互聯(lián)網(wǎng)課程體系
一、基于實戰(zhàn)的理念提煉1.戰(zhàn)略制定的三級差異2.文化屬性與戰(zhàn)略認(rèn)知3.中國企業(yè)治理境界與戰(zhàn)略實施關(guān)系4.有效戰(zhàn)略落地的四大核心板塊5.案例交流－談?wù)剳?zhàn)略落地難點二、戰(zhàn)略落地與結(jié)果導(dǎo)向1.關(guān)于戰(zhàn)略－領(lǐng)導(dǎo)者必須問自己的2個問題2.咨詢案例分享－讓戰(zhàn)略層“心寒”的報告3.別談“奉獻(xiàn)”-學(xué)會塑造共贏價值鏈4.“牽引力”還是“推動力”如何8個措施讓下屬主動達(dá)成目標(biāo)5.
講師：張顧嚴(yán) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章電子商務(wù)時代客戶關(guān)系管理的特點1.1電子商務(wù)環(huán)境下客戶心理特征1.2電子商務(wù)客戶關(guān)系管理1.2.1電子商務(wù)客戶關(guān)系管理的特點1.2.2電子商務(wù)客戶關(guān)系管理的內(nèi)容1.3典型案例分析第2章電子商務(wù)客戶信息管理與分析2.1電子商務(wù)客戶信息收集的途徑與方法2.2客戶資料庫的建立2.3電子商務(wù)客戶信息分析的內(nèi)容與方法2.4典型案例分析第3章電子商務(wù)客戶滿意度管理3.
講師：宮同昌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱章互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)營銷反思思考：為什么許多企業(yè)經(jīng)營為什么賺不到錢一、當(dāng)今傳統(tǒng)企業(yè)面臨的營銷四大困局1、經(jīng)營利潤困局2、電商挑戰(zhàn)的困局3、生存與成長的困局4、競爭壓力的困局案例分析：陳總的感慨二、互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)經(jīng)營者的營銷思維創(chuàng)新1、知識科普：什么是互聯(lián)思維?客戶至上?產(chǎn)品為本?創(chuàng)新為王?顛覆傳統(tǒng)?速度?回歸本質(zhì)案例：小米手機為什么這么火2、傳統(tǒng)
講師：閆治民 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：破解互聯(lián)網(wǎng)萬花筒的奧秘l案例討論：淘寶網(wǎng)與微信對互聯(lián)網(wǎng)時代的貢獻(xiàn)（一）互聯(lián)網(wǎng)思維的辯證（二）解讀錯綜復(fù)雜的世界的不變邏輯（三）品牌、營銷今天干嗎用第二講：營銷理論變化了，你跟得上嗎？案例討論：科特勒營銷理念的變化（一）從需求到關(guān)系（二）前互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷戰(zhàn)略總特征——大量化營銷、目標(biāo)市場營銷的困境（三）互聯(lián)網(wǎng)時代營銷戰(zhàn)略的總特征——一對一營銷與品牌營銷的
講師：蔡丹紅 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)營銷反思與營銷創(chuàng)新思考：為什么許多企業(yè)經(jīng)營為什么賺不到錢一、為什么互聯(lián)網(wǎng)思維攪得中小企業(yè)亂了方寸？1、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維案例：到處都是低頭族——從PC終端到手持終端時代案例：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的顛覆傳統(tǒng)——小米手機為什么這么火2、互聯(lián)網(wǎng)思維的特征3、為什么這些國外行業(yè)巨頭、國際大品牌在中國輝煌一時，卻終以失敗告終？4、傳統(tǒng)企業(yè)的固化思維?考慮市場有
講師：閆治民 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】一部分電子商務(wù)基礎(chǔ)一章電子商務(wù)概述1.中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢1)O2O模式真正落地2)移動電商走向成熟3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化4)跨境電商與國際化起步5)反向定制（C）不再是概念6)本地生活服務(wù)大行其道7)大數(shù)據(jù)打開電商新空間8)智能物流升級9)智能硬件興起10)電商城鎮(zhèn)化突圍二、網(wǎng)商新現(xiàn)象三、新商業(yè)環(huán)境第二章電子商務(wù)基礎(chǔ)知識一
講師：宮同昌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
天課程部分：中國縣域電商大環(huán)境1，縣域電子商務(wù)發(fā)展趨勢及商務(wù)部相關(guān)政策解析我們周圍發(fā)生的改變；互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的改變（導(dǎo)入視頻）；我們遭遇了哪些挑戰(zhàn)與困難2，移動電商的發(fā)展趨勢以及電商未來探討3，國內(nèi)各大電商平臺解析與對比第二部分：傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型之十大電商思維1，企業(yè)轉(zhuǎn)型會遇到的問題深度剖析從網(wǎng)民的角度揭示互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展的前景和潛力1）人在哪生意就在哪，互聯(lián)網(wǎng)
講師：徐全 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的精準(zhǔn)營銷-數(shù)據(jù)分析一、大數(shù)據(jù)未來的通行證1）美國的大數(shù)據(jù)、阿里的大數(shù)據(jù)2）大數(shù)據(jù)改變未來3）未來誰是王者案例：未來的一天、IBM的規(guī)劃二、數(shù)據(jù)分析五步法1）數(shù)據(jù)搜集sup2;數(shù)據(jù)搜集不等CRM2）數(shù)據(jù)清洗3）數(shù)據(jù)建模4)數(shù)據(jù)整理三、市場調(diào)查1）市場調(diào)研帶來哪些價值sup2;機會點研究sup2;品牌研究sup2;廣告促銷研究sup2;滿意度研究
講師：熊友君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、互聯(lián)網(wǎng)營銷：概念、模式、工具和指標(biāo)（1天）五個概念六種模式七項工具八個指標(biāo)二、與時俱進(jìn)：電子商務(wù)模式演變與趨勢（1天）B2B、B2C、B2B2C實務(wù)C2B、F2C實務(wù)O2O實務(wù)三、潛移默化：微信/微博營銷（1天）微信營銷的方式、流程、策略與技巧微博營銷的方式、流程、策略與技巧微信/微博的關(guān)鍵方法輿情監(jiān)控
講師：柴俊武 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
培訓(xùn)大綱：一、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型特點？1.互聯(lián)網(wǎng)時代，供應(yīng)鏈管理如何轉(zhuǎn)型？2.案例研討：海爾集團(tuán)供應(yīng)鏈管理如何在互聯(lián)網(wǎng)時代快速轉(zhuǎn)型？3.案例研討：小米手機是靠產(chǎn)品占領(lǐng)市場的嗎？小米的供應(yīng)鏈模式有什么特點？4.案例分享：娃哈哈集團(tuán)如何面對互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)？5.案例分享：三一重工在供應(yīng)鏈的哪個環(huán)節(jié)提升了效率？6.案例分享：西門子如何進(jìn)行供應(yīng)鏈數(shù)字化的？7.
講師：王彬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】講、互聯(lián)網(wǎng)與運營商運營管理的差異分析1.中國頂級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展之路和特色分析（1）新浪/搜狐/網(wǎng)易的三大門戶崛起（2）騰訊/百度/阿里巴巴的三足鼎立（3）360/CNTV/凡客/土豆的異軍突起（4）小米/唯品會/蝦米網(wǎng)的另類生存2、中國移動的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展分析（1）從QQ到微信：對手變幻，飛信迎來了易信（2）從博客到微博：139說客為何成了移動
講師：劉華鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：中國市場大環(huán)境1，經(jīng)營成本的激劇上升2，消費者的不斷變化第二部分：互聯(lián)網(wǎng)思維體系及落地策略1，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維2，歷史思維——與時俱進(jìn)——如何大融合3，用戶思維——把握用戶的動態(tài)性——如何做用戶體驗4，跨界思維——行業(yè)邊界的模糊——如何做顛覆式創(chuàng)新5，簡潔思維——“簡”是王道——如何“簡”而不“乏”6，痛點思維——抓住用戶痛點——如何把握興奮點7，新思
講師：徐全 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱章 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)互聯(lián)網(wǎng)時代如何做好白酒銷售一、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)面對的核心問題——顧客去哪了？1、顧客去哪兒了？2、誰是我的顧客？3、我如何找到顧客？4、如何讓顧客找到我？5、如何讓顧客購買我的產(chǎn)品？6、如何讓顧客持續(xù)不斷消費我的產(chǎn)品？7、如何讓顧客樂意向他人推薦我的產(chǎn)品？8、我如何與顧客建立起互動關(guān)系？二、互聯(lián)網(wǎng)時代營銷決勝兩大關(guān)鍵1、以客戶為導(dǎo)向的營銷
講師：閆治民 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】講：小時代？大時代？一、中國商業(yè)環(huán)境的巨變二、消費者的不斷變化互動：一場賭局的勝負(fù)：雷軍VS董明珠王健林的“百萬模式”能走多遠(yuǎn)第二講：互聯(lián)網(wǎng)思維的9把利劍1、用戶思維以用戶為中心把握用戶的動態(tài)性如何做用戶體驗互動：三只松鼠如何俘虜了客戶？2、簡約思維專注和簡單人性化的解決方案互動：喬布斯和蘋果3、極致思維尋找那個痛點超越用戶需求：打造讓客戶尖叫的
講師：劉華鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】講借助互聯(lián)網(wǎng)定位與分析目標(biāo)客戶——網(wǎng)絡(luò)營銷講究先瞄準(zhǔn)后開槍1、目標(biāo)客戶定位:她是你的菜嗎？——目標(biāo)客戶定位三原則2、如何利用互聯(lián)網(wǎng)搜索目標(biāo)客戶？——互聯(lián)網(wǎng)幫你找對客戶成大單3、利用互聯(lián)網(wǎng)對客戶進(jìn)行六要素分析——借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行接觸前的客戶分析4、網(wǎng)絡(luò)溝通需要找到雙方共同的話題——讓她覺得你真實可靠相見恨晚5、如何交流內(nèi)容進(jìn)行客戶分析？——客戶的言辭
