執(zhí)行,從中層開始
執(zhí)行,從中層開始詳細內(nèi)容
執(zhí)行,從中層開始
前言:
1.思考:你順序是什么?
2.執(zhí)行力:企業(yè)不得不長期關注的主題
3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題
4.商界領袖談執(zhí)行力
5.什么是執(zhí)行兵法?
**部分:執(zhí)行力的3個要素
1.要素一:結果導向(員工靠結果生存、企業(yè)只為結果買單)
a)員工和企業(yè)是什么關系?
b)執(zhí)行是"我做了嗎"?
c)做任務是陷阱、做結果是餡餅
d)做結果三思:結果是誰要的?結果要有什么?結果有什么用?
2.要素二:責任邏輯(鎖定責任,收獲結果)
a)擁抱責任:責任勝于能力:
b)工作重在到位:保質(zhì)保量、客戶價值、圓圓滿滿
c)推脫責任:責任是否鎖定?責任會不會跳來跳去
陷阱一:"請示"工作與推脫責任
陷阱二:"人多力量大"與推脫責任機會
d)4R執(zhí)行工具:結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核
3.要素三:6大執(zhí)行法則與24字方針
a)服從法則:以服從為天職
b)目標法則:盯準一只野兔
c)冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
d)速度法則:先開槍再瞄準
e)團隊法則:利他就是利已
f)裸奔法則:沒有退路就是出路
g)執(zhí)行24字方針:
執(zhí)行前:決心**、成敗第二
執(zhí)行中:速度**、完美第二
執(zhí)行后:結果**、理由第二
第二部分:中層自身執(zhí)行力
1.效率做事:管理好時間才能管理好事情
a)為什么人們總說"很忙"
b)時間守恒:時間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪
c)不良時間分配:哪里起火往哪里跑
d)佳時間分配:永遠做重要不緊急的
e)生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時
2.掌控情緒:樂在工作
a)快樂入口一:ABC情緒理論
b)快樂入口二:受益理論
c)快樂入口三:放下理論
d)快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力
3.說對話辦對事:溝通無障礙、執(zhí)行有保障
a)溝通目的:鼓舞他人的行動
b)溝通步驟:解碼、編碼、反饋
c)溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的
d)溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)
e)溝通策略二:如果…更好…
f)溝通策略三:銷售你的建議(FAB)
第三部分:組織執(zhí)行力提
1.執(zhí)行的三個核心流程
a)人員流程:用對的人
b)戰(zhàn)略流程:做對的事
c)運營流程:把事做對
2.組織執(zhí)行力8個誤區(qū)
a)戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;
b)用人不疑、疑人不用;
c)學謀略多,學規(guī)則少;
d)管理制度變來變?nèi)?,朝令夕改?br /> e)制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;
f)管理者沒有常抓不懈;
g)差不多就行;
h)策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
3.如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略
a)戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因;
b)運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略;
c)戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟;
d)建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
第四部分:領導力成就團隊執(zhí)行力
1.善于激勵別人:如何讓下屬充滿干勁與激情
a)基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
b)激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
c)2大關鍵:即時性與創(chuàng)意性;
d)實戰(zhàn)演練:訓練你的真誠贊美;
e)頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
2.做教練型干部:如何培養(yǎng)"打勝仗"的團隊
a)理解教練:教練是什么
b)注意事項:如何當好教練
c)日常教導:中層管理的"三忌"與"三問";
d)管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
e)教導下屬:離場管理的7個步驟。
3.領導的藝術:如何做領導者而不僅是管理者
a)理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;
b)聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導
c)做事先安人:如何用對人做對事
d)修人先修路:如何"修路"提高效率
e)育人先育魂:第五級理人如何推動執(zhí)行文化
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