職業(yè)素養(yǎng)課程體系
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)——培訓(xùn)課綱——一、課程背景：《左傳》曰：“中國有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”。中華民族乃華夏子孫，自古以來就被譽為“禮儀之邦”“文明古國”。在商務(wù)活動中，交易的成敗與得失，蘊藏在商場人士熟悉的禮儀規(guī)范。沒有人愿意和一個無禮的人交往，即使是為了利益屈服，也不會尊重你。商務(wù)人士在拜訪時掌握基本禮儀、禮節(jié)是人際交往、談判等場合中重要的影響...
講師：張慧蓮咨詢電話：010-82593357下載需求表
服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)——培訓(xùn)課綱——課程背景市場競爭的日趨激烈，企業(yè)面臨新的變革和挑戰(zhàn)，而職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，它是一個人職業(yè)生涯的成敗關(guān)鍵，隨著社會的發(fā)展和進步，客戶對企業(yè)的服務(wù)水平越來越重視，要求也越來越高，好的服務(wù)，能最大程度的緩解客戶與公司之間的矛盾與摩擦。服務(wù)人員訓(xùn)練有素的服務(wù)技巧，熱情的服務(wù)態(tài)度，禮貌的談吐舉止，也像一面鏡子折射出公司管理的...
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新員工的職業(yè)素養(yǎng) - 1 天 課時：6H
新員工的職業(yè)素養(yǎng)模塊課程大綱時間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場（客戶方）破冰活動研討公約課程介紹討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？15分內(nèi)容講解猜猜看小組討論第一單元職業(yè)化的商務(wù)禮儀單元的目的：讓學(xué)員掌握在職場所需要的商務(wù)禮儀職場形象和商務(wù)禮儀職業(yè)男士專業(yè)形象職業(yè)女性專業(yè)形象著裝的原則互動的禮儀：交換名片、接待訪客、會議室安排、送客、乘電梯45分內(nèi)容講解工具介紹小組討論第...
講師：凌敬忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《幸福人生系列課堂》價值雕刻模塊：幸福人生之自我管理篇員工職業(yè)素養(yǎng)提升修煉【課程前言】職業(yè)素養(yǎng)修煉，是每個職場人士的必修課。良好的職業(yè)素養(yǎng)，是一個人獲得職場輝煌的通行證，也是每個企業(yè)對員工的最起碼要求。職業(yè)素養(yǎng)的提升修煉應(yīng)該進入到自我管理的水平，員工只有自覺主動的不斷提升自己的職業(yè)道德，職業(yè)技能，職業(yè)禮儀等，才能在成就自我的同時，也成就企業(yè)。本模塊《幸福人生...
講師：王澤仁咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)素養(yǎng)提升與執(zhí)行力塑造》主講：王澤仁【課程前言】職業(yè)化是職場人士的綜合性修煉科目，其內(nèi)涵指的是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化，即要求人們把組織交代下來的崗位職責(zé)，專業(yè)地完成到最佳，準確扮演好自己的工作角色；其外延包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能。其層級包含個人職業(yè)化、團隊職業(yè)化和管理職業(yè)化。觀其小者，一言一行無不體現(xiàn)一個人的職業(yè)化水平；觀...
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《新員工角色認知與職業(yè)素養(yǎng)》【課程目的】通過職業(yè)角色、職業(yè)品牌、生涯規(guī)劃等職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容學(xué)習(xí)，幫助新員工從角色轉(zhuǎn)換的角度剖析，訂立職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)會如何執(zhí)行工作任務(wù)與團隊合作，掌握方法與工具，能夠高效地完成任務(wù)，成功地邁開職業(yè)生涯的第一步?！菊n程形式】40的講授，10％的學(xué)員分享，50％的互動練習(xí)；內(nèi)容實戰(zhàn)性強，授課方式新穎、幽默風(fēng)趣，引導(dǎo)學(xué)員經(jīng)由工作實際出...
講師：唐振瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
《員工職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)塑造》課程大綱【課程目標】?1.呼喚感恩心態(tài)，激發(fā)使命感和責(zé)任感；2.明確工作的意義，了解個人成長發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系；3.建立目標，追求成長；4.控制情緒，塑造陽光心態(tài);5.順利進入職業(yè)化軌道，與企業(yè)共同發(fā)展，共享未來?！菊n程對象】全體員工【課程時間】1天/6課時【培訓(xùn)形式】講解演繹、案例解析、分組研討、頭腦風(fēng)暴、故事分享、視頻教學(xué)等【...
講師：金迎咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)修煉-超強執(zhí)行力提升【課程介紹】職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，它是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)是專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。通過培訓(xùn)，優(yōu)化員工職業(yè)形象，強化自身職業(yè)意識，提升執(zhí)行能力和工作效率，通過運用情景實踐教學(xué)法，結(jié)合崗位任務(wù)，激發(fā)員工主動精神，高效工作。良好職業(yè)素養(yǎng)標準:1、像老板一樣專注:以...
講師：李大濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
醫(yī)護人員職業(yè)化素養(yǎng)與服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師：唐黛琳培訓(xùn)對象醫(yī)院醫(yī)生、護士、導(dǎo)診等醫(yī)院相關(guān)人員等課程時間1天（6小時）授課方式理論講授+實戰(zhàn)演練+案例討論+培訓(xùn)游戲+經(jīng)驗分享+現(xiàn)場答疑課程收益——四大職場競爭力?職業(yè)規(guī)劃力：掌握職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方法，建立職業(yè)發(fā)展目標，促進行動學(xué)習(xí)力?素養(yǎng)提升力：掌握職業(yè)化素養(yǎng)新理念，全面提升個人職業(yè)綜合能力?職業(yè)形象力：儀由外表，掌...
講師：唐黛琳咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者角色認知與職業(yè)素養(yǎng)》主講：馬永志老師【課程目標】?清晰的認識作為管理者應(yīng)該擔(dān)任的角色；?掌握不同角色在日常工作中的要求與方法；?避免角色錯位和錯誤的角色認知；?管理者自我管理與自我提升?提升管理者職業(yè)素養(yǎng)，加強職業(yè)化?！菊n程特色】?為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求?！菊n程對...
講師：馬永志咨詢電話：010-82593357下載需求表
勇往職前-新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)提升【課程背景】95，00后"這支大軍，乘著21世紀的快車，已紛紛涌入企業(yè)，成為企業(yè)中不可或缺的一分子，他們有著與企業(yè)以往員工不同的氣質(zhì)與特點，面對這一群體，企業(yè)應(yīng)如何開展培訓(xùn)，才能將步入職場的"95，00后"塑造成企業(yè)所需的人才，成為關(guān)注的焦點。對多數(shù)企業(yè)來說，95，00逐步進入職場，也是校招...
講師：蘇海軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《餐飲職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識提升》|【培訓(xùn)課時】|2天/12課時|定制化：內(nèi)容根據(jù)企業(yè)實際問題與需求將作適當(dāng)調(diào)整||【培訓(xùn)對象】|餐飲企業(yè)基層管理人員、全體基層員工||【培訓(xùn)特點】|融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實務(wù)”結(jié)合：|||案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事游戲+室|||內(nèi)拓展||【五“非”優(yōu)勢|系統(tǒng)專業(yè)：十多年...
講師：孫紅偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行柜員職業(yè)化呈現(xiàn)》——銀行職員職業(yè)化素養(yǎng)課程【課程收益】◆幫助銀行柜員端正工作態(tài)度，創(chuàng)造工作激情。◆幫助銀行柜員提升自身工作形象，創(chuàng)建企業(yè)品牌。◆通過培訓(xùn)使學(xué)員提升溝通能力、提升工作技能，創(chuàng)造更多的個人及企業(yè)價值?！粢?guī)范銀行柜員職業(yè)道德，講個人形象與企業(yè)品牌相關(guān)聯(lián)，創(chuàng)造客戶、企業(yè)及個人的三贏局面。【課程對象】銀行柜員【課程時間】6小時【課程設(shè)計】本課程是...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
新員工綜合職業(yè)素養(yǎng)提升 課時：6H
《新員工綜合職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程收益】◆幫助職場員工認識自我、適應(yīng)企業(yè)?！羰箚T工保持良好的工作心態(tài)、對工作充滿激情、傳遞正能量。◆通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握職場的溝通技巧、禮儀規(guī)范，改善自身形象，提升企業(yè)品牌?！菊n程收益】新入職員工，由于對工作環(huán)境的改變及職業(yè)前景的不確定性，往往使其工作態(tài)和情緒受到負面影響。這些不良心態(tài)和情緒會給工作造成一系列的問題，比如：工作時冷...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)形象塑造與職業(yè)素養(yǎng)能力提升專題培訓(xùn)[pic]◆本課程從商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合訓(xùn)練，讓學(xué)員提升個人商務(wù)形象及溝通能力；◆幫助學(xué)員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通、職業(yè)能力等內(nèi)容；◆學(xué)會如何與人打交道、如何進行商務(wù)宴請活動的禮儀培訓(xùn)?！敉ㄟ^培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質(zhì)的全面提...
