領(lǐng)導(dǎo)力大綱—教練技術(shù)工作坊(4天)

  培訓(xùn)講師:Linda 張進(jìn)

講師背景:
Linda張進(jìn)老師新加坡國(guó)立大學(xué)EMBA國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師(英國(guó)管理公會(huì))中國(guó)人保部中就培顧問(wèn)管理中心專家講師(招聘技術(shù))中國(guó)績(jī)效薪酬管理師蓋洛普全球優(yōu)勢(shì)認(rèn)證教練貝爾賓認(rèn)證顧問(wèn)大五認(rèn)證顧問(wèn)DISC認(rèn)證講師顧問(wèn)企業(yè)EAP執(zhí)行師危機(jī)干預(yù)專項(xiàng)技能咨詢 詳細(xì)>>

Linda 張進(jìn)
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領(lǐng)導(dǎo)力大綱—教練技術(shù)工作坊(4天)詳細(xì)內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)力大綱—教練技術(shù)工作坊(4天)

教練技術(shù)工作坊(4天)

【課程時(shí)間】 9:00-12:00am, 13:00-17:00pm

【課程對(duì)象】 董事長(zhǎng)/總裁/副總裁/總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/對(duì)該課程該興趣的人

【培訓(xùn)方式】 案例、討論、示范、情景模擬、角色扮演、反饋、練習(xí)

【課程目標(biāo)與收獲】

1.獲得一份優(yōu)勢(shì)短板測(cè)評(píng)報(bào)告和自我教練問(wèn)題清單一份

2.體驗(yàn)和獲得建設(shè)性反饋四工具

3.體驗(yàn)和獲得五個(gè)教練工具

4.提升思維

5.提升共情力

6.提升領(lǐng)導(dǎo)力水平

7.提升學(xué)員彼此之間關(guān)系

8.獲得一份個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表8.0版

【課程內(nèi)容】

1.教練技術(shù)初體驗(yàn)(3小時(shí))

2.教練體驗(yàn)—問(wèn)題轉(zhuǎn)換(1小時(shí))

1).集體練習(xí):封閉式問(wèn)題VS開(kāi)放式問(wèn)題

2).小組練習(xí):就一個(gè)話題提供觀點(diǎn)VS用開(kāi)放式問(wèn)題詢問(wèn)

3).小組練習(xí)2+3:給建議VS提問(wèn)

2. 教練體驗(yàn)—工具+對(duì)話(1.5小時(shí))

1).案例分析:授權(quán)對(duì)話

2).教練他人:平衡論+教練技術(shù)

3).自我教練:達(dá)成未來(lái)一年目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃16問(wèn)

4).制定個(gè)人發(fā)展和行動(dòng)計(jì)劃1.0版

3. 教練技術(shù)總結(jié)(30分鐘)

1).個(gè)人改變由易到難排序模型

2).思考:提問(wèn)有哪些好處?

3).教練技術(shù)定義

4).教練式管理者的能力與特質(zhì)

5).討論:哪些事和人可以使用教練技術(shù)?哪些事和人不宜使用教練技術(shù)

6).高管教練項(xiàng)目

二.建立信任—教練的前提(1.5小時(shí))

1.防御

1).防御心理學(xué)

2).防御的語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言

3).思考: 為什么人會(huì)防御?

4).顯性防御和隱性防御

2.信任

1).分享:信任與不信任案例

2).討論:信任的四個(gè)重要思考

3).建立與破壞信任

i.信任四原則

ii.與人建立和破壞信任的18種行為

3.關(guān)于評(píng)判的自我教練

4.制定個(gè)人發(fā)展和行動(dòng)計(jì)劃2.0版

三.傾聽(tīng)能力(5小時(shí))

1. 七個(gè)關(guān)于傾聽(tīng)的重要思考

1.傾聽(tīng)的五個(gè)層級(jí)

3.傾聽(tīng)力練習(xí)(2小時(shí))

1).一對(duì)一練習(xí)

2).集體練習(xí):潛臺(tái)詞和限制性信念

3).需求練習(xí):敘事+傾聽(tīng)+卡片

4).看聽(tīng)覺(jué)小組練習(xí)

1.共情力(2小時(shí))

1).共情力測(cè)評(píng)

2).共情力案例

3).視頻:共情力

4).共情四步驟

5).共情力示范

6).共情力練習(xí)

5. 集體練習(xí):傾聽(tīng)+口頭表達(dá)力(30分鐘)

6. 制定個(gè)人發(fā)展和行動(dòng)計(jì)劃3.0版

四.績(jī)效輔導(dǎo)—建設(shè)性反饋(3小時(shí))

1.建設(shè)性反饋工具I—最易出錯(cuò)的工具

1).反饋工具1

2).正確和錯(cuò)誤反饋樣本對(duì)比

3).反饋心理學(xué)

4).反饋練習(xí)

2.建設(shè)性反饋工具II-創(chuàng)建安全的溝通環(huán)境

1).反饋工具2

2).反饋樣本

3).反饋練習(xí)

3.建設(shè)性反饋工具III-突發(fā)事件反饋工具1

1).反饋工具3

2).示范樣本

4.建設(shè)性反饋工具IV-突然時(shí)間反饋工具2

1).反饋工具4

2).練習(xí):情緒判斷

3).反饋示例

5.高級(jí)反饋技巧

6.制定個(gè)人發(fā)展和行動(dòng)計(jì)劃4.0版

五.個(gè)人教練(3小時(shí)) 1.教練工具1:GROW模型

1).GROW模型和問(wèn)題清單

2).GROW練習(xí)(三人一組)

2.教練工具2:C5教練法

1).C5教練法帶教案例

2).C5練習(xí)

3. 教練工具3:挑戰(zhàn)認(rèn)知工具

1).三陷阱9問(wèn)題

2).蘇格拉底六問(wèn)

3).反向思維提問(wèn)

4. 教練工具4:覺(jué)察工具

1).覺(jué)察模式

i.覺(jué)察模式表

ii.自我教練

2).覺(jué)察日記

i.覺(jué)察日記要素

ii.覺(jué)察日記示范

iii.覺(jué)察日記練習(xí)

1.制定個(gè)人發(fā)展和行動(dòng)計(jì)劃5.0版

六.優(yōu)勢(shì)教練(4小時(shí))

1.識(shí)別自己與下屬的才干(1小時(shí)45分鐘)

1).34個(gè)維度解讀

2).才干地圖

i.才干地圖

ii.繪制自己的才干地圖

3).以才干地圖為基礎(chǔ)的自我教練

2.優(yōu)勢(shì)分享(30分鐘)

1).小組分享第一輪: 每人講5個(gè)優(yōu)勢(shì)故事

2).小組分享第二輪:我最驕傲的優(yōu)勢(shì)

3.短板分享(30分鐘)

1).小組分享第三輪:每人講5個(gè)短板故事

2).小組分享第四輪:我最羨慕的優(yōu)勢(shì)

4.教練練習(xí)(45分鐘)

1).角色扮演第一輪:神奇10問(wèn)(Top5+教練)

2).制定:個(gè)人發(fā)展計(jì)劃6.0版

3).角色扮演第二輪: 神奇10問(wèn)(Low5+教練)

4).制定:個(gè)人發(fā)展計(jì)劃7.0版

5. 報(bào)告解讀與應(yīng)用案例(15分鐘)

6. 團(tuán)隊(duì)優(yōu)/劣勢(shì)盤點(diǎn)圖與自我教練(15分鐘)

七.團(tuán)隊(duì)教練(2小時(shí))

1. 群策群力

2. 欣賞式探尋

3. 制定: 個(gè)人發(fā)展與行動(dòng)計(jì)劃8.0版

八.應(yīng)用模擬(2小時(shí))

1. 小組討論:根據(jù)公司內(nèi)常見(jiàn)上下級(jí)溝通沖突和公司跨部門溝通沖突場(chǎng)景設(shè)計(jì)劇本

用共情力和教練工具設(shè)計(jì)對(duì)話

2. 表演

3. 點(diǎn)評(píng)

4. 總結(jié)

九.復(fù)習(xí)、答疑和考試(45分鐘)

十.行動(dòng)學(xué)習(xí)作業(yè)

注: 屆時(shí)會(huì)根據(jù)學(xué)員人數(shù)、背景、經(jīng)驗(yàn)和能力水平、需求等因素微調(diào)以上內(nèi)容和順序。

 

Linda 張進(jìn)老師的其它課程

組建團(tuán)隊(duì)與風(fēng)險(xiǎn)管理(1天,用人經(jīng)理版)【課程時(shí)間】9:00-12:0013:00-18:00【課程對(duì)象】總裁/副總裁/事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/創(chuàng)業(yè)者【培訓(xùn)方式】案例、討論、頭腦風(fēng)暴、情景模擬、角色扮演、示范、練習(xí)、測(cè)評(píng)【課程收獲】1.學(xué)習(xí)8個(gè)典型案例(用人經(jīng)理版)2.優(yōu)化公司當(dāng)前內(nèi)推系統(tǒng)3.對(duì)搭建團(tuán)隊(duì)和快速找人獲得啟發(fā)4.重視營(yíng)造舒適的面試體驗(yàn)5.完成一篇

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組建團(tuán)隊(duì)與風(fēng)險(xiǎn)管理(2.5天,用人經(jīng)理版)【課程時(shí)間】9:00-12:0013:00-17:00【課程對(duì)象】總裁/副總裁/事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/創(chuàng)業(yè)者【培訓(xùn)方式】案例、討論、頭腦風(fēng)暴、情景模擬、角色扮演、示范、練習(xí)、測(cè)評(píng)【課程收獲】1.學(xué)習(xí)15個(gè)典型案例(用人經(jīng)理版),對(duì)快速組建團(tuán)隊(duì)獲得啟發(fā)2.獲得提前1、3、6個(gè)月的離職預(yù)警工具,對(duì)提早發(fā)現(xiàn)核心下屬離職

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慧眼識(shí)人社招面試官(用人經(jīng)理)(3天,9:00-17:00)課程背景為什么資歷好、面試表現(xiàn)也好的候選人入職后工作表現(xiàn)有時(shí)未如預(yù)期?用人者是否一開(kāi)始就選對(duì)了人?專業(yè)人才評(píng)估和正確的用人決定,可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。怎樣在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確評(píng)估人才呢?這對(duì)每一位面試官都提出了挑戰(zhàn)。專業(yè)有效的面試技巧培訓(xùn),已成為HR和用人經(jīng)理一門必修課。兩天培訓(xùn)可以讓您系統(tǒng)的了

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課程背景為什么出了offer的大學(xué)生沒(méi)來(lái)報(bào)到?為何招來(lái)的大學(xué)生沒(méi)多久就辭職了?為什么學(xué)校好、面試表現(xiàn)也不錯(cuò)的大學(xué)生入職后的工作能力或態(tài)度低于預(yù)期?為什么面試時(shí)不覺(jué)得好的候選人入職后反而工作表現(xiàn)優(yōu)異?用人者是否一開(kāi)始就選對(duì)了人?選對(duì)人涉及專業(yè)面試技術(shù)和心理學(xué)知識(shí),也跟面試經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。合適的人才評(píng)估和正確的用人決定,可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。如今大學(xué)生應(yīng)聘者

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人才評(píng)估與盤點(diǎn)(1天,高管團(tuán)隊(duì)和HR)學(xué)員集團(tuán)總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、視頻、示范、練習(xí)、測(cè)評(píng)、心理學(xué)工具培訓(xùn)時(shí)間9:00-12:00,13:00-17:30課程收獲1.初步學(xué)會(huì)如何快速評(píng)估他人冰山下要素(提問(wèn)法和觀察法)2.理解根據(jù)不同目的和預(yù)算如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)3.重視

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人才評(píng)估與盤點(diǎn)(2天,用人經(jīng)理和HR)學(xué)員集團(tuán)總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、示范、練習(xí)、測(cè)試、心理學(xué)工具課程收獲1.初步掌握BEI訪談法評(píng)估人才2.理解根據(jù)不同目的和不用預(yù)算如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)3.對(duì)組織盤點(diǎn)引發(fā)興趣4.學(xué)習(xí)典型人才選拔和發(fā)展案例,對(duì)人才管理獲得啟發(fā)5.重視測(cè)評(píng)后

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人才評(píng)估與盤點(diǎn)(3天,高管團(tuán)隊(duì)和HR)學(xué)員集團(tuán)總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、視頻、示范、練習(xí)、測(cè)評(píng)、心理學(xué)工具課程收獲1.初步學(xué)習(xí)如何快速梳理出可以預(yù)測(cè)績(jī)效的崗位素質(zhì)模型(簡(jiǎn)易版)2.記住考察任何崗位人選專業(yè)能力的4個(gè)面試問(wèn)題3.能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)情景模擬和情景案例面試題4.理解根

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人才盤點(diǎn)與發(fā)展(2天,中/高管/HR)培訓(xùn)時(shí)間:2天,9:00-12:00,13:00-17:00訓(xùn)后考試:17:00-17:30考試課程目標(biāo)和收獲1.學(xué)習(xí)5個(gè)典型人才管理案例,對(duì)公司當(dāng)前人才盤點(diǎn)提供啟發(fā)2.體驗(yàn)3個(gè)測(cè)評(píng)工具,提升自我覺(jué)察和對(duì)他人的覺(jué)察3.掌握高潛力人才盤點(diǎn)法和工具4.學(xué)會(huì)初步使用九宮格5.了解職業(yè)訪談的意義,記住最少6句話術(shù)6.學(xué)習(xí)撰寫個(gè)人

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情緒管理(1天,9:00-12:00,13:00-17:00)參訓(xùn)者:總經(jīng)理/副總/廠長(zhǎng)/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/希望提升溝通與情商水平的人/對(duì)溝通和情商好奇的人培訓(xùn)目標(biāo)和收獲1.導(dǎo)瀉負(fù)面情緒,即時(shí)心情舒暢2.學(xué)會(huì)導(dǎo)瀉自己和他人情緒的方法和工具3.學(xué)會(huì)寫情緒日記,發(fā)現(xiàn)自身情緒按鈕4.獲得2個(gè)測(cè)評(píng)體驗(yàn)(1個(gè)情商測(cè)評(píng),1個(gè)狀態(tài)測(cè)評(píng))5.初步學(xué)習(xí)自我教練的方法,增加自我

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職場(chǎng)溝通與情商(3天,9:00-12:00,13:00-17:30)參訓(xùn)者:總經(jīng)理/副總/廠長(zhǎng)/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/希望提升溝通與情商水平的人/對(duì)溝通和情商好奇的人培訓(xùn)目標(biāo)和收獲1.獲得覺(jué)察自己和他人溝通模式的工具和方法,提升人際敏感度2.學(xué)會(huì)導(dǎo)瀉情緒的方法和工具3.獲得3個(gè)測(cè)評(píng)體驗(yàn)4.初步學(xué)習(xí)自我教練的方法,增加自我覺(jué)察5.提升對(duì)沖突的全面理解,獲得解決沖突

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