蘭潔  培訓講師

常駐地：[廣州]

擅長領(lǐng)域：客戶服務 溝通禮儀 營銷技巧 商務禮儀

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：普林斯頓大學金融留學企業(yè)心理培訓師國內(nèi)知名心理學專家EAP心理培訓師國際商會新聞媒體發(fā)言人某城商行理財經(jīng)理某城商行高級客戶經(jīng)理廣州創(chuàng)必成投資有限公司聯(lián)席董事蘭潔老師——禮儀培訓專家講師介紹 普林斯頓大學金融留學企業(yè)心理培訓師國內(nèi)知名心理學專家EAP心理培訓師國際商會新聞媒體發(fā)言人某城商行 理財經(jīng)理某城商行 高級客戶經(jīng)理...

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公妍青  培訓講師

常駐地：[濟南]

擅長領(lǐng)域：客戶服務 領(lǐng)導力

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：公妍青老師【專業(yè)資質(zhì)】17年呼叫中心及客服中心從業(yè)經(jīng)驗12年大型呼叫中心、電銷中心、淘寶客服團隊的創(chuàng)建及管理經(jīng)驗人才培養(yǎng)專家，培養(yǎng)出四十名以上部門主管、經(jīng)理客戶營銷及客戶關(guān)系管理實戰(zhàn)型專家中層管理人員能力提升專家客戶服務中心可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略顧問【從業(yè)經(jīng)歷】1、中國聯(lián)通省級培訓師：負責全省十七地市培訓師培養(yǎng)及全省客服中心人員服務素質(zhì)培訓、提升，對于呼叫中心和客...

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譚宏川  培訓講師

常駐地：[武漢]

擅長領(lǐng)域：客戶銷售技能 銷售項目管理 客戶關(guān)系 商務談判 客戶服務 客戶溝通

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：譚宏川老師（Samuel Tan）專業(yè)化銷售技術(shù)提升專家銷售羅盤?SLT認證導師信任五環(huán)?CLT認證導師營銷規(guī)劃?PLT認證導師日本產(chǎn)業(yè)訓練MTP?認證美國培訓協(xié)會（AATCP）高級促動師美國SPI解決方案銷售認證講師Esprit Changeware LTD.MOT關(guān)鍵時刻認證講師曾任：華為公司 客戶群總監(jiān)曾任：烽火集團 戰(zhàn)略與市場部賦能經(jīng)理擅長領(lǐng)域：大客...

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褚立欣  培訓講師

常駐地：[深圳]

擅長領(lǐng)域：客戶服務 團隊管理 壓力管理 情緒管理

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：褚立欣（chulixin）簡介講師背景：1、 服務管理領(lǐng)域?qū)＜摇⒎占记商嵘叹殹?、 顧客心理學專家、人力資源管理專家3、 世界500強公司高級培訓經(jīng)理、內(nèi)部講師。4、 華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認證講師、《moka促動型培訓師》認證講師5、 熱愛閱讀，寫有服務類書籍：《服務制勝》,《服務管理》，已在北京、深圳、廣州、上海等地舉辦多期服務領(lǐng)域公開課，并獲得學員...

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袁琪  培訓講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：客戶服務 客戶管理 門店管理 形象禮儀 所有銷售及服務行業(yè)

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：△國資委研究中心特聘講師△中華講師網(wǎng)500強講師△申通集團卓越服務人才指定服務導師△申迪集團國際度假區(qū)服務課程定制顧問△上海國拍網(wǎng)點服務指定輔導教練△瑞藍商學院內(nèi)部講師培養(yǎng)顧問△外高橋造船廠培訓體系搭建指導顧問【袁琪簡介】袁琪老師從事培訓工作21年，長期專注研究中國式服務，借鑒先進的國際服務理念，結(jié)合中國國情進行創(chuàng)新，并運用到各行各業(yè)的服務實踐中，為企業(yè)提供...

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蔣海燕  培訓講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：客戶服務 服務營銷

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：蔣海燕老師ACI注冊國際課程設(shè)計師 英國City amp; Guilds認證國際培訓師AACTP美國培訓認證協(xié)會國際注冊促動師AICI全球職業(yè)資格認證國際形象咨詢顧問多家大型上市集團企業(yè)內(nèi)訓師選拔與評審輔導評審專家在500強集團總部培訓與發(fā)展領(lǐng)域擁有12年的工作經(jīng)歷； 在管理咨詢和培訓行業(yè)擁有超過7年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，積累了豐富的項目運作與授課經(jīng)驗。專注領(lǐng)域：企業(yè)...

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宋金華  培訓講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：服務營銷 客戶服務

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：宋金華先生 James .Song美國Raytheon咨詢有限公司資深售后服務管理培訓師上海AUTOLEAN咨詢有限公司資深培訓師和咨詢顧問美國SPX集團公司高級講師德國AUDI中國區(qū)專職外聘培訓師上海競馳企業(yè)管理咨詢有限公司資深管理顧問宋金華先生,先后擔任政府機關(guān)管理人員,通用汽車,上海通用、一汽大眾、一汽奧迪等汽車合資企業(yè)擔任服務總監(jiān)、總經(jīng)理職位。華聯(lián)商...

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龔婷婷  培訓講師

常駐地：[黃石]

擅長領(lǐng)域：客戶服務 行業(yè)信息化 一線服務與 銷售技能 通信

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：龔婷婷老師原中國移動通信集團湖北有限公司黃石分公司政企客戶部主管人力資源二級資質(zhì)證10年中國移動從業(yè)經(jīng)歷，4年培訓管理工作經(jīng)驗。工作經(jīng)驗1975年出生，1992年從省體工隊退役下就讀于黃石體育中專。1993年參加工作，因參加過該年度的黃石小姐選美，榮獲了第五名的桂冠，由此畢業(yè)后直接進入市政府接待處，負責禮儀接待工作。后因不滿足于目前的工作狀態(tài)，依然辭職前往北...

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趙圣保  培訓講師

常駐地：[武漢]

擅長領(lǐng)域：市場營銷 銷售管理 銷售技巧 職位分析 對外貿(mào)易 客戶服務 執(zhí)行力 法律法規(guī) 現(xiàn)場管理 企業(yè)文化 時間管理 電話銷售 會議銷售 營銷策劃 演講口才 資本運作 團隊建設(shè) 管理技能 團隊協(xié)作 成功學 性格分析 兩性關(guān)系 健康養(yǎng)生 國學文化 其它

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：專家簡介：《孫子兵法》商業(yè)實戰(zhàn)資深專家；東方易業(yè)文化教育集團總經(jīng)理；中國家裝商學院團隊訓練專家；北京中和智略特聘培訓師；湖北省培訓師俱樂部常務理事；湖北省湖南商會理事。主講課程：自信公眾演說特訓、打造個人核心競爭力等等。服務的行業(yè)：酒店餐飲 ,服裝鞋帽 ,廣告?zhèn)髅?,美容美發(fā) ,通信行業(yè) ,電子電氣 ,能源行業(yè) ,化工行業(yè) ,藥品醫(yī)療 ,玩具行業(yè) ,超市商場...

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吳登科  培訓講師

常駐地：[北京]

擅長領(lǐng)域：銷售技巧 客戶服務

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：吳登科國內(nèi)著名服務管理研究學者，“感動服務”的倡導者。曾任職海爾售后服務總部總監(jiān)，負責海爾服務網(wǎng)絡(luò)與服務人員的工作問題研究與方向把控，在三星銷售總部任職期間，與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓體系。吳老師結(jié)合親身工作經(jīng)歷與廣泛的企業(yè)實踐，融合國際領(lǐng)先的服務理念，不斷研發(fā)與傳授引領(lǐng)行業(yè)服務發(fā)展的服務管理課程。2009年獨立原創(chuàng)開發(fā)的《以感動服務提升企業(yè)競爭力...

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王勝  培訓講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：人力資源 終端管理 銷售技巧 客戶服務 團隊建設(shè) 溝通技巧 企業(yè)文化 員工激勵 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：王勝——實戰(zhàn)派人力資源管理專家人力資源和社會保障部的認證企業(yè)培訓師中歐工商管理學院工商管理MBA上海交通大學經(jīng)濟法碩士實戰(zhàn)派出身的培訓師，20年世界500強等國內(nèi)外知名企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗；曾擔任銷售主管，銷售經(jīng)理、培訓講師等高級管理職務；負責進行專業(yè)銷售技巧，經(jīng)銷商管理，溝通技巧，領(lǐng)導力課程的培訓，被北京大學，上海交通大學，華東師范大學，新世界教育集團，自力教育，...

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朱銳  培訓講師

常駐地：[青島]

擅長領(lǐng)域：銷售技巧 客戶服務

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：【個人簡介】 十一年專注于銀行網(wǎng)點培訓與網(wǎng)點效能提升的輔導 國家勞動和社會保障部注冊二級服務管理師 國家勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心職業(yè)核心能力測評師 國家勞動和社會保障部禮儀主持人和形象設(shè)計職業(yè)技能鑒定考評員 美國國際訓練協(xié)會PTT注冊國際職業(yè)培訓師 美國臨床催眠委員會注冊高級科學催眠治療師 青島優(yōu)度生物科技有限公司董事暨美塑職業(yè)培訓學校法人、校長...

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王汝民  培訓講師

常駐地：[臺灣]

擅長領(lǐng)域：客戶服務 客戶管理

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：金融專業(yè)顧問 王汝民 Brian Wang簡介學歷 臺灣淡江大學 國際企業(yè)學碩士資歷 銀行服務經(jīng)歷13年，臺灣地區(qū)金控銀行財富管理部門區(qū)域領(lǐng)導金控銀行專業(yè)講師臺灣地區(qū)金控銀行服務績優(yōu)人員獎項 財經(jīng)雜志，工商時報雜志理財診斷專家專業(yè)經(jīng)歷． 資溢企管顧問有限公司金融專業(yè)顧問． 臺灣地區(qū)金控銀行 財富管理部 理財專業(yè)管理領(lǐng)導轄下區(qū)域分行業(yè)績達標率全省第一名 轄下...

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孫文偉  培訓講師

常駐地：[上海]

擅長領(lǐng)域：服務營銷 溝通技巧 客戶服務 電話溝通 電話銷售

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：孫文偉老師【學歷職稱】 社會學學士，心理學碩士?！救温殭C構(gòu)】某國有銀行培訓中心專職培訓師。核心課程《網(wǎng)點服務營銷》《職業(yè)化素養(yǎng)提升與陽光心態(tài)》《卓越溝通技巧》《以客戶為中心的電話銷售》、《基于客戶需求的呼入式營銷》《卓越電話服務》、《VIP客戶服務技巧》、《有效的客戶投訴處理》、《非暴力催收-電催前排》、《反洗錢》等課程。課程特色擅長講授服務營銷、溝通技巧、...

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錢明珠  培訓講師

常駐地：[鄭州]

擅長領(lǐng)域：禮儀 客戶服務 公文寫作

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：錢明珠老師簡介 著名企業(yè)培訓講師 資深商務禮儀培訓專家 員工職業(yè)素質(zhì)訓練專家 鄭州大學特聘形象禮儀培訓高級講師 全球培訓師網(wǎng)2010年度“十佳講師”【講師經(jīng)歷】 錢明珠老師常年專注與醫(yī)療、地產(chǎn)、金融行業(yè)服務與禮儀的研究，現(xiàn)為職業(yè)培訓師，擁有6年授課經(jīng)驗且在業(yè)界有良好的口碑；培訓學員數(shù)萬，授課風格溫文爾雅，理論聯(lián)系實際，注重實戰(zhàn)性。曾多次獲邀擔任河南廣播電臺關(guān)...

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