商務(wù)談判與商務(wù)禮儀

模塊：商務(wù)談判與有效溝通1.商務(wù)談判定義2.業(yè)務(wù)談判要堅(jiān)持的兩大原則3.現(xiàn)代的談判方式（互惠式談判方式）4.商務(wù)談判的七個(gè)成功步驟第二模塊：商務(wù)談判的分析與應(yīng)對(duì)一：商務(wù)談判的分析與應(yīng)對(duì)1、科學(xué)理論與實(shí)際變數(shù)的融合；2、認(rèn)知商務(wù)談判中的定義和要素；談判是“欲望”與“條件”的相互轉(zhuǎn)化；3、談判技巧是一種應(yīng)用的工具（人與工具的關(guān)系）4、廣義的談判——布局，造勢(shì)與用術(shù)5、談判發(fā)生的要件分析6、群策群力：聚焦談判涉及的能力二：談判準(zhǔn)備廟算者勝，設(shè)計(jì)就是力量前期的準(zhǔn)備狀態(tài)的準(zhǔn)備——?dú)鈭?chǎng)態(tài)度的準(zhǔn)備——雙贏知識(shí)的準(zhǔn)備——專(zhuān)業(yè)技巧的準(zhǔn)備——專(zhuān)長(zhǎng)工具的準(zhǔn)備——資源事前的設(shè)計(jì)：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件開(kāi)價(jià)、目標(biāo)、底線

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《有效市場(chǎng)督導(dǎo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理技能提升》

模塊：成功優(yōu)秀督導(dǎo)陽(yáng)光職業(yè)心態(tài)1.兩種心態(tài)督導(dǎo)的不同職業(yè)結(jié)果2.職業(yè)化督導(dǎo)的工作不同狀態(tài)3.職業(yè)化督導(dǎo)的六大工作障礙4.如何突破職業(yè)障礙第二模塊：優(yōu)秀督導(dǎo)角色和職責(zé)認(rèn)知1.終端市場(chǎng)問(wèn)題的四個(gè)方面2.優(yōu)秀督導(dǎo)的工作角色認(rèn)知和五大職責(zé)3.建立督導(dǎo)體系的六大價(jià)值4.優(yōu)秀督導(dǎo)的五大工作特征5、優(yōu)秀督導(dǎo)應(yīng)該具備的素質(zhì)6、優(yōu)秀督導(dǎo)的四項(xiàng)主要工作任務(wù)第三模塊：優(yōu)秀督導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)研能力技能提升1.優(yōu)秀督導(dǎo)市場(chǎng)分析能力提升2.優(yōu)秀督導(dǎo)市場(chǎng)細(xì)分能力提升3.優(yōu)秀督導(dǎo)市場(chǎng)戰(zhàn)略策劃能力提升4.優(yōu)秀督導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析能力提升第四模塊:優(yōu)秀督導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練1.督導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知2.督導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)執(zhí)行分析能力提升3.督導(dǎo)對(duì)營(yíng)

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狼性銷(xiāo)售精英魔鬼訓(xùn)練營(yíng)

引言：狼是什么樣的動(dòng)物？章狼性銷(xiāo)售精英的心智模型銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)宣言一、狼行千里吃肉-鎖定目標(biāo)、等待時(shí)機(jī)二、激情無(wú)限、超強(qiáng)自信三、強(qiáng)者心態(tài)、主動(dòng)出擊四、團(tuán)隊(duì)合作、注重結(jié)果五、永不言敗、絕處逢生六、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、勇于付出第二章快速挖掘與鎖定客戶需求引言：以問(wèn)題和傾聽(tīng)為中心的購(gòu)買(mǎi)循環(huán)一、客戶心理分析1、客戶性格分析﹡四種性格的特點(diǎn)描述（力量型、活潑型、完美型、和平型）﹡四種性格的錄像片斷觀看及分析討論﹡針對(duì)四種客戶性格的溝通技巧及營(yíng)銷(xiāo)策略2、客戶決策身份分析﹡客戶決策過(guò)程中的七種身份特點(diǎn)描述。案例分析及錄像觀看﹡針對(duì)七種客戶決策身份策略及溝通技巧銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)模擬演練3、客戶購(gòu)買(mǎi)心理分析﹡七種客戶購(gòu)買(mǎi)心理特點(diǎn)描

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狼性銷(xiāo)售精英營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練營(yíng)

引言：狼是什么樣的動(dòng)物？章狼性銷(xiāo)售精英的心智模型銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)宣言一、狼行千里吃肉-鎖定目標(biāo)、等待時(shí)機(jī)二、激情無(wú)限、超強(qiáng)自信三、強(qiáng)者心態(tài)、主動(dòng)出擊四、團(tuán)隊(duì)合作、注重結(jié)果五、永不言敗、絕處逢生六、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、勇于付出第二章：建材客戶營(yíng)銷(xiāo)秘訣---對(duì)建材客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)技能提升1：精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)能力市場(chǎng)細(xì)分的基本概念與STP營(yíng)銷(xiāo)把控能力提升案例：精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)能力經(jīng)典案例的市場(chǎng)細(xì)分案例解讀2：精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)能力市場(chǎng)細(xì)分變量的運(yùn)用方法3：精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)能力目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、市場(chǎng)定位：市場(chǎng)定位分析學(xué)習(xí)行動(dòng)演練：知名案例講解和分析啟發(fā)(學(xué)以致用)第三章：建材客戶實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)“八步技能工作法”步：怎樣尋找建材客戶商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)—客戶商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)信息開(kāi)發(fā)

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目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行力技能提升

模塊一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理：全面掌握目標(biāo)管理的核心理念1.目標(biāo)管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法？2.目標(biāo)管理是什么？實(shí)施目標(biāo)管理的根本目的是什么？3.我們要的是什么？我們?cè)趺吹玫轿覀兿胍模?.目標(biāo)管理的5大核心理念6．目標(biāo)管理及其特點(diǎn)模塊二、目標(biāo)的制定：幫你掌握制定目標(biāo)的程序、方法及工具（重點(diǎn)）1.目標(biāo)制定的1個(gè)核心思想2.目標(biāo)制定的2方面技巧，目標(biāo)太多怎么辦？3.目標(biāo)的3個(gè)層次4.目標(biāo)的4大內(nèi)容5.目標(biāo)制定的5大原則6.目標(biāo)制定的6大步驟7.目標(biāo)統(tǒng)一，達(dá)成共識(shí)的7大技巧8.目標(biāo)制定案例演練模塊三、計(jì)劃管理及計(jì)劃控制：掌握計(jì)劃的要點(diǎn)以及計(jì)劃控制的過(guò)程1.不能計(jì)劃或者沒(méi)有計(jì)劃就等于正在計(jì)劃失

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《有效的應(yīng)收賬款管理——信用控制 》

引言：為什么要進(jìn)行客戶信用管理？l應(yīng)收款管理的命脈l客戶信用管理與企業(yè)資金周轉(zhuǎn)危機(jī)l客戶信用管理問(wèn)題產(chǎn)生的成本l信用控制與市場(chǎng)銷(xiāo)售的權(quán)衡全程信用管理模式中的客戶信用管理l信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根本原因l控制信用風(fēng)險(xiǎn)的6個(gè)主要環(huán)節(jié)l信用管理職能的設(shè)置l客戶信用管理——關(guān)鍵環(huán)節(jié)l涉及的部門(mén)與人員——職責(zé)劃分及溝通協(xié)調(diào)客戶信用資料的收集與管理l基本原則l怎樣搜集客戶信用資料Oslash;從企業(yè)內(nèi)部搜集客戶信息的方法Oslash;從與客戶的交流中搜集信息的方法Oslash;從公共信息渠道獲得客戶信息的方法Oslash;怎樣利用專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的資信調(diào)查服務(wù)l常見(jiàn)偏誤分析l客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)l新客戶的合法身份的識(shí)別

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