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刁東燕老師
刁東燕 老師
刁東燕老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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刁東燕

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刁東燕

刁東燕老師的內(nèi)訓(xùn)課程

【課程大綱】單元:性格解密,為什么對(duì)方的溝通方式與你不同?l 性格測(cè)試,認(rèn)知自己,了解他人l 不同性格特點(diǎn)的人,溝通大不同l 學(xué)會(huì)與你不同的人,建立良好的人際關(guān)系第二單元:有效溝通的表、型、聲、言l 儀容儀表建立你的外在影響力l 不要讓肢體語(yǔ)言暴露你的心聲l 讓聲音成為你的標(biāo)志l 會(huì)提問(wèn),敢表達(dá),與他人交流的核心第三單元:建立自己的溝通渠道l 如何跟老板溝通l 如何跟平級(jí)溝通l 如何跟下屬溝通l 如何跟客戶溝通第四單元:懂點(diǎn)情商,讓你不怒自威l 互動(dòng):我的情商幾何?l 情緒ABC,扭轉(zhuǎn)你的心智模式l 自我管理- 管理者面臨的挑戰(zhàn)l 四種高情商領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,你是哪一種?可根據(jù)企業(yè)的需求定制課程。..

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【課程大綱】一、職業(yè)發(fā)展中的五維模型l 職場(chǎng)發(fā)展l 職場(chǎng)角色l 職場(chǎng)心態(tài)l 職場(chǎng)素養(yǎng)l 職場(chǎng)能力★案例討論 互動(dòng):我在職場(chǎng)中的角色,我的發(fā)展,我的能力二、職場(chǎng)中的四類(lèi)人l 完美人生l 知足常樂(lè)l 日夜兼程l 四無(wú)人員★行動(dòng)學(xué)習(xí):我往哪里走?三、解決問(wèn)題,達(dá)成目標(biāo)才是核心l 解決問(wèn)題過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題l 是什么原因?qū)е露荚诮鉀Q問(wèn)題,卻沒(méi)有實(shí)質(zhì)的進(jìn)展和結(jié)果l 從目標(biāo)設(shè)定,到目標(biāo)落地-目標(biāo)設(shè)定-目標(biāo)落地l 如何高效的部門(mén)協(xié)作,完成任務(wù)-高效會(huì)議的方法★案例分析:一場(chǎng)遲到的產(chǎn)研會(huì)四、無(wú)處不溝通l 中層管理人員溝通的重要性l 會(huì)“傾聽(tīng)”:- 傾聽(tīng)的三部曲;傾聽(tīng)的五個(gè)層次;有效傾聽(tīng)的技巧(五到)l 善“表達(dá)

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【課程大綱】講:有效溝通-成功的捷徑一、 中層管理人員溝通的重要性二、 中層管理人員角色的有效轉(zhuǎn)化三、 會(huì)“傾聽(tīng)”:- 傾聽(tīng)的三部曲;傾聽(tīng)的五個(gè)層次;有效傾聽(tīng)的技巧(五到)四、 善“表達(dá)”:- 投其所好,看人說(shuō)話;- 將心比心,換位思考;- 把話說(shuō)到心窩里:話有三說(shuō),巧說(shuō)為妙;- 把握好說(shuō)話的溫度。五、 敢提問(wèn)- 開(kāi)放問(wèn)題- 封閉問(wèn)題第二講:與上級(jí)溝通- 管理者的頂級(jí)思維模式案例互動(dòng):怎樣跟上級(jí)匯報(bào)工作一、與上級(jí)溝通的四個(gè)原則二、請(qǐng)示與匯報(bào)工作的技巧- 理性思考- 感性呈現(xiàn)三、與上級(jí)溝通內(nèi)容盤(pán)點(diǎn),對(duì)癥開(kāi)方 - 會(huì)議發(fā)言 - 年底總結(jié) - 營(yíng)銷(xiāo)方案第三講:與下級(jí)溝通- 管理者的指導(dǎo)技藝案例分析:

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課程大綱】講:有效溝通-成功的捷徑一、溝通的涵義:二、溝通的目的:說(shuō)明事物、表達(dá)感情、建立關(guān)系、達(dá)到目標(biāo)三、中層管理人員溝通的重要性四、中層管理人員角色的有效轉(zhuǎn)化情景?。何易兞藛??第二講:高效溝通實(shí)務(wù)一、 會(huì)“傾聽(tīng)”:- 傾聽(tīng)的三部曲;傾聽(tīng)的五個(gè)層次;有效傾聽(tīng)的技巧(五到)二、 善“表達(dá)”:- 投其所好,看人說(shuō)話;- 將心比心,換位思考;- 把話說(shuō)到心窩里:話有三說(shuō),巧說(shuō)為妙;- 把握好說(shuō)話的溫度;三、 懂贊美- 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)- 借他人四、 巧提問(wèn)- 開(kāi)放式- 封閉式情景演練:有話好好說(shuō)第三講:非語(yǔ)言溝通顯奇效一、 非語(yǔ)言溝通的重要性- 常見(jiàn)的非語(yǔ)言溝通方式- 被讓肢體語(yǔ)言出賣(mài)了你二、微笑是沒(méi)有國(guó)界

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課程大綱一、拖延的危害什么是拖延拖延的危害你的拖延傷害了誰(shuí)?★拖延測(cè)試:你是拖延癥患者么?級(jí)別如何?二、馬上行動(dòng),拒絕拖延造成拖延的原因從目標(biāo)管理的smart到目標(biāo)執(zhí)行SAIL七個(gè)步驟幫你克服拖延癥時(shí)間管理的有效使用生涯規(guī)劃對(duì)抑制拖延有奇效★益智互動(dòng):航行三、三步管理法,持續(xù)激發(fā)員工的工作熱情三步管理法引導(dǎo)員工找到自己的工作方向建立管理機(jī)制,抑制拖延★案例分析:3613工作法四、情緒和壓力對(duì)拖延的影響認(rèn)知情緒、壓力如何排解不良情緒和壓力如何建立自信心...

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課程綱要單元:21世紀(jì)的今天,新生代員工的特點(diǎn)l 新生代員工和老一代員工的區(qū)別l 新生代員工的特點(diǎn)l 成為新生代員工的教練,面臨的挑戰(zhàn)第二單元:教練人員的角色調(diào)整l 清晰的自我認(rèn)知l 教練人員心態(tài)的轉(zhuǎn)變l 設(shè)定明確的目標(biāo)l 建立教練組,形成良性的循環(huán)第三單元:五維模型從知到行,幫助新生代員工建立成長(zhǎng)通道l 發(fā)展的修煉l 角色的培養(yǎng)l 心態(tài)的關(guān)注l 素養(yǎng)的養(yǎng)成l 能力的打造l 職場(chǎng)中的四類(lèi)人第四單元:學(xué)點(diǎn)教練技巧,游刃有余成為新生代的偶像l 建立教練關(guān)系,以情感為紐帶l 3F傾聽(tīng),建立良好的溝通氛圍l 會(huì)提問(wèn)才會(huì)表達(dá),溝通講求移情換位l 正向激勵(lì),有法可依,學(xué)會(huì)新生代的行為模式第五單元:用行動(dòng)學(xué)

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