90后員工的管理與激勵

  培訓(xùn)講師:張朝法

講師背景:
講師介紹:張朝法海西中小企業(yè)輔導(dǎo)專家執(zhí)行力體系的研究專家銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師共建高效團(tuán)隊(duì)研究專家近八年的成功的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷美國國際專業(yè)教練協(xié)會(IAPC)注冊企業(yè)教練RCC美國國際訓(xùn)練協(xié)會(AITA)國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師PTT涉及的行業(yè):煙草 詳細(xì)>>

張朝法
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90后員工的管理與激勵詳細(xì)內(nèi)容

90后員工的管理與激勵

**單元:90后員工管理遭遇難題

1、90后管理:危機(jī)還是機(jī)會

2、討論:90后員工在職場的表現(xiàn)形式

3、90后員工的職場表現(xiàn)特征

4、討論:90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題

5、澄清對90后6大錯誤看法

第二單元:重塑90后員工,企業(yè)制度管理

1、90后管理是管理補(bǔ)課還是管理難題

從90后自身來看

從企業(yè)方來看

2、人性化與制度化管理的平衡

有情領(lǐng)導(dǎo)

無情管理

絕情制度

進(jìn)行員工彈性管理

進(jìn)行員工細(xì)分管理

3、有效幫助90后員工改善績效的方法

發(fā)揮優(yōu)勢——更上一層樓的保證

因才適用——行行出狀元的基礎(chǔ)

人格性格分析

完美型、力量型、活躍型、平和型

團(tuán)隊(duì)成員各類性格分析

分析型人的特征

支配型人的特征

表達(dá)型人的特征

和藹型人的特征

性格分析適合的工作及崗位

第三單元:90后員工的情緒管理及認(rèn)知心理

1、其實(shí)你們不懂我們的心

90后員工的心路歷程

90后員工的心理需求

2、管理者應(yīng)有的心態(tài)

1)主管應(yīng)有的角色扮演

愛才之心

識才之眼

求才之渴

用人之能

容人之量

游戲與互動

修煉3Q與塑造你對員工的影響力

IQ(智商)的修煉——接受新知識

EQ(情商)的修煉——以情感融合

AQ(逆境商)修煉——接受逆反心

卓越心態(tài):寬容的心態(tài)、積極樂觀的心態(tài)、感恩的心態(tài)

誠實(shí)守信與塑造自己的管理魅力

把握心理動態(tài),有效管理90后的必備技能

3、運(yùn)用理性思考的力量獲得成功心理——組織行為學(xué)管窺

心理管理的定律:讓90后自己從錯誤信念的催眠中蘇醒過來

祛除情感傷疤,“情感整容”

幫助員工解除成長中的困惑

釋放90后員工真正的個性

4、90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要決------領(lǐng)導(dǎo)一定有方法

粗暴管理方法的不良影響

四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法

脾氣暴躁的員工

平庸的員工

愛找碴兒的員工

功高蓋主的員工

案例分析:

第四單元:與90后員工溝通與激勵措施

1、與90后溝通與權(quán)變的藝術(shù)

溝通不在于溝,而在于“通”

溝通是引導(dǎo)80后&90后的生命線

積極有效溝通的三種風(fēng)格應(yīng)用

如何克服溝通中的障礙

提高有效溝通的黃金定律

溝通的五項(xiàng)修煉:聽、問、說、看、動

責(zé)任管理的方法

一對一責(zé)任管理

游戲:承擔(dān)責(zé)任

視頻:結(jié)果意識

如何激勵90后員工

90后的四個激勵系統(tǒng)(責(zé)任、業(yè)績、反饋、認(rèn)可)

激勵的原理與核心是什么

馬斯洛的需求理論

案例分析、討論:如何根據(jù)不同員工的需求,采取適當(dāng)?shù)募罘椒ǎ?/p>

物質(zhì)激勵與精神激勵

一般管理者常犯的錯誤激勵

如何輔導(dǎo)與留住90后

90后員工的個性和能力差異很大,各不相同,如何輔導(dǎo)他們成長,如何留住他們,是管理者要掌握的重要課題。

技巧一:輔導(dǎo)90后員工

1)如何幫助90后設(shè)定目標(biāo)

2)輔導(dǎo)的內(nèi)容包括什么?

3)如何幫助90后成功?

4)如何讓工作有挑戰(zhàn)性?

5)管理者如何以身作則?

6)管理者如何培養(yǎng)下屬?

技巧二:留住90后員工

1)沒有規(guī)矩不成方圓--制度留人

2)工作著是快樂的--事業(yè)留人

3)家的感覺真好--企業(yè)文化留人

4)得人心者得天下--感情留人

5)有錢用在刀刃上--福利留人

第五單元:如何成為90后員工喜歡的管理者

魅力管理者的五項(xiàng)能力

**力——思考力

第二力——決策力

第三力——親和力

第四力——表達(dá)力

演講的要訣:客觀、清晰、激情

第五力——影響力

影響力是一種追隨

課程總結(jié)分享與合影留念


 

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天:班組角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升開訓(xùn)儀式l領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)講話l破冰活動l團(tuán)隊(duì)組建l課程介紹【分組活動】【游戲體驗(yàn)】一、班組長的自我角色認(rèn)知與定位一、樹立基本管理理念1、什么是管理:效率、效果與效益意識2、班組管理的核心是出業(yè)績、出成效3、班組長即要管也要理4、管理手段運(yùn)用:情理法與班組管理有情領(lǐng)導(dǎo)無情管理絕情制度5、班組管理面臨的挑戰(zhàn)6、班組長日常管理容易犯的失誤二

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模塊一:內(nèi)訓(xùn)講師職業(yè)塑造與基礎(chǔ)修煉大綱單元主要教學(xué)內(nèi)容內(nèi)部講師的基本素養(yǎng)訓(xùn)練內(nèi)部講師的角色定位與認(rèn)知l管理者在團(tuán)隊(duì)成長中的“教練”角色l如何從“技術(shù)管理者”向“教練管理者”轉(zhuǎn)變l“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、筑品質(zhì)”核心要求l培訓(xùn)師的三種角色定位l培訓(xùn)師的六大能力l企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé)和意義培訓(xùn)與教育的區(qū)別l教學(xué)目標(biāo)的區(qū)別l教學(xué)內(nèi)容的區(qū)別l教學(xué)方式的區(qū)別l教學(xué)周期的區(qū)別l

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天:五型班組建設(shè)課程模塊單元內(nèi)容課程時間(1天):08:30-11:30;14:00-17:00篇班組建設(shè)的必要性和一般步驟一、班組建設(shè)的一般要求1.班組建設(shè)中必須符合人性2.班組建設(shè)必須按照班組建設(shè)的一般步驟完成3.班組建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)先行,以身作則,為下屬樹立榜樣4.班組長的四項(xiàng)修煉:積極、付出、認(rèn)真、感恩5.符合形式----行事-----習(xí)慣的改變6.“新班

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篇中層管理人員提升職業(yè)化素養(yǎng)一、經(jīng)理人生四大困惑1、人和人之間,為什么會不同?2、什么是培訓(xùn)?3、什么是學(xué)習(xí)?4、什么是改變?二、認(rèn)識自己,改變自己1、每個人都有自己的“臨界限”2、“臨界限”怎么形成的:1)欲望不同2)多年養(yǎng)成的惰性和舒服區(qū)3)內(nèi)外環(huán)境影響4)缺乏外力的壓迫5)沒有絕路三、修煉自己,從“心”開始1、“心”的能量2、知道-做到-悟到-用到3、

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 前言:  1.思考:你順序是什么?  2.執(zhí)行力:企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題  3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題  4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力  5.什么是執(zhí)行兵法?  部分:執(zhí)行力的3個要素1.要素一:結(jié)果導(dǎo)向(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)  a)員工和企業(yè)是什么關(guān)系?  b)執(zhí)行是"我做了嗎"?  c)做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅  d)做結(jié)果三

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模塊一:管理角色的轉(zhuǎn)換與心理素質(zhì)提升作為公司的管理者,如何認(rèn)知自己的角色定位,應(yīng)該具備哪些職業(yè)素質(zhì)和要求,如何從管理的角度提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力。管理角色的轉(zhuǎn)換與心理素質(zhì)提升單元內(nèi)容從技術(shù)骨干走向卓越管理角色轉(zhuǎn)換1.為什么要從技術(shù)骨干走向卓越管理1)引子:企業(yè)通病——不想做管理的技術(shù)人才2)技術(shù)是節(jié)點(diǎn)、管理出效益3)技術(shù)人才成長模型4)互動討論:技術(shù)人

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一)培訓(xùn)師基本理論和基礎(chǔ)(上午)1.對企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識n培訓(xùn)的基本定義n培訓(xùn)的目的及意義n培訓(xùn)師應(yīng)該具備的兩個心態(tài)n職業(yè)訓(xùn)練與傳統(tǒng)教育n企業(yè)內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)的4個特點(diǎn)2.對成人學(xué)習(xí)的認(rèn)識n成人學(xué)習(xí)的優(yōu)勢與障礙n成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)n成人學(xué)習(xí)的不利因素n成人學(xué)習(xí)的十原則n有效專業(yè)講師需具備的特點(diǎn)n打造被成年人喜歡的課堂3.培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色n培訓(xùn)師的職業(yè)角色n培訓(xùn)師的核心

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講培訓(xùn)的基本認(rèn)知一、培訓(xùn)師兩個職責(zé)1、課程的講師:理念知識=要能夠授之于“魚”2、培訓(xùn)的教練:方法技巧=要能夠授之于“漁”二、培訓(xùn)師三種角色1、編—課程設(shè)計(jì):培訓(xùn)前的準(zhǔn)備2、導(dǎo)—教學(xué)技巧:資源氛圍掌控3、演—表達(dá)魅力:講臺上的表現(xiàn)三、培訓(xùn)師六大能力1、表達(dá)能力:口語表達(dá)、肢體動作、態(tài)度儀容2、專業(yè)能力:基本素質(zhì)、專業(yè)知識、專門技能3、激勵能力:具有活力、具溝

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劍:頂尖銷售劍客的心智修煉Oslash;什么是銷售?“銷”的是什么?“售”的是什么?Oslash;巔峰銷售人才具備的卓越心智修煉:一、清晰夢想、堅(jiān)持遠(yuǎn)大的目標(biāo)Oslash;積極的人像太陽,走到哪里哪里亮!二、強(qiáng)烈成功欲望、潛力無限的心Oslash;AQEQAQ三Q提升,保持樂觀Oslash;成功銷售一定有原因,失敗一定有方法。Oslash;天下沒有白吃的午餐

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一、要素一:樂在工作,做一個積極的執(zhí)行者1.快樂入口一:ABC情緒理論2.快樂入口二:積極的思考方式3.快樂入口三:提高三Q(IQAQEQ)4.快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力二、要素二:管理,就要以結(jié)果為導(dǎo)向1.執(zhí)行是“我做了嗎”?2.管理制度變來變?nèi)?,朝令夕改?.制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;4.人性化與制度化管理的平衡(有情領(lǐng)導(dǎo)、無情管理、絕情制

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