溝通技巧課程體系
突破思維 高效溝通 課時：2H
《突破思維高效溝通》轉變溝通思維，道術結合提升個人影響力主講：俞萍【課程背景】什么叫溝通？怎么判斷溝通是有效的？溝通障礙是如何形成的？與不同層級的人該如何溝通？你很會說話，但接不到訂單；你情商很高，但別人卻不買賬；你水平很高，但找不到好的工作......溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件！溝通技能已經成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項基本技能之一，...
講師：俞萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通課程背景你可能對這些企業(yè)常見問題并不陌生：大量冗長的會議、員工執(zhí)行力差、員工工自主性差、員工我行我素，不按要求辦事……等等，這些看似是員工心態(tài)或能力問題，而實際上確是企業(yè)的溝通問題。一個真正有狼性的團隊，首先一定是上下一致的，像擰成一股繩子上一樣，而“溝通”就是團隊的粘合劑。溝通效率低的團隊，只能是一盤散沙。“溝通”是一門必修課。本課程將以科學、實用...
講師：陳志昊咨詢電話：010-82593357下載需求表
章節(jié)主題主要內容第一講公關組織方法1.公關組織方法（簡要講解）從群眾中來，到群眾中去一般號召，個別指導統(tǒng)籌兼顧，突出重點吃透兩頭，重在結合典型引路，示范帶動抓住兩頭，帶動中間齊頭并進，和諧發(fā)展2.公關組織的群眾工作方法（重點分析、案例分析）群眾工作的方法群眾工作的原則加強對群眾團體的領導3.公關組織的思想政治工作方法（重點分析、課堂討論）思想政治工作的職責、...
講師：吳凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
完美人際關系與溝通技巧 課時：12H
【培訓對象】：法官、企事業(yè)單位各級管理人員、儲備干部、核心員工、社會精英人士【培訓目標】：溝通技巧能力提升?！菊n程大綱】：知道對方最看重的是什么，說話的時候才知道該如何關照到對方的需求，以便更容易讓說到點子上。那不同性格的人最看重的是什么呢？溝通是人與人交換信息的過程，是組織存在的前提之一目錄基于性格色彩的溝通藝術法官溝通技巧訴訟調解摘要性格不同，實現(xiàn)自我價...
講師：蔡闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧 課時：6H
通則不痛，痛則不通。組織管理中的問題，絕大部分都與溝通有關。了解溝通，學會溝通，對于提高組織的效率與效益，對于個人的職業(yè)化，都有十分重要的意義。本課程以組織行為學、管理溝通等理論為基礎，以結合單位調研的實際為背景，以身邊的大量案例，對科學溝通進行講解，分享可以即學即用的溝通方法，應對信息化時代的溝通需求。
講師：孫克進咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通密碼 課時：12H
高效溝通密碼概述：本課程結合視覺引導技術，詳細闡述溝通的基本原則和不同場景的溝通方法，以案例學習及角色扮演等互動學習方式幫助參加者深入理解，以密碼的形式幫助參加者達成快速群體記憶，更好地運用于工作實踐中。課程綱要：一．CHECKIN安駐當下（共同約定）二．開門7件事開門7件事與溝通的密切關聯(lián)（人與事的關聯(lián)）了解學員的工作溝通上的問題和困惑三．個人需求與實際需...
講師：楊海英咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通 課時：12H
高效溝通課程背景團隊素質決定了企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力，決定了企業(yè)績效的優(yōu)劣、成長的快慢、攀登的高低。而作為團隊素質中重要素質之一的溝通素質在越來越受到企業(yè)的關注，它不僅影響著企業(yè)的整體素質形象，還決定著企業(yè)運轉的效率，成長速率，我們發(fā)現(xiàn)不管是發(fā)展迅速的中小型企業(yè)還是已然成為行業(yè)大鱷的大型跨國企業(yè)，它們都有一個共同的特征就是高執(zhí)行力，而執(zhí)行效率最直接的決定者就是...
講師：趙瑩瑩咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧 課時：6H
1、溝通的定義（通過影片、案例講解以及游戲的導入，讓學員知道為什么要進行溝通）；2、溝通的原則（通過故事和案例講解溝通中必備的原則問題）；3、溝通的種類（通過理論的講解及現(xiàn)場演示，讓學員知道什么時候采取什么溝通方式）；4、溝通的元素（通過游戲及案例演示，同時通過學生親自參與，知道溝通過程中需要避免哪些問題，繞過哪些溝通障礙）；5、溝通的技巧（通過對常用的6大...
講師：姚燕平咨詢電話：010-82593357下載需求表
營銷心理學與客戶溝通技巧 課時：3H
營銷心理學與客戶溝通技巧營銷心理學與客戶溝通技巧是現(xiàn)代營銷活動中至關重要的兩個方面，它們共同作用于提升銷售業(yè)績和建立長期客戶關系。以下是一些關鍵點：營銷心理學1.承諾和一致性偏差：人們傾向于保持自己的承諾和行為一致。營銷策略可以利用這一點，通過讓客戶做出小承諾來引導他們做出更大的購買決定。例如，訂閱郵件列表或參與免費試用可以增加客戶對品牌的承諾感，從而提高后...
講師：蔡云闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
實戰(zhàn)型商務禮儀與高情商溝通技巧 課時：3H
實戰(zhàn)型商務禮儀與高情商溝通技巧實戰(zhàn)型商務禮儀與高情商溝通技巧是現(xiàn)代職場中不可或缺的軟實力，它們不僅能幫助個人在職場中建立良好的職業(yè)形象，還能促進團隊合作，提高工作效率。以下是一些關鍵的實戰(zhàn)型商務禮儀和高情商溝通技巧，并附有詳細的解釋和實際應用案例。實戰(zhàn)型商務禮儀1.準時：準時是商務禮儀的基本要求。無論是會議、約會還是活動，都要提前到達或至少準時到達。準時不僅...
講師：蔡云闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通技巧與訴訟調解技巧 課時：6H
溝通技巧與訴訟調解技巧課程大綱是兩個密切相關但側重點不同的領域。溝通技巧是基礎，而訴訟調解技巧則是在此基礎上的特定應用。第一部分：溝通技巧基礎第1章：溝通的基本概念·溝通的定義和重要性·溝通模型和過程·溝通障礙和克服策略第2章：非言語溝通·身體語言、面部表情、姿態(tài)和動作·語調、語速和音量·空間距離和時間觀念第3章：有效傾聽技巧·傾聽與聽見的區(qū)別·主動傾聽的技...
講師：蔡云闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
法官溝通技巧與訴訟調解 課時：3H
知道對方最看重的是什么，說話的時候才知道該如何關照到對方的需求，以便更容易讓說到點子上。那不同性格的人最看重的是什么呢溝通是人與人交換信息的過程，是組織存在的前提之一目錄基于性格色彩的溝通藝術法官溝通技巧訴訟調解摘要性格不同，實現(xiàn)自我價值的方法不同每人實現(xiàn)自我價值的方向不同，方式也不同。了解這些，更能夠幫助我們把握溝通的方式和方法了。有效溝通的方法1.明確溝...
