投訴處理_黑龍江_
曾凡濤 培訓(xùn)講師 623
曾凡濤老師的動態(tài)：
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《向FBI首席談判專家學(xué)習(xí)——危機談判與同喜溝通方法論》.docx
《疫情條件下企業(yè)員工溝通策略》
《攻心為上，化訴為機—保險投訴處理之心法》
《攻心為上，化訴為機—銀行投訴處理之心法》
《人壽保險合規(guī)展業(yè)與經(jīng)營》
曾凡濤 培訓(xùn)講師
常駐地：[哈爾濱]
擅長領(lǐng)域：投訴處理 溝通談判
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介： FBI危機談判之企業(yè)運用實踐方法的開發(fā)者曾任中國平安保險黑龍江分公司投訴管理人員、投訴專家講師， 多次擔(dān)任非理性、疑難案件專案組成員 曾任省級主流媒體黑龍江電視臺刑事案件、警務(wù)類節(jié)目一線新聞現(xiàn)場采訪、報道人 現(xiàn)為金融企業(yè)合規(guī)體系建設(shè)項目負(fù)責(zé)人 輿情風(fēng)險防控、客訴談判、合規(guī)風(fēng)險領(lǐng)域講師 具有法律專業(yè)背景，公司消防者權(quán)益保護工作與客企關(guān)系方面法務(wù)咨詢顧問曾...
