會議人員商務(wù)禮儀實戰(zhàn)應(yīng)用

  培訓(xùn)講師:孫辛

講師背景:
孫辛老師(北京)★國家注冊一級企業(yè)培訓(xùn)師★人力資源和社會保障部高級企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)鑒審專家★亞太瑜伽教育協(xié)會瑜伽導(dǎo)師★中國教育部勞動和社會保障部“陽光工程”特聘培訓(xùn)師★北京海淀大講堂、二商大講堂、同仁堂大講堂特約講師簡介十四年服務(wù)與管理實戰(zhàn)經(jīng) 詳細>>

孫辛
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會議人員商務(wù)禮儀實戰(zhàn)應(yīng)用詳細內(nèi)容

會議人員商務(wù)禮儀實戰(zhàn)應(yīng)用

課程名稱

實戰(zhàn)型職場商務(wù)禮儀

培訓(xùn)時間

3小時

培訓(xùn)對象

會議接待人員

課程簡介

課程大綱:

**章: 禮儀及商務(wù)禮儀概述

1、為什么講禮儀

3、商務(wù)禮儀規(guī)則

第二章: 會議人員接待禮儀之——著裝禮儀

1、穿著西裝

2、搭配西裝

3、職業(yè)女裝

4、儀表修飾

第三章:會議人員接待禮儀之——語言禮儀

1、文明禮貌用語

2、行業(yè)用語

4、談話禮儀

5、電話禮儀

第四章: 會議人員接待禮儀之——儀態(tài)禮儀

1、表情運用及禁忌

2、站姿運用及禁忌

3、行姿運用及禁忌

4、蹲姿運用及禁忌

5、坐姿運用及禁忌

6、手勢運用及禁忌

第五章: 會議人員接待禮儀之——接人待物

1、問候禮儀

2、引領(lǐng)禮儀

3、電梯禮儀

4、名片禮儀

5、握手禮儀

6、介紹禮儀

6、接待禮儀

7、拜訪禮儀

第六章: 職場辦公及接待禮儀之——位次禮儀

1、行進位次

3、會議位次

4、宴會位次

5、乘車位次

6、合影位次

 

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