職業(yè)素養(yǎng)課程體系
《雙贏談判溝通技巧》課程大綱【課程背景】在生活中，從以物易物的時(shí)代到今天，談判無處不在。除了狹義的正式場合下的商務(wù)談判之外，一切協(xié)商、交涉、商量等環(huán)節(jié)都可以視作談判。談判是日常工作、生活的一部分，只要你需要與他人合作，就無法避免進(jìn)行談判。出色的談判能力與高超的談判技巧正在成為每個(gè)人的一項(xiàng)基本素質(zhì)和競爭能力，談判對事業(yè)生活發(fā)揮的巨大影響已經(jīng)到了不可忽視的地步，
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職業(yè)素養(yǎng)-有效的商務(wù)演講 課時(shí)：6H
從0到1搞定演講——有效的演講與呈現(xiàn)技巧[pic]培訓(xùn)時(shí)間：1天培訓(xùn)方式：講師講解、視頻播放、小組討論目標(biāo)學(xué)員：需要經(jīng)常做工作匯報(bào)，或經(jīng)常需要在公開場合進(jìn)行一對多的個(gè)人呈現(xiàn)及想要提升演講能力的人。課程目標(biāo)：?克服公眾場合怯場，提升個(gè)人風(fēng)范?善用演講利器，提升表達(dá)能力?內(nèi)容組織提升，呈現(xiàn)技巧多樣?靈活把握呈現(xiàn)局面，高效達(dá)成預(yù)定目標(biāo)課程收益：1.掌握演講中吸引聽
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|課程大綱||一、課程名稱：||《現(xiàn)代職場商務(wù)禮儀（新員工）》||二、課程目標(biāo)||使學(xué)員的舉手投足更具職業(yè)性，從容應(yīng)對各種職場社交場合；||學(xué)會(huì)著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯品味；||通過塑造個(gè)人的專業(yè)形象、提升公司公眾形象；||掌握商務(wù)禮儀的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)；||掌握必備的個(gè)人基本禮儀規(guī)范，增強(qiáng)自信；||掌握同理心溝通，贏得同事的信賴。||三、課程形式||課
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職業(yè)素養(yǎng)-VD雙贏溝通-2天 課時(shí)：12H
VisualDISC雙贏溝通【課程介紹】DISC理論是目前世界上最被廣泛運(yùn)用的人類行為分類方式，是行為風(fēng)格理論的重要組成部分，已經(jīng)發(fā)展成全世界使用最廣泛的評(píng)量系統(tǒng)。【課程時(shí)間】?2天【課程收益】掌握VisualDISC特征分析，您將在以下方面有所提升招募與選才方面：創(chuàng)建公司各崗位所需人格特質(zhì)，可用以補(bǔ)充崗位說明書快速評(píng)估應(yīng)聘者與崗位的匹配性、加快招募速度（需
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職業(yè)素養(yǎng)-《結(jié)構(gòu)性思維與問題分析性》-2天 課時(shí)：12H
1507490450215《結(jié)構(gòu)性思維與問題分析》目標(biāo)學(xué)員：希望提高結(jié)構(gòu)性思維能力與問題分析能力的職場人士；課程時(shí)長：2天（13小時(shí)）課程前言：一、WHY:為什么學(xué)《結(jié)構(gòu)性思維與問題分析》？1、結(jié)構(gòu)性思維能為我們解決什么問題？場景1：你的下屬對你說：“領(lǐng)導(dǎo)，最近技術(shù)部說有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期，還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展，另外，我看到……；對了，張
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職業(yè)素養(yǎng)-《職場高效表達(dá)》 課時(shí)：6H
職場高效表達(dá)【課程目標(biāo)】幫助學(xué)員在遇到瞬間表達(dá)思想時(shí)，能夠在開口表達(dá)前快速整理思路，在腹中打稿，使思想快速有力傳播,表達(dá)者充滿自信，讓聽眾抓住重點(diǎn)并理解。【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）【目標(biāo)學(xué)員】需要提升表達(dá)能力的所有員工【課程收益】對組織和個(gè)人的收益：您將透過扎實(shí)的真實(shí)工作情境的演講演練和來自講師、學(xué)員的反饋，掌握快速整理思路并進(jìn)行清晰、簡潔、有力的信息表達(dá)的
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職業(yè)素養(yǎng)-《結(jié)構(gòu)性思維與清晰表達(dá)》-2天 課時(shí)：12H
left172720課程收獲：對于個(gè)人和組織擁有多重收益1、能力提升：讓員工學(xué)會(huì)思考、善于思考，享受思考為工作帶來的成就感，高效解決問題；2、管理提升：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)效率；3、經(jīng)驗(yàn)沉淀：促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制。幫助多數(shù)世界500強(qiáng)企業(yè)提高團(tuán)隊(duì)思考的質(zhì)量和速度芭芭拉?明托經(jīng)典暢銷書《金字塔
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職業(yè)素養(yǎng)-《高效的時(shí)間管理》 課時(shí)：6H
[pic]高效的時(shí)間管理課程摘要：做好時(shí)間管理，是實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃的保證，也是一個(gè)人能力的體現(xiàn)。本課程將向您介紹時(shí)間管理的理論與實(shí)務(wù)，使您發(fā)現(xiàn)更好的控制/管理時(shí)間的策略，從而管理好自己的時(shí)間，成為高工作效率的員工，并掌握提高團(tuán)隊(duì)工作效率的、從而提升團(tuán)隊(duì)績效方法。課程目標(biāo)：本課程提供時(shí)間管理的原則、技能和工具，從而幫助學(xué)員的個(gè)人生活和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的、持久的變化
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職業(yè)化(職業(yè)精神職業(yè)道德職業(yè)能力職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn))培訓(xùn)對象：新入司員工培訓(xùn)時(shí)間：4天第一節(jié)：職業(yè)精神上半部分：導(dǎo)航心靈的GPS一、案例分析（一）案例一“他怎么啦？”（二）案例二“為什么是這樣的結(jié)果？”二、選擇（一）人的一生是一個(gè)不斷選擇的過程（二）今天的生活是由你幾年前的一個(gè)選擇決定的（三）今天的選擇將決定你幾年后的生活。（四）看看人們?nèi)胧篮统鍪罆r(shí)的狀態(tài)（五）你
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商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)主講：邢夢涵培訓(xùn)前言對一名已經(jīng)進(jìn)入職場的員工來說，沒有受到專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練，將為企業(yè)帶來巨大的管理成本開支，無法更快更好的融入團(tuán)隊(duì)、勝任工作；現(xiàn)在的你，也許工作中總是被動(dòng)行事，不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏；想做的更多、更好卻沒有好的方法、思路；想更好的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的政策，卻總是得不到支持；----諸如以上的問題，都是每個(gè)企業(yè)員工面對的困惑，如何把握
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打造員工職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)提升——邢夢涵老師【課程背景】隨著中國加入WTO，經(jīng)濟(jì)市場競爭愈加激烈，接待、VIP服務(wù)已成為一種競爭意識(shí)普遍應(yīng)用到各行各業(yè)，隨著專業(yè)化的開展，只有不斷提高其服務(wù)質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)客戶，才能贏得競爭，在VIP接待中、服務(wù)中恰到好處的運(yùn)用禮儀，可以給顧客一種優(yōu)良的印象，有助于本企業(yè)品牌推廣的順利進(jìn)行?！九嘤?xùn)目的】想成為一名優(yōu)秀的職
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《職業(yè)素養(yǎng)之職涯規(guī)劃》 課時(shí)：3H
職業(yè)化素養(yǎng)之生涯規(guī)劃【課程背景】新員工進(jìn)入到職場，一方面為企業(yè)注入了新鮮的血液，另一方面也為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀管理者擴(kuò)充了人才庫。而新的環(huán)境對于員工也是一變化！隨著環(huán)境的改變，就需要自己迅速的調(diào)整好自己，適應(yīng)新的崗位，以新的思維方式和心態(tài)面對新的環(huán)境，唯有這樣，才能在工作中有所成就。對于職業(yè)人來說，重要的任務(wù)是長遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定，以及工作流程安排和用人安排。故此，
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《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)》 課時(shí)：6H
《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)》主講：楊浩【課程背景】新員工是否存在以下問題和困惑：?每天總感覺忙、盲、茫?適應(yīng)不了新環(huán)境，心神不定?上班追劇，閑聊，無所事事?領(lǐng)導(dǎo)不說，做事從不主動(dòng)?寧可不做，也不要做錯(cuò)?溝通不暢，同事成冤家?沒有目標(biāo)，每天渾渾噩噩?效率不高，拖延是常態(tài)?只要一出問題，沒人承擔(dān)責(zé)任?遇到問題都是別人原因?嫉妒、猜忌、不信任、不團(tuán)結(jié)……新員工角色
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《職業(yè)素養(yǎng)》【課程大綱】一、如何體現(xiàn)交往能力提升：為什么有人被客戶指責(zé)；高效工作能力提升；自我學(xué)習(xí)能力提升：如何更快了解行業(yè)二、知識(shí)結(jié)構(gòu)梳理:（1）、商品知識(shí)學(xué)習(xí)：提升學(xué)習(xí)能力的五個(gè)方法（2）、營銷知識(shí)豐富:（3）、企業(yè)制度規(guī)章學(xué)習(xí)：小學(xué)生守則的目標(biāo)是什么？（4）、工作流程；（5）、相關(guān)的法律法規(guī)。三、接待客戶流程；四、客戶意愿好，但是就不買五、跟進(jìn)與道別客
