《打造卓越執(zhí)行力》課綱

  培訓(xùn)講師:王念山

講師背景:
王念山老師暢銷書《服務(wù)力》作者國際職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會(IPTA)高級會員ACI情景沙盤認(rèn)證培訓(xùn)師清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心創(chuàng)辦人版權(quán)課《高手好色》系列研發(fā)人&版權(quán)人版權(quán)課《服務(wù)力》系列研發(fā)人&版權(quán)人版權(quán)課《培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

王念山
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《打造卓越執(zhí)行力》課綱


卓越執(zhí)行力





企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,沒有執(zhí)行力,一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問
題,就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團隊的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力,從而提升團隊的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋
執(zhí)行的理念與行為;用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)梳理企業(yè)的文化;通過整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升;培養(yǎng)一批具有結(jié)
果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者:讓自己通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)
行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。







基礎(chǔ)理論版1 天、實戰(zhàn)互動版2天





企業(yè)全員職業(yè)人



講授、案例分析、小組討論、測試、游戲互動、團隊PK



一、企業(yè)生存的三大要素
(一)戰(zhàn)略方向
1、蒙牛速度
2、和俊實業(yè)的失敗
【案例】戰(zhàn)略發(fā)展
海爾的服務(wù)制勝
招商銀行在金融行業(yè)的脫穎而出
(二)執(zhí)行力
1、前方打戰(zhàn)后方支援、全員執(zhí)行
【視頻】海爾的開發(fā)歐美市場
2、管理者對企業(yè)的戰(zhàn)略認(rèn)同度
【案例】成實鋼鐵的執(zhí)行落實不力
(三)執(zhí)行力的細(xì)節(jié)體現(xiàn)
【案例】保利物業(yè)的司機
【案例】深航的地勤

第二部分:鑄造執(zhí)行力的三大要素
(一)結(jié)果導(dǎo)向(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)
1、員工和企業(yè)是什么關(guān)系?
2、執(zhí)行是“我做了嗎”?
3、做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅
4、做結(jié)果三思:結(jié)果是誰要的?結(jié)果要有什么?結(jié)果有什么用?
5、執(zhí)行的現(xiàn)場互動問答(發(fā)傳真)
6、如何獲得最佳的結(jié)果?結(jié)果思維、底線原則、外包理念

(二)責(zé)任邏輯(鎖定責(zé)任,收獲結(jié)果)
1、理由源于責(zé)任是否鎖定
2、陷阱一:“請示”工作與推脫責(zé)任(拒絕先斬后奏)
3、陷阱二:“人多力量大”與推脫責(zé)任機會(拒絕踢球思維)
4、領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)
4個步驟:結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核

(三)服從法則
1、執(zhí)行不力就是缺乏服從。
為什么要服從?
2、(團隊要發(fā)展大必須紀(jì)律嚴(yán)明 (員工干部更快速的成長
不服從的表現(xiàn)
3、怎么讓員工服從?
(借用團隊的力量 (自己率先服從 (有不服從嚴(yán)懲
4、員工為什么不服從?
(領(lǐng)導(dǎo)沒做到 (承諾不兌現(xiàn)

第三部分:如何提高組織執(zhí)行力
(一)執(zhí)行的三個核心流程
1、人員流程:用對的人
2、戰(zhàn)略流程:做對的事
3、運營流程:把事做對

(二)組織執(zhí)行力8個誤區(qū)
1、戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;
2、用人不疑、疑人不用;
3、學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少;
4、管理制度變來變?nèi)?,朝令夕改?br /> 5、制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;
6、管理者沒有常抓不懈;
7、差不多就行;
8、策略與制度本身不具有執(zhí)行性。




 

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