《基于關鍵問題解決的行動學習工作坊

  培訓講師：謝沛霖

講師背景：
謝沛霖老師企業(yè)文化建設和人才發(fā)展專家●OPPO全國大客戶經(jīng)理、客戶服務部部長、培訓部部長●華潤雪花啤酒西南培訓中心負責人、高級培訓經(jīng)理●舍得酒業(yè)培訓總監(jiān)●萬科中西區(qū)域中西學院副院長●超凡知識產(chǎn)權超凡大學校長●長期擔任多家企業(yè)高管教練●國家二 詳細>>

謝沛霖
    課程咨詢電話：

《基于關鍵問題解決的行動學習工作坊詳細內(nèi)容

《基于關鍵問題解決的行動學習工作坊

課程大綱
培訓目標：
了解行動學習的概念、主要方法并學習提問、聆聽、反饋三種技能；
2、通過行動學習方法的使用和訓練，針對提出的管理困惑，進行分析，確定課題研究方向。
培訓形式：講授、練習、圓桌會議
培訓學時：6.5H
課程大綱：
破冰（30min）：
第一部分：了解行動學習(30min)
概念
2、團體學習方法
第二部分：學習、練習、掌握三種基本技能
高質量提問(40min)
（1）原則
（2）練習
中場休息10min
深層次聆聽(40min)
（1）聆聽的四個層次
（2）話題練習（三個角色）
真誠反饋(30min)
（1）反饋的基本原則
（2）接受反饋的基本原則
（3）如何真誠反饋
第三部分：管理困惑
1、圓桌會議的方法和流程（30min）
圓桌會議練習（150min）
流程：
提出困惑
子步驟：
研討規(guī)則
介紹目的、流程、時間、角色（難題提出者、計時員、記錄員）、團隊討論規(guī)則：不玩手機、以提問為中心、全程投入、聚焦主題不跑題、保持開放、坦誠的心態(tài)、遵守發(fā)言時間、鼓勵和欣賞他人。
每人在便利貼上寫下難題，貼在“說明難題”框里。每人一分鐘介紹難題。
投票選出小組要討論的難題。
難題提出者介紹自己的難題：背景、表現(xiàn)、影響、行動、期望、緊急度、重要度（10分制）
澄清困惑背后的原因（提問）
1）澄清提問：現(xiàn)在讓我們思考一下，針對這個難題，為了幫助當事人更深入地思考和覺察，我們可以提出哪些好的問題？每人在便利貼上寫3-5個問題，每張一個
2）研討回顧：及時回顧研討的質量，打分
找到困惑的本質原因（重構，問題背后的問題）
1）重構共識 透過現(xiàn)象找到問題本質，問題背后的問題 思考2分鐘，每人寫卡片
重構四層次：復印式（換湯不換藥）、分解式？（物理式分解）、剖析式（解剖和分析，化學式變化）、內(nèi)省式（內(nèi)因，找差距）
設定目標：難題重構后，要設定解決難題的目標。符合SMART原則，與難題緊密關聯(lián)
創(chuàng)新解惑思路（聆聽、反饋、提問）
1）創(chuàng)新提問
2）經(jīng)歷分享 分享經(jīng)歷而不是建議
SARS結構：情境、行動、結果、經(jīng)驗
提出課題研究主題
1）形成課題研究主題
2）個人行動計劃
學習反思
1）收獲反思 檢視、修正心智模式
從個人、團隊、組織三個層面
2）賦能反饋
第四部分：布置作業(yè) (10min)

 

謝沛霖老師的其它課程

【課程大綱】《職場溝通表達實訓課》線上輔導+線下培訓版一、課程背景為什么是職場溝通？在職場中，我們無時無刻都在與人打交道，扮演著上司、下屬或平級的角色。那么毫無疑問，順暢的溝通是上下級建立信任關系、平級同事建立協(xié)作關系，必不可少的粘合劑，輕則影響我們的每日心情，重則影響我們的工作績效。對一個下屬來說，要想被領導賞識：如何準確理解上級的想法不跑偏，提前避坑；如

 講師：謝沛霖詳情

【課程大綱】《?職業(yè)競爭力-成為更優(yōu)秀的自己》1天版一、課程背景?《職業(yè)競爭力》是一推出就暢銷不衰的經(jīng)典課程，素以觀點獨特、深入人心而著稱。《新職業(yè)競爭力》在此基礎上，針對學員關注點，再度運用深度思考，對職業(yè)者可能遭遇的挑戰(zhàn)，進行了一次更為本質的探索。?課程緊緊圍繞：你為誰而戰(zhàn)？你為了什么而戰(zhàn)？巔峰在哪里？我目前在哪里？如何到達那里？這些本源性的提問把課程帶

 講師：謝沛霖詳情

【課程大綱】《?職業(yè)生涯規(guī)劃與溝通》1天版一、課程背景我們大多會為旅游作周密計劃，卻很少為漫漫職業(yè)生涯花心思作規(guī)劃。殊不知，正確的職業(yè)生涯規(guī)劃將會大大提高一個人的人生效率和幸福指數(shù)本課程會幫助學員明確職業(yè)發(fā)展的意義和方向，規(guī)劃、發(fā)展自己的職業(yè)生涯。通過專業(yè)的職業(yè)發(fā)展工具和真實案例的示范，學員可以現(xiàn)場練習，進而內(nèi)省自己的價值觀、工作喜好和技能特長，明確自己的職

 講師：謝沛霖詳情

做企業(yè)最有價值的員工　　調查顯示，越來越多的員工擁有較高學歷和專業(yè)知識，但是在職場中總是無法達到企業(yè)的用人需求，甚至很多人有能力，但卻不愿發(fā)揮自己的能力。所以企業(yè)單靠金錢已經(jīng)無法提升他們的績效了，但他們有較高的尊重及自我價值實現(xiàn)的需要，具有鮮明的個性化工作特征，期待得到組織甚至社會身份的認同。塑造的好，將會成為企業(yè)中的一塊好鋼，既而成為企業(yè)的中堅力量，而塑造

 講師：謝沛霖詳情

【課程大綱】《新員工角色轉變與職場幸福力》1天版一、課程背景幸福是人類行為的終極目的和行為動機的真正本質，追求幸福和快樂是人生的終極目標，而職業(yè)生涯又是實現(xiàn)人生價值的重要階段。管理學大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過：“企業(yè)只有一項真正的資源：人?！痹诼殘鰻I造和諧的氛圍，讓員工保持快樂，提升員工的幸福指數(shù)，是新思想管理當中重要的衡量因素，這直接影響著工作效率和企業(yè)的持

 講師：謝沛霖詳情

【課程大綱】《贏在執(zhí)行——執(zhí)行力構建》1天版一、課程背景羅斯福說：“執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行，是成功的基本保證”！所有的企業(yè)都在追尋高效執(zhí)行力的方法，然而，大多數(shù)企業(yè)卻忽略了執(zhí)行力的基本面是：意識、技能和方法。只有從系統(tǒng)的內(nèi)在基本面進行訓練提升，才有可能在職場的行為中體現(xiàn)出真正自動自發(fā)的執(zhí)行力。本課程挖掘執(zhí)行力內(nèi)核，幫助建立職業(yè)化的執(zhí)行意識，訓練執(zhí)行技能和方法，真

 講師：謝沛霖詳情

【課程大綱】《知行合一塑造團隊執(zhí)行力》1天版一、課程目標1.分析目前執(zhí)行力待改進的核心原因2.矯正對執(zhí)行力的認知3.影響員工執(zhí)行力的思維模式4.掌握執(zhí)行力提升的方式方法二、課程大綱（一）序言1.什么是執(zhí)行力？2.為什么團隊執(zhí)行力不足？（1）不認同（2）目標不明確（3）看問題的思維不同（4）自我時間管理（5）匯報不清晰（二）第一篇：高效執(zhí)行的前提-心態(tài)認知1.

 講師：謝沛霖詳情

【課程大綱】《職場加速器—表達有溫度》1天版一、課程背景表達是將思維所得的成果用語言等方式反映出來的一種行為。表達以交際、傳播為目的，以物、事、情、理為內(nèi)容，以語言為工具，以聽者、讀者為接收對象。在實際工作中，在對內(nèi)，對外的溝通中，員工無法清晰表達自己的想法，重點不明，思路不清，概括能力差，同理心不足，缺乏影響力，不僅嚴重影響雙方溝通交流的效率和質量，也令表

 講師：謝沛霖詳情

【課程大綱】《職場情商解鎖與壓力管理》1天版課程目標●通過情商測試了解自己情商，認識自己情緒狀態(tài)；●通過專業(yè)練習掌握訓練情商方法，學會科學管理情緒和壓力；●通過有效工具將情商管理知識應用于工作中，提高工作效率；●通過情景演練掌握高情商溝通與互動，締造和諧快樂人脈網(wǎng)絡。??培訓對象：所有職場人士二、課程大綱第一講：情商認知篇一、關于情商1.What1）什么不是

 講師：謝沛霖詳情

【課程大綱】《職業(yè)化塑造》1天版一、課程背景環(huán)境在變化，技術在發(fā)展，人才成為企業(yè)最為重視的資源，但員工和企業(yè)最終必然是藤與樹的關系，樹的偉岸造就藤的枝繁葉茂，藤的纏繞成為樹影響力的體現(xiàn)，對于個體來說，如何選擇適合自己的發(fā)展路徑，如何借助平臺的影響力提升自我價值，已然成為每個人都需要思考的重點。又迎來了朝氣蓬勃的畢業(yè)新生，新人們躍躍欲試，又略顯茫然忐忑。您殷切

 講師：謝沛霖詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有