劉云老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章、行業(yè)當(dāng)前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析一、行業(yè)當(dāng)前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析二、行業(yè)當(dāng)前市場營銷存在的問題1.l競爭手段的同質(zhì)化2.l營銷模式的同質(zhì)化三、失敗銷售人員常見問題分析第二章、優(yōu)秀標(biāo)桿銷售人員特征和應(yīng)具備素質(zhì)一、態(tài)度和能力的關(guān)系二、業(yè)務(wù)人員職業(yè)規(guī)劃和銷售人員在企業(yè)中的角色認(rèn)知三、優(yōu)秀銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)；四、銷售人員時(shí)間管理五、優(yōu)秀銷售家專業(yè)技能第三章 、高效挖掘客戶需求的訣竅一、如何做市場調(diào)查二、客戶需求分析三、針對四種買者的銷售對策第四章 、專業(yè)客戶開發(fā)及維護(hù)方法1.目標(biāo)客戶商務(wù)談判項(xiàng)目銷售的特點(diǎn)2.目標(biāo)客戶項(xiàng)目商務(wù)談判購買流程3.影響目標(biāo)客戶商務(wù)談判購買決策的關(guān)鍵因素4.商務(wù)談判采購利益圖分析5.
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《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效執(zhí)行力》課綱介紹模塊一：公司管理普遍存在的問題節(jié)：公司領(lǐng)導(dǎo)力存在的深層次問題第二節(jié)：公司執(zhí)行力存在的深層次問題分析第三節(jié)：當(dāng)今中國企業(yè)經(jīng)營管理面臨的困境案例講解分析模塊二：卓越領(lǐng)導(dǎo)力管理精髓領(lǐng)悟節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力解讀與潛能開發(fā)第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個(gè)階段第三節(jié)： 領(lǐng)導(dǎo)力的五種能力解讀第四節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的關(guān)系案例講解：西游記團(tuán)隊(duì)分析模塊三：高效執(zhí)行力技能提升節(jié)：執(zhí)行力解讀第二節(jié)：企業(yè)危機(jī)與執(zhí)行力缺乏第三節(jié)：缺乏執(zhí)行力的七種原因第四節(jié)：執(zhí)行力的八大核心要素第五節(jié)：有效執(zhí)行力的七個(gè)步驟案例講解：模塊四：團(tuán)隊(duì)成員自我管理----榜樣者和標(biāo)桿者節(jié)：工作技能第二節(jié)：時(shí)間管理第三節(jié)：工作心態(tài)和
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課程大綱部分 企業(yè)管理者的新挑戰(zhàn)節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力管理存在的四個(gè)深層次問題第二節(jié)：影響領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)的四個(gè)外部因素第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)人才困境換腦袋做管理團(tuán)隊(duì)管理企業(yè)有效管理---顧客導(dǎo)向企業(yè)管理者需要管理,更需要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行第二部分 企業(yè)管理者的定位與認(rèn)知什么是管理？什么是管理者？優(yōu)秀管理者的特質(zhì)？企業(yè)中堅(jiān)干部的角色定位和職掌管理者善于團(tuán)隊(duì)溝通中堅(jiān)主管的心態(tài)建設(shè) 提升自我管理能力組織管理的原則第三部分 企業(yè)管理者的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)潛能開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個(gè)階段領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與角色管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)論情境領(lǐng)導(dǎo)理論模型導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用第四部分 企業(yè)管理者工作執(zhí)行力打造執(zhí)行是什么？什么是
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課程大綱一、溝通的重要性溝通是個(gè)人事業(yè)成功的重要因素溝通是解決問題中好的工具管理者的時(shí)間分配在您的企業(yè)是不是經(jīng)常聽到這樣的話二、溝通的概念溝通的定義溝通的類型溝通要點(diǎn)三、有效溝通步驟觀察的技巧澄清回饋的技巧傾聽的技巧傾聽的藝術(shù)引起共鳴的技巧高效溝通的步驟1、明確說的內(nèi)容2、了解你的對象3、引起對方的注意4、確定對方了解你的意思5、讓對方記憶永存6、不時(shí)要求回饋7、付諸行動(dòng)有效信息的發(fā)送四、有效溝通技巧溝通的誤區(qū)溝通技巧－－角色定位：職責(zé)與權(quán)力－－解決沖突的溝通技巧－－處理下屬的沖突－－建立內(nèi)部客戶概念－－下向上溝通技巧－－平行溝通技巧－－上向下溝通技巧－－生產(chǎn)與品管之間的溝通技巧－－部門與業(yè)務(wù)
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陽光心態(tài)與職業(yè)規(guī)劃技能提升（全程案例講解訓(xùn)練 落地工具）-----------培訓(xùn)師劉云主講劉云老師承諾：幫助企業(yè)提升利潤績效節(jié):陽光心態(tài)管理1.行業(yè)市場競爭與積極心態(tài)2.積極心態(tài)的重要性3.消極心態(tài)產(chǎn)生的三種后果4.如何養(yǎng)成積極陽光心態(tài)的八大習(xí)慣第二節(jié)：陽光目標(biāo)管理1.陽光人生與明確的目標(biāo)2.陽光心態(tài)員工角色定位第三節(jié)：陽光心態(tài)心理健康管理1.員工職場心理健康管理2.職場心理健康的七個(gè)標(biāo)志3.員工正確的自我評價(jià)4.同事人際關(guān)系和諧的方法5.員工五大心理狀態(tài)有那些？6.十個(gè)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是什么？7.什么是員工的自我意識(shí)？第四節(jié)：陽光心態(tài)職業(yè)生涯管理1.什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？2.職業(yè)生涯的差異分析
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情境領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱講：管理人員應(yīng)有的基本認(rèn)知1.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人才必備的8項(xiàng)能力2.企業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段對中層領(lǐng)導(dǎo)的不同要求3.了解企業(yè)運(yùn)作的三大系統(tǒng)4.中層部門領(lǐng)導(dǎo)的工作現(xiàn)狀分析5.企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)所面臨的十二個(gè)情境問題第二講：情境領(lǐng)導(dǎo)力對管理的要求1.管理是把事情做對，領(lǐng)導(dǎo)是做對的事情2.管理是解決問題，領(lǐng)導(dǎo)是不讓問題產(chǎn)生3.管理基于事實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)基于價(jià)值觀4.管理是推力和支持力；領(lǐng)導(dǎo)是拉力5.管理是提供方案，執(zhí)行決策；領(lǐng)導(dǎo)是做決策，監(jiān)督執(zhí)行第三講如何將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者1.什么是領(lǐng)導(dǎo)有方？管理者是動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己想法的人，怎樣才能做到呢？正確處理上下級的關(guān)系是成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)建什么是影響力？什么是領(lǐng)導(dǎo)力