高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
主講:謝老師
【課程收益】
? 認(rèn)知高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和發(fā)展階段,了解群體與團(tuán)隊(duì)的差別;
? 明確自我在團(tuán)隊(duì)中的角色,正確處理團(tuán)隊(duì)沖突,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);
?
體驗(yàn)“我是一切的根源”,負(fù)起責(zé)任,勇敢做自己、家庭、團(tuán)隊(duì)和社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者;
? 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)信任的力量,感受直接溝通魅力,創(chuàng)造和諧人際關(guān)系;
? 感恩生命,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),倡導(dǎo)愛的團(tuán)隊(duì)工作氛圍,激情工作;
? 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,鑄造鐵血團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,倍增企業(yè)的生產(chǎn)力。
【課程形式】課程講授、實(shí)操演練、案例講解、互動(dòng)體驗(yàn)、角色模擬
【課程對(duì)象】全體員工
【課程時(shí)間】1—2天(每天6-7小時(shí))
【課程大綱】
一、團(tuán)隊(duì)概述
(一)團(tuán)隊(duì)普及的原因
1、個(gè)人發(fā)展的需要
2、企業(yè)發(fā)展的需要
3、社會(huì)進(jìn)步的需要
4、國家穩(wěn)定的需要
5、世界存亡的需要
(二)團(tuán)隊(duì)基本分析
1.團(tuán)隊(duì)的概念
2.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素——5P
3.團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
? 群體和團(tuán)隊(duì)的實(shí)例區(qū)分
? 群體向團(tuán)隊(duì)的過渡
4.團(tuán)隊(duì)成員的角色
(三)中國式團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
小團(tuán)隊(duì)---西游記
大團(tuán)隊(duì)---水滸
二、高績效團(tuán)隊(duì)5大誤區(qū)
(一)缺乏信任
1.缺乏信任的團(tuán)隊(duì)中的成員具有表現(xiàn)
2.充滿信任的團(tuán)隊(duì)中的成員具有表現(xiàn)
(二)懼怕沖突
1.懼怕沖突的團(tuán)隊(duì)具有特點(diǎn)
2.擁抱沖突的團(tuán)隊(duì)具有特點(diǎn)
3.什么是沖突
4.如何看待沖突
5.有效沖突與有害沖突
6.沖突的五個(gè)階段
7.處理沖突的五種策略
(三)欠缺投入
1.欠缺投入的團(tuán)隊(duì)具有表現(xiàn)
2.投入的團(tuán)隊(duì)具有表現(xiàn)
(四)逃避責(zé)任
1.逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)具有表現(xiàn)
2.負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)具有表現(xiàn)
(五)無視團(tuán)隊(duì)績效
1.不重視集體成績的團(tuán)隊(duì)具有表現(xiàn)
2.重視集體成績的團(tuán)隊(duì)具有表現(xiàn)
三、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(一)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀
1.區(qū)分團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與共同愿景、企業(yè)使命
2.理清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的要訣
? 價(jià)值觀拍賣
? 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的五個(gè)原則
3.個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何有效結(jié)合
4.目標(biāo)等于結(jié)果
(二)團(tuán)隊(duì)信任
1.區(qū)分信任的層級(jí)
2.建立團(tuán)隊(duì)信任的要訣
? 增加自信的黃金法則
? 克服恐懼的黃金法則
故事分享與信任活動(dòng)演練
(三)高績效團(tuán)隊(duì)溝通
1.區(qū)分溝通的方向
? 團(tuán)隊(duì)溝通與個(gè)人溝通
? 橫向溝通與縱向溝通
2. 團(tuán)隊(duì)高效溝通的要訣
? 有效溝通的原則
? 導(dǎo)致溝通障礙的原因
? 積極聆聽的技巧
? 有效表達(dá)與反饋的技巧
故事分享與溝通活動(dòng)演練
(四)執(zhí)行力:
1.中國式服從領(lǐng)導(dǎo)的六大原則
2執(zhí)行力的定義:
3執(zhí)行力的分類
4執(zhí)行力的十六字方針
5如何做執(zhí)行力
(五)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新與突破
1.突破與創(chuàng)新:創(chuàng)新的定義與分類
2.提升團(tuán)隊(duì)突破的要訣
? 下定決心
? 許下承諾
? 馬上行動(dòng)
故事分享與突破活動(dòng)演練
(六)感恩團(tuán)隊(duì),陽光心態(tài)
1.區(qū)分感恩與感謝
2.提升感恩團(tuán)隊(duì)的要訣
? 營造感恩氛圍
? 提倡愛心傳播
? 參與公益事業(yè)
3. 塑造陽光心態(tài):
? 陽光心態(tài)的定義
? 陽光心態(tài)的自我調(diào)控
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職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)主講:謝老師【課程目標(biāo)】◆了解到企業(yè)快速發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)提升的要求有哪些;◆提升職業(yè)素養(yǎng),使員工更具責(zé)任心;◆自動(dòng)自發(fā)的工作,明確崗位職務(wù)說明書的界定只是所該做的最小范圍;◆提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作態(tài)度,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí);◆懂得目標(biāo)管理、時(shí)間管理、情緒管理、自我溝通能力管理,努力提升個(gè)人工作績效;◆理解陽光心態(tài)的概念、意義,以
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《高效溝通技巧》主講:謝老師【課程收益】1、深化對(duì)“管理溝通”的認(rèn)識(shí)、感悟人際關(guān)系的秘訣。2、深入了解與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間管理溝通的原則、技巧。3、掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表揚(yáng)技巧的實(shí)用技巧。4、深入認(rèn)識(shí)不同的溝通風(fēng)格,提高對(duì)他人溝通風(fēng)格的判斷力。【課程形式】課程講授、實(shí)操演練、案例講解、互動(dòng)體驗(yàn)、角色模擬【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員【課程時(shí)間】1—2
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高效溝通技巧 (謝恩杰) 01.01
單元:高效溝通對(duì)組織的重要性1、組織運(yùn)作要義2、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理3、成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力--溝通、協(xié)調(diào)、信任4、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立5、改變的循環(huán)6、對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)第二單元:高效溝通的意義、障礙和原則1、溝通就是傳遞信息、說明事物2、溝通是為了聯(lián)絡(luò)感情3、溝通是為了表達(dá)意愿第三單元:高效溝通的特性1、雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)2、不同文化、
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高效員工的十項(xiàng)修煉 01.01
一、員工心態(tài)四問案例:李廣為何難封二、好員工修煉項(xiàng):志存高遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地1、哈弗大學(xué)研究數(shù)據(jù)的啟示?2、目標(biāo)-價(jià)值觀-行為案例:貝因美的目標(biāo)導(dǎo)向3、SMART目標(biāo)法則互動(dòng):目標(biāo)SMART法則練習(xí)4、明確自己的目標(biāo)-沒有人在為別人打工三、好員工修煉第二項(xiàng):自動(dòng)自發(fā)、補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)位1.自動(dòng)自發(fā)的三個(gè)緯度:時(shí)刻準(zhǔn)備、積極行動(dòng)2.自動(dòng)自發(fā)的三個(gè)緯度:主動(dòng)匯報(bào)、請(qǐng)求指示3.自
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講團(tuán)隊(duì)流行的原因ü缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的表現(xiàn)ü團(tuán)隊(duì)為什么如此流行ü團(tuán)隊(duì)對(duì)組織和員工的好處ü典型案例探討與分析第二講高效團(tuán)隊(duì)的主要特征ü團(tuán)隊(duì)形成核心要素ü團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別ü典型案例探討與分析ü高效團(tuán)隊(duì)主要特征ü案例分析問題探討第三講團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與建設(shè)困境ü團(tuán)隊(duì)發(fā)展的主要階段ü團(tuán)隊(duì)各階段主要特征ü團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常見困境ü典型案例探討與分析ü團(tuán)隊(duì)建設(shè)失敗原因分析ü典型案例分析
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一、團(tuán)隊(duì)概述(一)團(tuán)隊(duì)普及的原因1、個(gè)人發(fā)展的需要2、企業(yè)發(fā)展的需要3、社會(huì)進(jìn)步的需要4、國家穩(wěn)定的需要5、世界存亡的需要(二)團(tuán)隊(duì)基本分析1.團(tuán)隊(duì)的概念2.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素——5P3.團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)v群體和團(tuán)隊(duì)的實(shí)例區(qū)分v群體向團(tuán)隊(duì)的過渡4.團(tuán)隊(duì)成員的角色(三)中國式團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)小團(tuán)隊(duì)---西游記大團(tuán)隊(duì)---水滸二、高績效團(tuán)隊(duì)5大誤區(qū)(一)缺乏信任1.缺乏信任的團(tuán)隊(duì)
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