商務(wù)禮儀課程體系

課程大綱:  部分 商務(wù)與社交禮儀  一、禮儀在現(xiàn)今社會(huì)的重要性  個(gè)人教養(yǎng)  企業(yè)文化  民族形象  二、必備的商務(wù)社交禮節(jié)  (一)拜訪客人的事前準(zhǔn)備工作  拜訪須知  與客人見(jiàn)面交談的要領(lǐng)  送禮的藝術(shù)  服裝與場(chǎng)合搭配  言談之禁忌  (二)訪客接待的應(yīng)對(duì)禮節(jié)(實(shí)地演練)  自我介紹  名片遞交  居間介紹  引導(dǎo)  握手  奉茶的禮節(jié)  送客  乘

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禮儀基本概論商務(wù)形象禮儀商務(wù)會(huì)面禮儀商務(wù)通訊禮儀引來(lái)送往禮儀商務(wù)宴請(qǐng)禮儀

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《財(cái)富禮學(xué)-商務(wù)禮儀》培訓(xùn)課綱3810068580“禮儀是這世界上最廉價(jià)卻能創(chuàng)造無(wú)窮財(cái)富的物質(zhì)”——拿破侖.希爾“禮儀是這世界上最廉價(jià)卻能創(chuàng)造無(wú)窮財(cái)富的物質(zhì)”——拿破侖.希爾主講老師:趙敏兒課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天授課方式:理論講解+案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+情景演練+提問(wèn)互動(dòng)+分組討論授課特色:課前調(diào)研及個(gè)性化設(shè)計(jì)+課中系統(tǒng)知識(shí)及實(shí)操演練+課后做知識(shí)轉(zhuǎn)化為

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《商務(wù)禮儀與高效溝通》    課時(shí):12H

《商務(wù)禮儀與高效溝通》培訓(xùn)課綱50800163830禮儀—內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象,增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效禮儀—內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象,增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效主講老師:趙敏兒課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天授課方式:理論講解+影片感悟+案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練+分組討論課程大綱:第一篇禮儀中的“價(jià)值感”--禮儀學(xué)習(xí)意義一、商務(wù)禮儀中的個(gè)人修養(yǎng)二、商務(wù)禮儀中的企業(yè)形象三、影片中的“小細(xì)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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