投訴處理_江蘇_
蘇蘇 培訓(xùn)講師 3409
蘇蘇老師的動(dòng)態(tài)：
《VIP客戶管理及營(yíng)銷》
《客戶投訴處理與異議管理》
《客情維護(hù)與信任提升》
《有效客戶服務(wù)與異議處理》
《有效客戶服務(wù)與與體驗(yàn)優(yōu)化》
蘇蘇 培訓(xùn)講師
常駐地：[無(wú)錫]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 異議處理 投訴處理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：國(guó)家高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師；國(guó)家中級(jí)經(jīng)濟(jì)師；國(guó)家二級(jí)人力資源管理師；500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師；上市零售公司15年?duì)I銷企劃、客服管理、人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；蘇蘇老師——服務(wù)效能提升專家國(guó)家高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師；國(guó)家中級(jí)經(jīng)濟(jì)師；國(guó)家二級(jí)人力資源管理師；500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師；上市零售公司15年?duì)I銷企劃、客服管理、人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；工作經(jīng)歷：企劃經(jīng)理——市場(chǎng)全年?duì)I銷方案、企業(yè)上市慶典...
劉曉霞 培訓(xùn)講師 1983
劉曉霞老師的動(dòng)態(tài)：
劉曉霞 培訓(xùn)講師
常駐地：[南通]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷 服務(wù)營(yíng)銷 投訴處理 網(wǎng)點(diǎn)管理 溝通與投訴處理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：劉曉霞 ——資深網(wǎng)點(diǎn)管理專家商業(yè)銀行資深網(wǎng)點(diǎn)管理專家銀行服務(wù)與營(yíng)銷資深管理專家銀行客服溝通與投訴處理專家國(guó)有銀行優(yōu)秀兼職培訓(xùn)師金融文學(xué)作家曾任：工商銀行網(wǎng)點(diǎn)管理中心主任、服務(wù)中心主任曾就職世界500強(qiáng)某大型國(guó)有銀行渠道部前身網(wǎng)點(diǎn)管理中心主任等職位十幾年，親歷網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，有豐富的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)。獲得過(guò)總行級(jí)服務(wù)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)、省行級(jí)個(gè)人理財(cái)營(yíng)銷參賽作品一等獎(jiǎng)、...
文慧 培訓(xùn)講師 134
文慧老師的動(dòng)態(tài)：
2006中國(guó)廣告創(chuàng)意趨勢(shì)分析
《服務(wù)至上——服務(wù)意識(shí)提升與客戶投訴管理》
《高端商務(wù)禮儀》
《銀行服務(wù)禮儀與客戶溝通技能的提升》
《政務(wù)禮儀》
文慧 培訓(xùn)講師
常駐地：[南京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)禮儀 政務(wù)禮儀 國(guó)際禮儀 客戶投訴處理 職業(yè)形象塑造與氣質(zhì)提升
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：文慧老師 商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)專家8年政務(wù)禮儀+服務(wù)營(yíng)銷項(xiàng)目執(zhí)行落地實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)01-持多項(xiàng)證書與榮譽(yù)1）美國(guó)ACIC國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師2）中華全國(guó)總工會(huì)文工團(tuán)禮儀培訓(xùn)師3）CVCC全國(guó)核心能力高級(jí)服務(wù)禮儀指導(dǎo)師4）中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師5）中國(guó)女性形象工程公益禮儀講師團(tuán)講師02-從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：曾任：新生醫(yī)療美容集團(tuán)有限公司| 禮儀培訓(xùn)師曾任：無(wú)限極(中國(guó))有...
季珍 培訓(xùn)講師 718
季珍老師的動(dòng)態(tài)：
季珍 培訓(xùn)講師
常駐地：[南京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：溝通技巧 投訴處理 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：季珍老師 季老師擁有十年的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為上百家企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，有豐富的培訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，曾就職于中國(guó)南方航空、重慶師范大學(xué)、江蘇文峰集團(tuán)；為重慶師范大學(xué)編寫專業(yè)課教材《民航服務(wù)禮儀》； 2010年中國(guó)首屆公務(wù)機(jī)大賽華西賽區(qū)；同年成為中國(guó)航空協(xié)會(huì)乘務(wù)委員會(huì)認(rèn)證空乘教員。上汽大眾BEE卓越商務(wù)禮儀項(xiàng)目全國(guó)經(jīng)銷商入店輔導(dǎo)講師團(tuán)講師，三年超過(guò)80家經(jīng)銷商入店輔導(dǎo)。...
