面試大綱1天—社招無測評有追問版

  培訓(xùn)講師：Linda 張進

講師背景：
Linda張進老師新加坡國立大學(xué)EMBA國際注冊培訓(xùn)師(英國管理公會)中國人保部中就培顧問管理中心專家講師（招聘技術(shù)）中國績效薪酬管理師蓋洛普全球優(yōu)勢認證教練貝爾賓認證顧問大五認證顧問DISC認證講師顧問企業(yè)EAP執(zhí)行師危機干預(yù)專項技能咨詢 詳細>>

Linda 張進
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面試大綱1天—社招無測評有追問版詳細內(nèi)容

面試大綱1天—社招無測評有追問版

慧眼識人社招面試官

(社招版，1天，9:00-18:00)

課程背景

為什么招進來的人沒多久就辭職了？為什么資歷好、面試表現(xiàn)也好的候選人入職后表現(xiàn)未如預(yù)期？用人者是否在一開始就選對了人？專業(yè)的人才評估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。怎樣在短時內(nèi)準確評估人才具備的能力，及非常重要的冰山下的態(tài)度、價值觀、性格等特質(zhì)？這項工作對HR和用人經(jīng)理都提出了挑戰(zhàn)。專業(yè)的面試技巧培訓(xùn)，已成為用人經(jīng)理的一門必修課。該課程無論是對初級面試官，還是資深經(jīng)驗豐富的面試官，經(jīng)過培訓(xùn)后勤加練習(xí)，都可以在面試水平上獲得更高層級的飛躍。

參加者 各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管/COE專家/HRD/HRM/招聘經(jīng)理/主管

培訓(xùn)方式： 案例、討論、角色扮演、情景模擬、示范、練習(xí)、心理學(xué)技術(shù)

課程目標與收獲

1.記住考察社會人士專業(yè)能力的一模六問

2.能夠獨立設(shè)計情景案例和情景模擬

3.記住考察執(zhí)行力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力的面試問題

4.記住追問的結(jié)構(gòu)5W3CTFTDURL及至少10個追問問題

5.初步掌握用心理學(xué)提問法評估冰山

6.獲得面試問題手冊一本(含追問問題清單和試用期Career Talk話術(shù))

培訓(xùn)內(nèi)容

一. 評估能力（3小時）

1. 頭腦風(fēng)暴+示范+體驗：面試問題（30分鐘）

2. 社招群面面試失敗案例（15分鐘）

3. 社會人士評估模型（5分鐘）

4. 評估社會人士的五種方法（5分鐘）

5. 評估專業(yè)能力（1小時）

1). 一模六問（社會人士）（5分鐘）

2). 情景模擬法—專業(yè)能力（30分鐘）

a.示范：情景模擬樣本

b.情景模擬的四個維度

c.練習(xí)：設(shè)計情景模擬(根據(jù)所招崗位）

3). 情景案例法和行為面試法—專業(yè)能力（25分鐘）

a. 體驗：神奇六問

b. 示范：情景案例法

c. 設(shè)計：情景案例

5. 評估通用能力（1小時）

1). 典型招聘失敗案例（4分鐘）

2). 六大通用能力（1分鐘）

3). 示范：考察執(zhí)行力的經(jīng)典問題（15分鐘）

4). 角色扮演：考察學(xué)習(xí)能力（25分鐘）

5). 設(shè)計練習(xí)：考察溝通能力（15分鐘）

二．追問（1小時）

1.STAR與5W3CTFTDURL及經(jīng)典追問問題清單

2.小組討論：對四個應(yīng)聘者的回答做出判斷并追問

3.個人練習(xí)：根據(jù)面試對話樣本，進行追問（社招版）

三．評估冰山—提問法（2小時）

1.個人改變由易到難排序（5分鐘）

2.評估驅(qū)動力（1小時）

1).體驗：離職原因經(jīng)典6問（社會人士版）

2).角色扮演：職業(yè)興趣經(jīng)典11問（社會人士版）

3).圖片法挖掘驅(qū)動力

3. 評估性格（40分鐘）

1). 心理學(xué)提問法I-集體體驗：九宮格

2). 心理學(xué)提問法II-培訓(xùn)師示范與角色扮演：性格和價值觀經(jīng)典10問

4. 評估態(tài)度（15分鐘）

1).態(tài)度細分

2).示范

四. 面試官禮儀和模擬（50分鐘）

1. 面試座位

2. 培訓(xùn)師示范開場

3. 小組討論：面試題清單

4. 面試模擬和演練：面試官、候選人、觀察員

5. 點評和總結(jié)

五．復(fù)習(xí)與答疑 (10分鐘)

附錄

附1：用人經(jīng)理與HR的招聘面試流程分工

附2: 人才評估10種方法（評估社會人士最常用的五種）

附3：各類評估方法的效度

附4：電話篩選要素

附5：結(jié)構(gòu)化面試構(gòu)成

附6：候選人穩(wěn)定性的細分與評估

附7：候選人面試中10個紅旗警報

附8-1: HR在面試中影響候選人薪資期望的要素

附8-2：用人經(jīng)理在面試中影響候選人薪資期望的要素

 

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組建團隊與風(fēng)險管理（1天，用人經(jīng)理版）【課程時間】9:00-12:0013:00-18:00【課程對象】總裁/副總裁/事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/創(chuàng)業(yè)者【培訓(xùn)方式】案例、討論、頭腦風(fēng)暴、情景模擬、角色扮演、示范、練習(xí)、測評【課程收獲】1.學(xué)習(xí)8個典型案例（用人經(jīng)理版）2.優(yōu)化公司當前內(nèi)推系統(tǒng)3.對搭建團隊和快速找人獲得啟發(fā)4.重視營造舒適的面試體驗5.完成一篇

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課程背景為什么出了offer的大學(xué)生沒來報到？為何招來的大學(xué)生沒多久就辭職了？為什么學(xué)校好、面試表現(xiàn)也不錯的大學(xué)生入職后的工作能力或態(tài)度低于預(yù)期？為什么面試時不覺得好的候選人入職后反而工作表現(xiàn)優(yōu)異？用人者是否一開始就選對了人？選對人涉及專業(yè)面試技術(shù)和心理學(xué)知識，也跟面試經(jīng)驗有關(guān)。合適的人才評估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。如今大學(xué)生應(yīng)聘者

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人才評估與盤點（1天，高管團隊和HR）學(xué)員集團總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、視頻、示范、練習(xí)、測評、心理學(xué)工具培訓(xùn)時間9:00-12:00，13:00-17:30課程收獲1.初步學(xué)會如何快速評估他人冰山下要素（提問法和觀察法）2.理解根據(jù)不同目的和預(yù)算如何進行人才盤點3.重視

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人才評估與盤點（2天，用人經(jīng)理和HR）學(xué)員集團總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、示范、練習(xí)、測試、心理學(xué)工具課程收獲1.初步掌握BEI訪談法評估人才2.理解根據(jù)不同目的和不用預(yù)算如何進行人才盤點3.對組織盤點引發(fā)興趣4.學(xué)習(xí)典型人才選拔和發(fā)展案例，對人才管理獲得啟發(fā)5.重視測評后

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人才評估與盤點（3天，高管團隊和HR）學(xué)員集團總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、視頻、示范、練習(xí)、測評、心理學(xué)工具課程收獲1.初步學(xué)習(xí)如何快速梳理出可以預(yù)測績效的崗位素質(zhì)模型（簡易版）2.記住考察任何崗位人選專業(yè)能力的4個面試問題3.能夠獨立設(shè)計情景模擬和情景案例面試題4.理解根

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人才盤點與發(fā)展（2天，中/高管/HR）培訓(xùn)時間：２天，9:00-12:00，13:00-１７:00訓(xùn)后考試：1７:00-1７:30考試課程目標和收獲1.學(xué)習(xí)5個典型人才管理案例，對公司當前人才盤點提供啟發(fā)2.體驗３個測評工具,提升自我覺察和對他人的覺察3.掌握高潛力人才盤點法和工具4.學(xué)會初步使用九宮格5.了解職業(yè)訪談的意義，記住最少6句話術(shù)6.學(xué)習(xí)撰寫個人

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情緒管理(1天,9:00-12:00,13:00-17:00)參訓(xùn)者：總經(jīng)理/副總/廠長/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/希望提升溝通與情商水平的人/對溝通和情商好奇的人培訓(xùn)目標和收獲1.導(dǎo)瀉負面情緒，即時心情舒暢2.學(xué)會導(dǎo)瀉自己和他人情緒的方法和工具3.學(xué)會寫情緒日記，發(fā)現(xiàn)自身情緒按鈕4.獲得2個測評體驗（1個情商測評，1個狀態(tài)測評）5.初步學(xué)習(xí)自我教練的方法，增加自我

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職場溝通與情商(3天,9:00-12:00,13:00-17:30)參訓(xùn)者：總經(jīng)理/副總/廠長/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/希望提升溝通與情商水平的人/對溝通和情商好奇的人培訓(xùn)目標和收獲1.獲得覺察自己和他人溝通模式的工具和方法，提升人際敏感度2.學(xué)會導(dǎo)瀉情緒的方法和工具3.獲得3個測評體驗4.初步學(xué)習(xí)自我教練的方法，增加自我覺察5.提升對沖突的全面理解，獲得解決沖突

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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