績(jī)效管理課程體系
上篇：理念篇目標(biāo)：建立正確的見(jiàn)解，澄清問(wèn)題，掌握績(jī)效管理的基礎(chǔ)原理及作用。一、中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀調(diào)查；二、績(jī)效管理中普遍存在哪些問(wèn)題？三、績(jī)效管理的科學(xué)構(gòu)成要素有哪些？四、為什么要開展績(jī)效管理？五、績(jī)效管理在企業(yè)管理中的地位及作用。中篇：方法篇目標(biāo)：掌握有效的方法，對(duì)照、檢討可能的問(wèn)題及解決方法。一、從績(jī)效考核到績(jī)效管理；二、開展績(jī)效管理的核心流程；三、
講師：尚豐 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
層面：績(jī)效管理專員職位勝任力結(jié)構(gòu)1.掌握績(jī)效管理指標(biāo)體系的制定與管理方法2.熟悉績(jī)效管理的流程3.能解答企業(yè)員工一般性績(jī)效管理問(wèn)題4.具績(jī)效管理例會(huì)安排能力與經(jīng)驗(yàn)5.定期績(jī)效管理報(bào)表編制能力與經(jīng)驗(yàn)6.一般員工/工人級(jí)績(jī)效面談能力與經(jīng)驗(yàn)7.部門/跨部門績(jī)效指標(biāo)執(zhí)行跟蹤能力與經(jīng)驗(yàn)8.獎(jiǎng)懲制度績(jī)效管理辦法制定與推行能力與經(jīng)驗(yàn)9.獎(jiǎng)金制度績(jī)效管理辦法制定與推行能力與
講師：陳建志 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
績(jī)效管理與平衡計(jì)分卡BSC課程目標(biāo)希望此次培訓(xùn)，達(dá)到如下目的：幫助學(xué)員了解績(jī)效管理系統(tǒng)的整體思路和流程了解平衡計(jì)分卡產(chǎn)生的背景及平衡計(jì)分卡的基本結(jié)構(gòu)掌握平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖的重要性以及KPI、BSC、MBO的適用性幫助學(xué)員掌握平衡計(jì)分卡組織把愿景轉(zhuǎn)化成驅(qū)動(dòng)績(jī)效的運(yùn)作目標(biāo)了解平衡計(jì)分卡在人力資
講師：楊小松 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講、為何“績(jī)效難，難于上青天”1.企業(yè)為何要做績(jī)效管理2.如何看待績(jī)效管理3.績(jī)效考核是雙刃劍第二講、企業(yè)如何選用合適的績(jī)效考核體系1.企業(yè)各個(gè)階段，績(jī)效管理關(guān)注的重點(diǎn)2.如何選擇合適的績(jī)效考核管理方式3.績(jī)效考核管理階段推進(jìn)策略第三講、如何建立目標(biāo)體系1.目標(biāo)與績(jī)效考核2.企業(yè)目標(biāo)體系設(shè)計(jì)3.部門目標(biāo)體系設(shè)計(jì)4.員工目標(biāo)管理第四講、如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)1.
講師：李玉萍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
引領(lǐng)員工的職業(yè)動(dòng)機(jī)和工作態(tài)度員工心理與職業(yè)動(dòng)機(jī)分析員工工作理念與行為意識(shí)員工行為意識(shí)與工作習(xí)慣員工優(yōu)秀行為的培育方式員工行為評(píng)價(jià)與輔導(dǎo)員工行為幫助與監(jiān)督有效激勵(lì)的基礎(chǔ)與原則基層管理者的激勵(lì)資源員工激勵(lì)的實(shí)效性與頻次員工激勵(lì)的方式與效果有效激勵(lì)員工的技巧智慧型員工的激勵(lì)工兵型員工的激勵(lì)關(guān)系型員工的激勵(lì)…適合情況：為什么員工的行為總是與企業(yè)工作理念和目標(biāo)不一致？
講師：任繼芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講透過(guò)游戲看實(shí)質(zhì) 1.互動(dòng)游戲：盲目執(zhí)行釀惡果 2.小游戲揭示大問(wèn)題 第二講企業(yè)管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 1.企業(yè)各級(jí)管理者工作傭重 2.企業(yè)管理的錯(cuò)位 3.應(yīng)對(duì)企業(yè)管理錯(cuò)位的途徑 4.回路管理與“兩個(gè)基于傲三定” 第三講目標(biāo)管理（一） 1.“目標(biāo)”與“任務(wù)” 2.目標(biāo)績(jī)效管理的導(dǎo)人 3.目標(biāo)管理的流程 4.目標(biāo)的確定 第四講目標(biāo)管理（二
講師：陳馨嫻 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 篇管理技能四：目標(biāo)管理 一、目標(biāo)管理可以解決哪些問(wèn)題？ 二、SMART原則 三、制定目標(biāo)的七個(gè)步驟 四、工作追蹤 練習(xí)：制定定量目標(biāo)和定性目標(biāo) 第二篇管理技能五：績(jī)效管理 一、績(jī)效管理的難點(diǎn) 1、傳統(tǒng)考核與績(jī)效評(píng)估的區(qū)別 2、績(jī)效期望的差異 二、考核者是誰(shuí)？ 1、在考核者問(wèn)題上常見(jiàn)的誤解 2、考核者分析 三、設(shè)定績(jī)效標(biāo)
講師：曾文 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：企業(yè)管理的核心就是人員的管理（一）企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的三大推力1、執(zhí)行力2、變革力3、激勵(lì)力（二）現(xiàn)代企業(yè)管理的定義1、達(dá)成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)2、有效的資源整合，包括人力資源的整合3、他人愉快的工作達(dá)成你工作的目的（三）非HR經(jīng)理在人力資源管理上的通病1、善于管事，不善于管人2、不善于激勵(lì)部屬、培養(yǎng)下屬3、怕部屬超過(guò)自己4、部屬立志是人力資源部門或公司的事5、企
講師：胡翠艷 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、員工績(jī)效管理工作認(rèn)知（一）員工績(jī)效考核工作對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值意義案例研討：一份沒(méi)有拿到的合同——企業(yè)為什么必須對(duì)員工實(shí)施有效的考核？研討方法：先有雞，還是先有蛋——讓績(jī)效管理推動(dòng)企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)共贏。案例：一道企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中“不敢算”的數(shù)學(xué)題——績(jī)效管理是提升企業(yè)利潤(rùn)的利器。案例工具方法：EPP管理干部能力素質(zhì)模型——績(jī)效管理是管理者有效的管理手段。（二）
講師：李彬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
本課程共八大模塊，其中：、第二模塊是對(duì)績(jī)效考核的總體認(rèn)識(shí)，為后面的訓(xùn)練打基礎(chǔ)。第二至第五模塊是績(jī)效考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)部分，是企業(yè)績(jī)效考核實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的部分，直觀、生動(dòng)、操作性強(qiáng)，對(duì)學(xué)員的工作具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。第六至第八模塊為績(jī)效考核實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的第二部分，直接幫助學(xué)員共提升考核能力，助推企業(yè)績(jī)效提升，參考、借鑒的價(jià)值非常大！第六模塊為招聘面試的收尾工作，核心內(nèi)容為入職
講師：熊鶴齡 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元績(jī)效管理的重要性與必要性 案例：?jiǎn)T工的工作為何沒(méi)動(dòng)力？ 什么是績(jī)效和績(jī)效管理？ 績(jī)效管理中的戴明環(huán)與步驟 現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)質(zhì) 傳統(tǒng)的考核與績(jī)效考核的差別 現(xiàn)代績(jī)效管理的八大作用 績(jī)效管理與實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系 第二單元關(guān)鍵考核指標(biāo)的提取 指標(biāo)與目標(biāo)的聯(lián)系與區(qū)別 績(jī)效考核與績(jī)效管理的關(guān)系 財(cái)務(wù)指標(biāo)與行為指標(biāo)的關(guān)系 KPI、
講師：鄭君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 一、領(lǐng)導(dǎo)—員工的“三棱鏡”效應(yīng) 1.“我將是你的樣子” 2.“我將是你加倍放大的樣子” 3.“我將是你發(fā)揚(yáng)光大的樣子” 二、績(jī)效管理的“五大盲點(diǎn)”與“四大誤區(qū)” 1.企業(yè)的永恒主題與永恒問(wèn)題 績(jī)效管理怎樣算有效，怎樣算無(wú)效？ 2.績(jī)效管理的“五大盲點(diǎn)” 管與不管有沒(méi)有差別？ 績(jī)效管理改變了什么？ 指標(biāo)合不合理誰(shuí)知道？ 為什
講師：昌智 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章績(jī)效管理(BPM)一：什么是績(jī)效管理：讓大象起舞、蜈蚣奔跑1.績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的定位績(jī)效管理在人力資源管理中的定位2.什么是績(jī)效什么是績(jī)效管理績(jī)效管理不是什么3.績(jī)效管理的基本原則績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的原則經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的績(jī)效管理-------價(jià)值鏈管理4.績(jī)效管理流程圖二、績(jī)效管理好處1.績(jī)效管理對(duì)個(gè)人的利益2.績(jī)效管理對(duì)管理者的利益3.績(jī)效管理對(duì)公司的利益4
講師：謝榮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章績(jī)效管理績(jī)效管理與目標(biāo)管理的關(guān)系目標(biāo)管理的由來(lái)及理論基礎(chǔ)目標(biāo)管理的層次結(jié)構(gòu)績(jī)效管理的四步驟績(jī)效管理成功的關(guān)鍵因素績(jī)效評(píng)估失敗的五大原因績(jī)效指標(biāo)分布曲線績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用績(jī)效考核的難點(diǎn)第二章目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)制定的SMART原則目標(biāo)量化與非量化之比較目標(biāo)責(zé)任書基本內(nèi)容，三個(gè)核心KRA與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI的設(shè)計(jì)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃書的擬定年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)
講師：陳東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章：認(rèn)識(shí)績(jī)效管理節(jié)：人力資源管理的三角模型第二節(jié)：什么是績(jī)效管理1、績(jī)效管理的本源2、什么是績(jī)效管理第三節(jié)：績(jī)效管理的適用階段1、績(jī)效管理無(wú)處不在2、績(jī)效管理適用企業(yè)發(fā)展階段3、績(jī)效管理在企業(yè)中的現(xiàn)狀。第二章：績(jī)效管理中的常見(jiàn)誤區(qū)及難點(diǎn)節(jié)：績(jī)效管理中的十大常見(jiàn)誤區(qū)第二節(jié)：績(jī)效管理中的難點(diǎn)1、體系如何建立？2、指標(biāo)如何制定，如何衡量？3、績(jī)效管理過(guò)程中，各個(gè)部
