投訴處理_云南
段丁穎 培訓講師
常駐地：[]
擅長領(lǐng)域：服務營銷 銀行網(wǎng)點打造 職業(yè)素養(yǎng) 服務禮儀 投訴處理 服務標準 服務營銷 廳堂營銷
服務行業(yè)：銀行
講師簡介：段丁穎老師銀行服務營銷專家主講課程方向銀行網(wǎng)點打造、職業(yè)素養(yǎng)、服務禮儀、投訴處理、服務標準、服務營銷、廳堂營銷主講課程《化繭成蝶——新員工角色定位與轉(zhuǎn)換》《新媒體 新征程——互聯(lián)網(wǎng)時代優(yōu)秀客戶經(jīng)理養(yǎng)成記》《“訴”手有策——正向溝通與投訴處理技巧》《溫暖你 保護我——銀行消費者權(quán)益保護》《愛你在心口常開——柜面服務營銷綜合技能提升》《魅“禮”無限——銀行職業(yè)形...
