《創(chuàng)新思維》課綱

  培訓(xùn)講師:王念山

講師背景:
王念山老師暢銷書《服務(wù)力》作者國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會(huì)(IPTA)高級(jí)會(huì)員ACI情景沙盤認(rèn)證培訓(xùn)師清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心創(chuàng)辦人版權(quán)課《高手好色》系列研發(fā)人&版權(quán)人版權(quán)課《服務(wù)力》系列研發(fā)人&版權(quán)人版權(quán)課《培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

王念山
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《創(chuàng)新思維》課綱

《創(chuàng)新思維》
課程背景
講師:王念山老師
思維模式是人們?cè)谒季S過程中形成的一種相對(duì)固定的形式,能影響人們分析與解決問題的行為和結(jié)果。
通信行業(yè)在高速發(fā)展過程中,從技術(shù)到營(yíng)銷、從管理到服務(wù)、從平臺(tái)到終端,創(chuàng)新始終在推動(dòng)著這個(gè)產(chǎn)業(yè)在高速發(fā)展。而今天的挑戰(zhàn)是,是否還能產(chǎn)出更多的創(chuàng)新來給企業(yè)帶來更多的利潤(rùn)、銷量、減少成本,加強(qiáng)管理,提升更高的客戶滿意度,更高的客戶忠誠(chéng)度。本課程以移動(dòng)通信行業(yè)為基礎(chǔ),結(jié)合三大主題牽引創(chuàng)新思維。(如圖)
培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)對(duì)象
全員
理論深化版1天、情景互動(dòng)輔導(dǎo)版2-3天
課程綱要
課程
主題
《創(chuàng)新思維》
培訓(xùn)目標(biāo)及收益
掌握創(chuàng)新的三大特征;
深刻理解中國(guó)移動(dòng)在創(chuàng)新上提出的三大創(chuàng)新類型的定義及其運(yùn)用方式;
了解中國(guó)移動(dòng)的創(chuàng)新提案流程;
了解公司創(chuàng)新評(píng)估方法;
領(lǐng)悟三大創(chuàng)新方向和九大創(chuàng)新落點(diǎn);
學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維快想術(shù)的兩種方法和四個(gè)原則;
學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維深化術(shù)的兩種方法和四個(gè)原則;
學(xué)會(huì)柔性創(chuàng)新思維理念;
掌握培養(yǎng)創(chuàng)意思考能力的九種訓(xùn)練方法;
學(xué)習(xí)尋找創(chuàng)意的七種方法;
學(xué)會(huì)將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為成果的四種工具和方法
了解通信行業(yè)創(chuàng)新的論壇與學(xué)習(xí)的網(wǎng)站;
學(xué)會(huì)使用奧斯本檢核表;
了解通信行業(yè)的最新創(chuàng)新提案與創(chuàng)新成果。
序號(hào)

節(jié)
要 點(diǎn)
教學(xué)方法
時(shí)長(zhǎng)
1
創(chuàng)新的基本概念和相關(guān)信息
熊彼得的創(chuàng)新理論
正確認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新不只是他人沒有做過的,借鑒和應(yīng)用也屬于創(chuàng)新;
正確認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新不只是領(lǐng)導(dǎo)做的,多數(shù)創(chuàng)新是中基層崗位做出的;
了解創(chuàng)新在中國(guó)移動(dòng)的相關(guān)信息
案例講授
1.5小時(shí)
創(chuàng)新在移動(dòng)公司的相關(guān)信息
講授
創(chuàng)新的三大特征
案例分析
中國(guó)移動(dòng)的三大創(chuàng)新類型及其運(yùn)用
案例講授
中國(guó)移動(dòng)的創(chuàng)新提案流程
講授
中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)新評(píng)估計(jì)算方法
講授
創(chuàng)新的理解誤區(qū)
案例剖析/視頻
單元小結(jié)
2
提升創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練
中國(guó)移動(dòng)的現(xiàn)狀分析
打消多數(shù)員工對(duì)創(chuàng)新的恐懼
理解移動(dòng)公司在各崗位的各層面的創(chuàng)新需求
通過訓(xùn)練提升創(chuàng)新思維能力
學(xué)會(huì)多種創(chuàng)新思維的思考方向
案例分析
7.5小時(shí)
移動(dòng)的三大創(chuàng)新方向和九大創(chuàng)新落點(diǎn)
案例分析/數(shù)據(jù)分析
思維快想術(shù)訓(xùn)練
小組討論/情景互動(dòng)/案例講授
發(fā)散思考法訓(xùn)練
強(qiáng)制聯(lián)想法訓(xùn)練
思想深化術(shù)訓(xùn)練
小組討論/情景互動(dòng)/案例講授
本源思考法訓(xùn)練
追問到底法訓(xùn)練
柔性思維理念與工具
提問與研討
單元小結(jié)
3
創(chuàng)新方法與工具使用
原創(chuàng)型創(chuàng)新的三個(gè)步驟
案例講授/工具使用
培訓(xùn)創(chuàng)意思考能力的九種方法
尋找創(chuàng)意的七種方法
創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果的四種工具和方法
講授/案例分析
/小組互動(dòng)
魚骨圖法講解
學(xué)習(xí)型創(chuàng)新的三大途徑
講授
奧斯本檢核表講解
案例講授/工具使用
應(yīng)用型創(chuàng)新的三大途徑
講授
中國(guó)移動(dòng)各分子公司創(chuàng)新掠影
案例圖片/視頻
單元小結(jié)
專家簡(jiǎn)介

 

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行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊之破局而出突破慣性思維,為夢(mèng)想而戰(zhàn)一、工作坊背景:管理者也許可以通過“命令”加“控制”,“胡蘿卜”加“大棒”來改變員工的行為,然而大量事實(shí)證明,這樣的改變往往浮于表面,不長(zhǎng)久,不徹底。唯有一個(gè)人從內(nèi)心深處自發(fā)自愿的改變才能帶來非線性的成長(zhǎng),這就是行動(dòng)學(xué)習(xí)法和教練技術(shù)帶來的心智模式的改變。本工作坊將借助“探索未來”的技術(shù),激發(fā)員工探索未來成功愿景

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“王牌商業(yè)模式“創(chuàng)新工作坊【透析商業(yè)的本質(zhì)、規(guī)律及核心要素,打造企業(yè)商戰(zhàn)新藍(lán)?!恳?、工作坊背景:“王牌商業(yè)模式”模型結(jié)合了東西方商業(yè)模式的前沿研究和最佳實(shí)踐,按照東方人的邏輯思維、理解方式,以“王”字結(jié)構(gòu)為模型精心設(shè)計(jì)而成,既有理論的高度和系統(tǒng)性,又有可操作的實(shí)戰(zhàn)性。本次工作坊將以企業(yè)的核心技術(shù)和優(yōu)勢(shì)為依托,以行動(dòng)學(xué)習(xí)法的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)為導(dǎo)引,借助微私董

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自我突破——行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——一、工作坊背景:如何令管理者不斷實(shí)現(xiàn)自我突破?如何能持續(xù)地改變管理者的心智模式和行為模式?如何將“高效能人士的七個(gè)習(xí)慣”融入到管理者的日常行為?我們都知道,行為改變是個(gè)系統(tǒng)的工程,需要長(zhǎng)期、科學(xué)地持續(xù)干預(yù)。傳統(tǒng)培訓(xùn)僅僅只是提供了知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和工具而已,一旦回到工作,學(xué)員由于慣性思維很快就會(huì)回到原始狀態(tài),讓培訓(xùn)效果大打折扣?,F(xiàn)在我們

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領(lǐng)導(dǎo)力工作坊一、工作坊背景:沃倫本尼斯的領(lǐng)導(dǎo)力三要素告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)力提升的三個(gè)要素分別是:支持與評(píng)估、商業(yè)驅(qū)動(dòng)力、轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。支持與評(píng)估——需要讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí),才能完成認(rèn)知層面的改變;商業(yè)驅(qū)動(dòng)力——領(lǐng)導(dǎo)力工作坊是否跟學(xué)員自身的經(jīng)營(yíng)管理密切相關(guān),以保證學(xué)員能夠100的投入精力和時(shí)間;轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)——設(shè)置有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),在安全的氛圍下,幫助管理者打破

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領(lǐng)導(dǎo)力工作坊一、工作坊背景:沃倫本尼斯的領(lǐng)導(dǎo)力三要素告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)力提升的三個(gè)要素分別是:支持與評(píng)估、商業(yè)驅(qū)動(dòng)力、轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。支持與評(píng)估——需要讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí),才能完成認(rèn)知層面的改變;商業(yè)驅(qū)動(dòng)力——領(lǐng)導(dǎo)力工作坊是否跟學(xué)員自身的經(jīng)營(yíng)管理密切相關(guān),以保證學(xué)員能夠100的投入精力和時(shí)間;轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)——設(shè)置有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),在安全的氛圍下,幫助管理者打破

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職業(yè)生涯規(guī)劃工作坊一、課程背景:在這樣一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,我們還需要職業(yè)生涯規(guī)劃嗎?職業(yè)生涯規(guī)劃的本質(zhì)是什么?怎樣才能做好職業(yè)生涯規(guī)劃呢?社會(huì)學(xué)家預(yù)測(cè),未來10-30年將有47-78的職業(yè)消失,比如會(huì)計(jì)、司機(jī)、律師、醫(yī)生、程序員、售貨員……,而你的職業(yè)是否會(huì)被人工智能替代呢?我們相信一份高質(zhì)量的職業(yè)生涯規(guī)劃會(huì)幫助你決勝未來,實(shí)現(xiàn)職業(yè)巔峰!在本課程里,你將學(xué)習(xí)

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職業(yè)素養(yǎng)工作坊一、課程背景:如何讓一個(gè)人具備令人稱贊的職業(yè)素養(yǎng)?我們?yōu)槭裁葱枰殬I(yè)素養(yǎng)?職業(yè)素養(yǎng)的本質(zhì)和起源是什么?寫在員工手冊(cè)里的職業(yè)素養(yǎng)要求,能讓員工甘心去執(zhí)行嗎?職業(yè)素養(yǎng),永遠(yuǎn)不是單純的你讓員工背下來,就可以具備的;職業(yè)素養(yǎng),當(dāng)然也不是每天喊喊口號(hào),就能做出令客戶滿意的表現(xiàn)!職業(yè)素養(yǎng)不是文字,而是一種刻畫在DNA里的生存基因,不需要灌輸,只需要提取,員

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中基層管理技能修煉本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓,既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又結(jié)合了世界上最先進(jìn)的管理模式,以及中國(guó)企業(yè)的管理特征,使中基層管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求,進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新,一改很多培訓(xùn)課程一貫的說教模式,采用學(xué)員最喜歡的、也是最

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追求經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)果與執(zhí)行力【課程導(dǎo)讀】德魯克的lt;成果管理gt;目標(biāo)與計(jì)劃管理、高效執(zhí)行力【課程中心思想】目標(biāo)管理的真正難題不是如何定出一個(gè)好的目標(biāo),而是如何把目標(biāo)通過正確的行動(dòng)變成結(jié)果,目標(biāo)的真正意義在于鎖定行為并管理行動(dòng),本課程主要是通過幫助學(xué)員找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵價(jià)值鏈,然后做出執(zhí)行計(jì)劃、確定行動(dòng)鏈,從而在目標(biāo)制定之初技能鎖定行動(dòng)目標(biāo)和行動(dòng)方法、行動(dòng)量,

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《卓越班組建設(shè)》課程大綱第一模塊:班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知第二模塊:班組長(zhǎng)的心智修煉第三模塊:班組管理工具訓(xùn)練第四模塊:班組日常機(jī)制與日常管理平臺(tái)建設(shè)第五模塊:班組長(zhǎng)之管理工具建設(shè)第六模塊:班組文化建設(shè)具體內(nèi)容第一模塊:班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義2、班組常見問題及解決思路(1)約哈里窗口(2)班組管理中的核心問題(3)班組管理中的障礙分析(4)最新班組長(zhǎng)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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