課程體系
.選址好的地段，投入大量資金裝修，打了很多廣告，但由于門店銷售人員的能力不足，銷售量就是上不去！ 2.門店人員不能從心里認(rèn)同公司的管理和規(guī)定，導(dǎo)致銷售能力和服務(wù)品質(zhì)大打折扣！ 3.門店人員不規(guī)范的行為降低客戶的忠誠(chéng)度甚至造成客戶的投訴和流失！ 4.沒(méi)有辦法激發(fā)門店人員主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的積極性！ 5.您可能正在遇到同行優(yōu)質(zhì)門店不斷的競(jìng)爭(zhēng)與包圍！ ...
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篇、化妝品銷售五大心態(tài) 1、幫助客戶的心態(tài) 化妝品可以給人帶來(lái)自信、美麗、漂亮、魅力，因此化妝品銷售員是在給客戶提供幫助，你的化妝品可以給客戶提供幫助，你在幫助客戶。具備幫助客戶的心態(tài)，你可以大膽的去與客戶銷售，因?yàn)槟闶窃趲椭愕目蛻?，沒(méi)有人會(huì)拒絕你的幫助！劉炎老師在課程訓(xùn)練中讓你明白化妝品銷售是在幫助你的客戶，你是一個(gè)幫助別人的人，增強(qiáng)你對(duì)化妝品銷...
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章：專業(yè)銷售與設(shè)定目標(biāo)講：銷售的定義銷售是什么？銷售與你的關(guān)系銷售什么？銷售人員的必備條件第二講：制定有效的銷售目標(biāo)制定銷售目標(biāo)的“藍(lán)圖”制定銷售目標(biāo)的步驟銷售目標(biāo)的特性如何實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)第二章：專業(yè)銷售與專業(yè)特質(zhì)第三講：專業(yè)銷售的信念過(guò)去不等于未來(lái)永不放棄，永不言敗沒(méi)有任何借口付出皆有回報(bào)一切皆有可能我就是名互相練習(xí)第四講：專業(yè)銷售的態(tài)度積極、熱情、自信的態(tài)...
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一、什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力（一）、什么是執(zhí)行力？（二）、執(zhí)行力的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)（三）、什么是團(tuán)隊(duì)？（四）、什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？二、團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力的五個(gè)核心病因（一）、人員核心的七個(gè)病因（二）、文化核心的四大病因（三）、制度核心的五大病因（四）、士氣核心的三種病因（五）、流程核心的八大病因三、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的幾個(gè)步驟（一）、讓你的職員自動(dòng)自發(fā)1、明確目標(biāo)——為什么而戰(zhàn)？為什...
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一、什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 ?。ㄒ唬?、什么是執(zhí)行力？ ?。ǘ?、執(zhí)行力的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn) ?。ㄈ?、什么是團(tuán)隊(duì)？ （四）、什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？ 二、團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力的五個(gè)核心病因 ?。ㄒ唬?、人員核心的七個(gè)病因 （二）、文化核心的四大病因 ?。ㄈ⒅贫群诵牡奈宕蟛∫颉 。ㄋ模⑹繗夂诵牡娜N病因 ?。ㄎ澹?、流程核心的八大病因 三、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的幾個(gè)步驟 ?。ㄒ唬?..
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篇、倍增收入步 1、性格決定成敗、激情點(diǎn)燃?jí)粝搿 ?、選對(duì)行業(yè)賺大錢、銷售就是搶錢 3、把“銷售”銷售給自己 1）、拒絕=成功 2）、銷售是世界上有保障的工作！ 3）、收入不穩(wěn)定，才有高收入！ 4）、銷售是世界上光榮的工作！ 5）、每一個(gè)人都是推銷員，任何行業(yè)都需要銷售技巧！ 6）、不成功的兩大原因：不愛(ài)學(xué)習(xí)、不行動(dòng) 4、成功快的秘訣就...
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一、溝通概論 1、什么是溝通？ 2、溝通的目的和作用 3、溝通模型 4、溝通的類別 5、溝通的范疇 6、溝通的障礙 7、管理模式與溝通（一） 8、管理模式與溝通（二） 二、溝通應(yīng)遵循的程序 1、溝通計(jì)劃的準(zhǔn)備 2、溝通的對(duì)象定位 3、高效溝通設(shè)計(jì) 三、如何讓信息明確的傳遞 1、明確表達(dá) 2、檢查溝通的效果 3、對(duì)接收的信息...
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一、卓越凝聚力團(tuán)隊(duì)的建立1、什么是卓越凝聚力團(tuán)隊(duì)？2、建立卓越凝聚力團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)步驟（現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)）二、團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)合作1、信任是合作的前提（游戲體驗(yàn)）2、合作是企業(yè)制勝的關(guān)鍵（游戲體驗(yàn)）3、合作創(chuàng)造雙贏，雙贏才是真的贏（游戲體驗(yàn)）三、團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)溝通1、溝通的三準(zhǔn)則（游戲互動(dòng)）2、與上司、下屬之間的溝通（游戲體驗(yàn)）3、聆聽(tīng)與提問(wèn)（現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)）四、團(tuán)隊(duì)凝聚力...
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專業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技能訓(xùn)練 課時(shí)：6H
2、專業(yè)銷售讓您兩手空空賺大錢 部分掌握銷售專業(yè)化原理，把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化 1、什么是銷售 簡(jiǎn)單明確的概念讓您在銷售時(shí)恍然大悟、得心應(yīng)手?！ ∧壳颁N售市場(chǎng)還沒(méi)有對(duì)“銷售”下過(guò)一個(gè)明確的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)的定義，本次課程將揭開(kāi)謎底明確地告訴你:銷售的定義,這無(wú)疑是銷售行業(yè)的一大進(jìn)步,銷售培訓(xùn)的一大突破 2、專業(yè)是什么專業(yè)的前提是什么 全新觀念讓您耳目一新。...
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一、強(qiáng)大內(nèi)心-向消極心態(tài)說(shuō)“NO”（約二十分鐘）心理小測(cè)驗(yàn)壓力釋放：說(shuō)說(shuō)客服人員的壓力壓力的來(lái)源及管理積極心態(tài)強(qiáng)烈的愿望積極心態(tài)塑造有術(shù)采取行動(dòng)二、服務(wù)增值-在服務(wù)中營(yíng)銷服務(wù)中營(yíng)銷的時(shí)機(jī)ü需求挖掘創(chuàng)造時(shí)機(jī)ü需求挖掘技巧一：善于聆聽(tīng)，明白客戶在說(shuō)什么a)傾聽(tīng)的幾種狀態(tài)-設(shè)身處地的聆聽(tīng)b)案例/錄音分析c)高效傾聽(tīng)小技巧ü需求挖掘技巧二：正確提問(wèn)，確認(rèn)客戶真實(shí)想...
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部分：金牌導(dǎo)購(gòu)銷售自我定位1、銷售與人生的關(guān)系2、導(dǎo)購(gòu)在銷售中的角色3、愛(ài)是一切的動(dòng)力4、銷售的心態(tài)：交換原理5、店面導(dǎo)購(gòu)銷售真諦6、導(dǎo)購(gòu)銷售自我定位第二部分：金牌導(dǎo)購(gòu)銷售溝通技巧1、找出顧客購(gòu)買價(jià)值觀2、導(dǎo)購(gòu)銷售策略八大步驟3、不同類型的客戶應(yīng)對(duì)模式4、問(wèn)的模式―與顧客溝通的關(guān)鍵5、聽(tīng)的模式―與顧客溝通的秘訣6、說(shuō)的模式―與顧客溝通的技巧第三部分：金牌導(dǎo)購(gòu)...
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員工激勵(lì)——態(tài)度決定成功部分：成功從信念開(kāi)始一、信念的力量二、虛擬信念四大系統(tǒng)三、突破自己的六大信念第二部分：成功方程式一、成功的公式：1、成功=知識(shí)×人脈2、成功=態(tài)度×方法×行動(dòng)二、成功的定義1、設(shè)定目標(biāo)并達(dá)成2、每天不斷追求進(jìn)步，提升，突破3、做對(duì)自己，對(duì)他人，對(duì)社會(huì)、國(guó)家有用的事情三、成功的由來(lái)1、成功是一種心理觀念，是一個(gè)人衡量的砝碼和標(biāo)準(zhǔn)2、成功...
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篇、門店銷售五大心態(tài)1、幫助客戶的心態(tài)2、相互協(xié)作的心態(tài)3、積極推薦的心態(tài)4、交換原理的心態(tài)5、復(fù)制分享的心態(tài)第二篇門店銷售八步驟1、了解顧客購(gòu)買信號(hào)2、找出顧客購(gòu)買價(jià)值觀3、顧客的八種類型及應(yīng)對(duì)模式4、導(dǎo)購(gòu)銷售策略八大步驟第三篇、門店銷售溝通技巧1、熟悉產(chǎn)品的三個(gè)模塊2、介紹產(chǎn)品講案例的秘訣3、讓顧客瞬間喜歡你4、讓顧客立刻信賴你5、銷售溝通之秘—問(wèn)的技巧...
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我是電銷高手-電話銷售技巧訓(xùn)練一、強(qiáng)大內(nèi)心-向消極心態(tài)說(shuō)“NO”（約二十分鐘）心理小測(cè)驗(yàn)壓力釋放：說(shuō)說(shuō)客服人員的壓力壓力的來(lái)源及管理積極心態(tài)強(qiáng)烈的愿望積極心態(tài)塑造有術(shù)采取行動(dòng)二、服務(wù)增值-在服務(wù)中營(yíng)銷服務(wù)營(yíng)銷的時(shí)機(jī)ü需求挖掘創(chuàng)造時(shí)機(jī)ü需求挖掘技巧一：善于聆聽(tīng)，明白客戶在說(shuō)什么a)傾聽(tīng)的幾種狀態(tài)-設(shè)身處地的聆聽(tīng)b)案例/錄音分析c)高效傾聽(tīng)小技巧ü需求挖掘技巧...
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公眾演講與魅力表達(dá)巔峰訓(xùn)練營(yíng)(TTT培訓(xùn)師高階訓(xùn)練班）★您是否有這樣的情況：◆您是否曾因不善于當(dāng)眾講話，而在公眾場(chǎng)合臉紅心跳，形象頓失？◆您是否曾因溝通不到位而錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)、損失金錢、人際關(guān)系緊張？◆您是否曾因沒(méi)掌握溝通技巧，而在生活或商務(wù)談判時(shí)被迫一讓再讓？◆您是否曾因口才欠佳，不會(huì)演說(shuō)，而難以激發(fā)團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)大影響力？◆您是否曾因口才不如他人，而你的顧客將訂單轉(zhuǎn)...
