中層管理課程體系
講認(rèn)識(shí)自我一、人生短板二、認(rèn)識(shí)的特點(diǎn)與誤區(qū)三、經(jīng)理人角色認(rèn)知第二講心智層次——經(jīng)理人的社會(huì)化程度一、思維層次盲從混沌獨(dú)立智能二、情商層次對(duì)應(yīng)克制獨(dú)立無(wú)我第三講情商修煉一、情緒管理：自我覺(jué)察善觀因緣自謂調(diào)節(jié)二、“定力”（靜虛之心）三、佛法調(diào)心四、深層溝通：共振溝通定勢(shì)運(yùn)用第四講團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作精神—成功源于合作一、囚徒困境與救贖——成功源于合作二、團(tuán)隊(duì)合作的核心
講師：顏廷君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、思考能力的修煉 (1)成功的思考要訣 (2)提出好的問(wèn)題 (3)成功的思維方式 二、計(jì)劃能力的修煉 ?。?）為什么要計(jì)劃 ?。?）何時(shí)計(jì)劃 （3）如何計(jì)劃 三、雙贏之人際關(guān)系溝通能力的修煉 （1）溝通七環(huán)節(jié) ?。?）溝通渠道、方法 ?。?）溝通障礙與排除 ?。?）溝通的技巧 ?。?）如何與上司的溝通 ?。?）矛盾沖突的處理 ?。?）主持
講師：王傳利 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：九型人格的概述1.為什么學(xué)習(xí)九型人格2.九型人格的起源和發(fā)展3.腦、心、腹三中心的探索4.九型人格立論的基礎(chǔ)5.九型人格的簡(jiǎn)介描述6.學(xué)習(xí)九型人格的禁忌第二部分：九型人格的識(shí)別和區(qū)分1、解析——感覺(jué)中心2，3，4號(hào)性格密碼該型號(hào)性格的核心價(jià)值觀：深層恐懼與渴望；觀摩錄影：了解該性格人物的主要特征、氣質(zhì)、神態(tài);洞悉性格深層動(dòng)機(jī)、性格變化、代表人物；知己解
講師：高曉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、確定角色和職能課堂互動(dòng)我的角色與智能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)策略的領(lǐng)導(dǎo)能力成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型自我測(cè)試：你的領(lǐng)導(dǎo)力類型組織技能模型充滿自信地面對(duì)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與時(shí)間管理時(shí)間與時(shí)間管理的概念課堂互動(dòng)：時(shí)間管理經(jīng)典游戲設(shè)定目標(biāo)的重要性設(shè)定目標(biāo)的SMART原則課堂練習(xí)：用SMART設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)將目標(biāo)分解為每日行動(dòng)課堂練習(xí)：我是怎樣吃掉一頭大象的輕重緩急矩
講師：丁欣 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分管理及管理者角色認(rèn)知一.管理的基本理解1．管理的含義找答案-從挖溝看管理？2．管理的兩個(gè)誤區(qū)3．管理的基本職能4．管理的本質(zhì)方圓理論v案例研討：補(bǔ)貼該扣除嗎？v案例研討：結(jié)算延遲如何處理？二.組織管理的基本原則1．組織管理的重要原則拿破侖與士兵的故事倉(cāng)庫(kù)保管員的辭退2．組織管理工作的三大內(nèi)容v案例研討：做好人還是做壞人？3．帶好隊(duì)伍的三個(gè)關(guān)鍵v案例分析：
講師：蔡林 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、管理與角色認(rèn)知 1、從專業(yè)走向管理后，如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？2、管理的目的是什么？ 3、管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？4、管理者如何確立自己對(duì)上，對(duì)下，對(duì)中的身份定位？ 5、管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識(shí)6、管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能？ 【討論互動(dòng)】：你是如何理解管理及角色的？ 二、角色定位 →每天領(lǐng)導(dǎo)的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時(shí)間看報(bào)
講師：趙宏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中層管理干部核心管理技能提升 課時(shí)：6H
破冰：訂單服務(wù)管理及合理分工意識(shí)建立 部分管理干部的角色與定位——“塑造職業(yè)狀態(tài)” 節(jié)管理干部的角色認(rèn)知 第二節(jié)管理的基本職能（三項(xiàng)基本職能） 第三節(jié)管理干部的條件及職責(zé) 小組討論：管理干部的目標(biāo)意識(shí) 案例分析：忙碌的馬經(jīng)理、嚴(yán)厲的李經(jīng)理 強(qiáng)化訓(xùn)練：進(jìn)行自我SWOT分析并就其中一個(gè)弱項(xiàng)提出改善計(jì)劃 第二部分領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)——“看人下菜碟”
講師：李斌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：中層管理者為什么需要職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化訓(xùn)練 人是企業(yè)重要的資產(chǎn)，這個(gè)觀點(diǎn)正確嗎？ 人經(jīng)過(guò)了不同的訓(xùn)練，就會(huì)進(jìn)行不同的轉(zhuǎn)化，就會(huì)具有不同的表現(xiàn)。（視頻） 為什么中國(guó)的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的，它給我們什么啟示？ 中層管理干部的職業(yè)化如何塑造？ 一個(gè)產(chǎn)品是如何形成的？設(shè)計(jì)–開模–制造。人的職業(yè)化也大體如此?！ ∪绻笔殬I(yè)化塑造，將會(huì)如
講師：趙宏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：管理角色認(rèn)知一、管理的概念1、管理：管什么？理什么？2、管理的本質(zhì)二、管理者扮演的角色3、職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的位置4、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理的角色5、常見(jiàn)的角色錯(cuò)位6、作為同事的職業(yè)經(jīng)理的角色7、內(nèi)部客戶原則的要點(diǎn)8、作為上司的職業(yè)經(jīng)理9、作為上司的職業(yè)經(jīng)理的角色三、管理者必備心態(tài)和意識(shí)1、強(qiáng)烈的工作使命感sup2;案例：NASA的清潔工2、目標(biāo)必達(dá)的決心
講師：孫衛(wèi)華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：角色認(rèn)知一、中層管理者的三個(gè)維度二、作為下屬的中層管理者1.角色定位：上司的職務(wù)代理人（替身）⑴、四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則⑵、常見(jiàn)的三種錯(cuò)位：領(lǐng)主、民意代表、向上錯(cuò)位三、作為同事的中層管理者1.角色定位：內(nèi)部客戶2.同事關(guān)系的三個(gè)階段3.向內(nèi)部客戶的角色轉(zhuǎn)換4.內(nèi)部客戶滿意四、作為上司的中層管理者1.作為上司的三種角色2.常見(jiàn)的角色錯(cuò)位：業(yè)務(wù)員、官討論：管理者不應(yīng)
講師：張正華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中層管理者三輔才能導(dǎo)修堂 課時(shí)：3H
單元：角色認(rèn)知1.管理者的任務(wù)與發(fā)展策略①走近管理學(xué)之父——“彼得-德魯克”心中的管理者②透過(guò)“尤-哈里”之窗，尋找積極的自我③運(yùn)用SIGN職業(yè)優(yōu)勢(shì)工具，重新自我認(rèn)知，做好的自己2.職業(yè)成功關(guān)鍵報(bào)告解析①?gòu)娜松聵I(yè)方程式認(rèn)識(shí)心智模式②職業(yè)成功十大客觀因素解讀③職業(yè)生涯管理的五個(gè)維度第二單元：輔助同事3.有效溝通與人際拓展①同理心——人際交往的基石②人際拓展的
講師：李松頤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中層管理者的技能提升 課時(shí)：6H
部分：什么是優(yōu)秀的中層管理者-什么是優(yōu)秀的中層管理者？?jī)?yōu)秀中層的三個(gè)表現(xiàn)1.領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可有德有才，中層＝忠誠(chéng)2.同僚支持團(tuán)隊(duì)為王，讓于名利3.下屬推崇共同營(yíng)造歸屬感第二部分：中層管理者的自我管理-高效執(zhí)行力1.嚴(yán)格執(zhí)行，制度為王1)遵守制度嚴(yán)守紀(jì)律2)崗位職責(zé)目標(biāo)明確2.堅(jiān)決執(zhí)行，軍令如山1)不找借口找方法2)責(zé)任勝于能力，肯干勝于能干3.立即執(zhí)行，高效工作積極
講師：楊陽(yáng) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、組織與管理1.管理的四項(xiàng)職能sup2;計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)2.管理能力與經(jīng)營(yíng)能力決定企業(yè)的成敗sup2;經(jīng)營(yíng)：明確方向sup2;管理：提高效率3.組織管理的原則sup2;目標(biāo)任務(wù)原則sup2;分工合作原則sup2;命令統(tǒng)一原則sup2;職、責(zé)、權(quán)、利相對(duì)應(yīng)原則sup2;管理幅度與層次相適應(yīng)原則4.管理者的角色sup2;你是上級(jí)的“代表”sup2;你是下
講師：楊松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
2017MTP中層管理才能提升（2天版） 課時(shí)：12H
講：管理者的角色認(rèn)知一、管理是一門技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)1.推力與吸力，共同作用二、圖解：管理者的五種角色1.管理2.教練3.正能量的傳播者4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者5.游戲規(guī)則的維護(hù)者三、管理的五大職能解讀1.周詳計(jì)劃2.高效組織3.有力指揮4.充分協(xié)調(diào)5.精確控制四、圖解：管理者在團(tuán)隊(duì)里應(yīng)起到什么樣的作用？1.管理者正確的思維習(xí)慣：一切皆由我起！一個(gè)經(jīng)典案例視頻分享：
講師：林廣亮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
■管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力（一）怎樣調(diào)動(dòng)核心骨干、中層管理者及員工的積極性1、如何讓你的下屬永保戰(zhàn)斗力，永保對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的執(zhí)著2、如何讓員工盡心盡力工作，發(fā)揮大的潛力3、如何讓員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題4、如何讓下屬在工作中注意細(xì)節(jié)，自動(dòng)自發(fā)工作5、如何讓干部善于分析、判斷和應(yīng)變（二）有效授權(quán)，怎樣從具體事物中脫身，去構(gòu)思未來(lái)1、如何使管理?xiàng)l理化，從紛繁復(fù)雜
