎng)上營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷信任結(jié)合中國(guó)的特色，制定相應(yīng)網(wǎng)...

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2006年8月，由青島啤酒股份有限公司發(fā)起，湖南衛(wèi)視參與合作，推出了青島啤酒．我是冠軍全民健身為主題的促銷活動(dòng)。活動(dòng)分為兩個(gè)階段：急速48小時(shí)初選和環(huán)游中國(guó)30天總決賽。初選階段在南寧、長(zhǎng)沙、福州、廣州、沈陽(yáng)和南京六個(gè)賽區(qū)進(jìn)行（而實(shí)際上早在6月上旬，南寧賽區(qū)作為模板和試點(diǎn)，已經(jīng)首先舉行）。到目前，經(jīng)...

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一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 　　1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比具有極強(qiáng)的互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)可以通過(guò)電子布告欄、在線討論和電子郵件等方式以極低的成本在營(yíng)銷的...

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90年代中期以后，隨著國(guó)家專業(yè)銀行向國(guó)有商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)變以及股份制商業(yè)銀行的發(fā)展壯大，特別是加入世貿(mào)組織后，我國(guó)金融市場(chǎng)進(jìn)一步對(duì)外開(kāi)放，外資銀行大舉登陸，客戶選擇銀行的自由和空間越來(lái)越大，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。在新的競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)環(huán)境下，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)日漸活躍。各商業(yè)銀行紛紛轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)...

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一、差異化經(jīng)營(yíng)含義 　　 　　差異化經(jīng)營(yíng)指的是在同質(zhì)化的產(chǎn)品市場(chǎng)中，企業(yè)為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)查的基礎(chǔ) 　　上，根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)需求的變化，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷方面制定出不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，以達(dá)到建立比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)的目的。 　　 　　二、差異化經(jīng)營(yíng)特征 ...

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一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例教學(xué)的起源 　　案例教學(xué)法也叫實(shí)例教學(xué)法或個(gè)案教學(xué)法，它是在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的需要，利用案例展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、研討和鍛煉能力的一種教學(xué)方法。在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)分析案例，可促使學(xué)生突破原有的知識(shí)范圍局限，從中學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用更多的知識(shí)與更靈活的技巧來(lái)處理問(wèn)題，...

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在商品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重的今天，包裝設(shè)計(jì)已經(jīng)成為商品流通的重要組成部分，也日益成為消費(fèi)者識(shí)別商品好壞的方法之一，所以被許多廠家重視，同時(shí)包裝設(shè)計(jì)可以提升商品的品牌效應(yīng)，本文就泰山土特產(chǎn)的設(shè)計(jì)包裝說(shuō)明包裝的重要性。 　　許多商家總是是希望能夠借助一種方法，讓原本雷同的商品以差異化形態(tài)展現(xiàn)在顧客眼前。無(wú)...

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一、產(chǎn)品組合策略在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用 　　 　　房地產(chǎn)產(chǎn)品是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本要素，是營(yíng)銷活動(dòng)的載體，也是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的，即通過(guò)及時(shí)、有效地提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo)。 　　房地產(chǎn)企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之地，...

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一、加劇了監(jiān)督管理難度，導(dǎo)致了行政的失靈 　　由于市場(chǎng)化方式只能解決特許準(zhǔn)入環(huán)節(jié)上的問(wèn)題，但是卻并不能夠有效解決準(zhǔn)入以后的消費(fèi)者福利最大化與服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題。實(shí)踐中，這種方式的運(yùn)用還可能會(huì)加大特許后的日常監(jiān)督管理的難度。例如，在我國(guó)，由于許多地方的國(guó)有土地所有權(quán)出讓招標(biāo)、拍賣等方式的采用導(dǎo)致了地價(jià)的上...

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一、城市集貿(mào)市場(chǎng)布局特點(diǎn) 　　1.城市集貿(mào)市場(chǎng)是城市商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組成部分 　　每個(gè)大、中型城市一般有商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，其間包括大、中、小型不同規(guī)模的市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)與綜合市場(chǎng)、固定攤位與流動(dòng)商販，國(guó)營(yíng)、集體與個(gè)體并存的多種所有制形式商業(yè)企業(yè)等等。集貿(mào)市場(chǎng)作為城市市場(chǎng)的一種形式，在商品交換和流通中擔(dān)負(fù)重要角色，為...

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一、市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì) 　　市場(chǎng)營(yíng)銷人員每天要與各種各樣的人打交道，可以說(shuō)每天都向公眾展示著自己的素質(zhì)，并由此而展示他所代表的組織的素質(zhì)。那么一名優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)呢？ 　　1.品德高尚，具備現(xiàn)代營(yíng)銷理念 　　營(yíng)銷活動(dòng)是一項(xiàng)塑造形象、建立聲譽(yù)的崇高事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有...

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1 中醫(yī)院的營(yíng)銷現(xiàn)狀 　　 　　1.1 營(yíng)銷意識(shí)差，營(yíng)銷手段單一 　　目前我國(guó)的中醫(yī)院大多數(shù)是公立醫(yī)院。長(zhǎng)期依賴國(guó)家的投入，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。  　　 據(jù)筆者對(duì)四川省165家中醫(yī)院進(jìn)行營(yíng)銷狀況和營(yíng)銷手段的綜合調(diào)查，并結(jié)合不同經(jīng)濟(jì)水平地區(qū)進(jìn)行分層抽樣，抽取樣本中醫(yī)院16所，調(diào)查顯示設(shè)有專職營(yíng)銷科...

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現(xiàn)代營(yíng)銷管理的一個(gè)重要特征就是從戰(zhàn)略的角度對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理，由此形成了戰(zhàn)略營(yíng)銷管理（Strategic Marketing Management，縮寫(xiě)為SMM）范式，即以營(yíng)銷戰(zhàn)略為軸心，以營(yíng)銷戰(zhàn)略的形成與實(shí)施為基本的營(yíng)銷管理職能。本文通過(guò)對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的含義分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位的...

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一、關(guān)系營(yíng)銷的涵義 　　 　　市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門應(yīng)用型的學(xué)科，其理論和方法隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而不斷發(fā)展。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為，企業(yè)營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上是企業(yè)利用內(nèi)部可控的資源，對(duì)外部不可控因素做積極的動(dòng)態(tài)反應(yīng)，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品銷售的過(guò)程。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的廣泛應(yīng)用，關(guān)系營(yíng)銷作為一種新的...

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一、體驗(yàn)與體驗(yàn)營(yíng)銷 　　 　　伯德middot;施密特博士在他所寫(xiě)的《體驗(yàn)式營(yíng)銷》Experiential Marketing一書(shū)中指出體驗(yàn)是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出的值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)。它雖然和服務(wù)一樣是無(wú)形商品，但服務(wù)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是外在的，而體驗(yàn)則是內(nèi)在的，是個(gè)人在形體...

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一、我國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的現(xiàn)狀 　　 　　1、國(guó)際營(yíng)銷觀念尚未建立 　　一些陳舊觀念從根本上制約了我國(guó)企業(yè)的發(fā)展。我國(guó)企業(yè)受幾千年傳統(tǒng)文化和幾十年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的深刻影響，國(guó)際營(yíng)銷意識(shí)淡薄，具體表現(xiàn)在缺乏主動(dòng)的開(kāi)拓精神。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的一個(gè)重要目標(biāo)是擁有客戶和銷售渠道，這需要企業(yè)主動(dòng)去爭(zhēng)取。在長(zhǎng)期傳統(tǒng)文...

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一、奢侈品以及發(fā)展本土奢侈品牌的意義 　?。ㄒ唬┥莩奁返奶卣?　　目前，國(guó)際上一般把奢侈品定義為一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的、具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品，又稱為非生活必需品。從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上講，奢侈品是指市場(chǎng)上那些價(jià)格和品質(zhì)比值為最高的商品。無(wú)論人們對(duì)奢侈品有著如何的理解，無(wú)論奢侈品行業(yè)如...

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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，圖書(shū)業(yè)已發(fā)展成為一種文化產(chǎn)業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有著其特殊的地位，也有著不同于其他商品的獨(dú)特之處，這決定了圖書(shū)營(yíng)銷要走自己的營(yíng)銷之路。尤其在市場(chǎng)產(chǎn)品極大豐富的環(huán)境下，圖書(shū)營(yíng)銷策劃應(yīng)運(yùn)而生，本文試圖將市場(chǎng)營(yíng)銷理念與圖書(shū)營(yíng)銷策劃相結(jié)合，以便更好地指導(dǎo)和解釋今后工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，更好地開(kāi)展圖...

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一、小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn) 　　 　　1.規(guī)模小，環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)。小企業(yè)所需的資金和技術(shù)條件較低，投入少、見(jiàn)效快，可選擇的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目較多，因此進(jìn)入市場(chǎng)比較容易，經(jīng)營(yíng)手段靈活多樣，適應(yīng)性強(qiáng)。同時(shí)，小企業(yè)可根據(jù)市場(chǎng)變化較快地調(diào)整產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改變生產(chǎn)方向，迅速轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)行，從而較快地適應(yīng)市場(chǎng)的需求。所有這些，充分...

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一、要用柔、納服務(wù)客戶 　　 　　營(yíng)銷服務(wù)是以營(yíng)銷帶動(dòng)服務(wù)，以服務(wù)促進(jìn)營(yíng)銷，因此怎樣服務(wù)、如何才能服好務(wù)是關(guān)系到營(yíng)銷成敗的大事，也是每一名營(yíng)銷服務(wù)員工都要學(xué)習(xí)的必修課，二千多年前的老子曾經(jīng)提出了柔、納服務(wù)思想，值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。 　　老子曰：天下之至柔，馳騁天下之至堅(jiān)，無(wú)有人無(wú)間《道德經(jīng)第四十...

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向陽(yáng)生涯的個(gè)人咨詢客戶數(shù)據(jù)顯示，近50的個(gè)人客戶為工作年限在3年以內(nèi)的職場(chǎng)人。雖然他們來(lái)自不同行業(yè)、不同職位，但遇到的問(wèn)題卻有相似之處mdash;mdash;長(zhǎng)期在一線崗位上當(dāng)老黃牛、想要晉升卻找不到突破口、考慮跳槽、轉(zhuǎn)行但不確定因素太多hellip;hellip;這些問(wèn)題其實(shí)是職業(yè)生涯探索階段的通...

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4月12日，搭載了豐田新一代油電混合動(dòng)力系統(tǒng)（THSII）的凱美瑞混合動(dòng)力在廣汽豐田成功量產(chǎn)下線，三款車型的價(jià)格分別為31.98萬(wàn)元、33.98萬(wàn)元、36.48萬(wàn)元。在備受消費(fèi)者關(guān)注的電池部件上，廣汽豐田將提供五年二十萬(wàn)公里的保修期。 在低碳生活理念已經(jīng)深入人心的大背景下，凱美瑞混合動(dòng)力絕對(duì)可以稱得...

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日前，鴻海郭臺(tái)銘臺(tái)灣大學(xué)生談話，他談到了職場(chǎng)的幾點(diǎn)要素，為大學(xué)生答疑解惑，為他們?cè)诋?dāng)前經(jīng)濟(jì)情況不好的情況下拋磚引玉。 　　看了商業(yè)周刊這個(gè)文章，我首先想到的是：為何大陸很少有企業(yè)家能夠和大學(xué)生對(duì)面座談恰恰相反在國(guó)外、港奧臺(tái)，這樣的事情比較多。比如，李開(kāi)復(fù)就經(jīng)常為職場(chǎng)新人寫(xiě)寫(xiě)建議和文章。 　　這個(gè)問(wèn)題...

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7與24單從字面上看，根本無(wú)法將它們聯(lián)系到一起。 　　聽(tīng)剛從日本學(xué)習(xí)歸來(lái)的弟弟說(shuō)：日本人做事，不需要安排，各自會(huì)按照一個(gè)總的計(jì)劃表，很自覺(jué)地去完成工作。在日本學(xué)習(xí)，接受的是全日式的管理，簡(jiǎn)單地說(shuō)便是7與24精神的灌輸。 　　何謂7與24精神呢是指時(shí)刻準(zhǔn)備為公司每天工作24小時(shí)，每周工作7天。 　　初...

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