互聯(lián)電商課程體系
部份、MINITAB菜單概述文件菜單功能介紹。編輯菜單功能介紹。數(shù)據(jù)菜單功能介紹。統(tǒng)計(jì)菜單功能介紹圖形菜單功能介紹。第二部份、常見(jiàn)QC工具介紹層別法。直方圖和正態(tài)分布與能力分析。魚(yú)骨圖和柏拉圖。散布圖。抽樣檢驗(yàn)。QC工具綜合應(yīng)用第三部份、圖形工具介紹1、散點(diǎn)圖2、矩陣圖3、箱線圖4、直方圖5、點(diǎn)圖6、區(qū)間圖7、3D圖8、描繪性統(tǒng)計(jì)選圖8、六西格瑪項(xiàng)目案例中圖...
講師：何小勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
《互聯(lián)網(wǎng)金融》 課時(shí)：3H
【課程大綱】一模塊：互聯(lián)網(wǎng)金融的變革2H一、余額寶顛覆傳統(tǒng)金融市場(chǎng)1、余額寶-屌絲的逆襲2、余額寶模式背后的邏輯3、余額寶推倒的多米諾骨牌4、余額寶之所以成為余額寶5、互聯(lián)網(wǎng)解決金融的兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題二、阿里巴巴戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵詞1、平臺(tái)（1）顛覆商業(yè)生態(tài)（2）制定游戲規(guī)則（3）建設(shè)開(kāi)放平臺(tái)2、數(shù)據(jù)（1）數(shù)據(jù)采集（2）數(shù)據(jù)分析（3）數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)3、金融（1）傳統(tǒng)金融（...
講師：何建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程章節(jié)內(nèi)容提要教學(xué)方式課程時(shí)間章前言l培訓(xùn)在于改變?nèi)藗兊牧?xí)慣n培訓(xùn)無(wú)效的根源n當(dāng)前培訓(xùn)的誤區(qū)l當(dāng)前人們的習(xí)慣工作狀態(tài)n效率提升已遇到瓶頸n如何突破當(dāng)前效率瓶頸l當(dāng)前人們的工作習(xí)慣n習(xí)慣決定一個(gè)人的價(jià)值n改善習(xí)慣才能改變未來(lái)l移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心的共同特征講解、視頻120分鐘第二章全球面臨的形勢(shì)l全球企業(yè)面臨的空前困境n傳統(tǒng)企業(yè)面臨的外部困境n傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部存在...
講師：章利勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、IT規(guī)劃概述：架起管理和IT的橋梁 為什么近年來(lái)越來(lái)越多的企業(yè)要先規(guī)劃后實(shí)施，強(qiáng)調(diào)信息化的商業(yè)價(jià)值而不是系統(tǒng)本身?！ T規(guī)劃方法論，典型IT規(guī)劃的3大階段18項(xiàng)內(nèi)容 典型企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃案例交流 二、戰(zhàn)略明晰與流程優(yōu)化 IT與企業(yè)戰(zhàn)略如何匹配 IT規(guī)劃如何與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合 IT規(guī)劃中的流程優(yōu)化 三、信息化現(xiàn)狀評(píng)估與應(yīng)用藍(lán)圖設(shè)計(jì) ...
講師：羅成咨詢電話：010-82593357下載需求表
PIT《精深化內(nèi)訓(xùn)師》 ——課程講授與控場(chǎng)技巧 課時(shí)：12H
【課程大綱】單元狀態(tài)先行——塑造自我的職業(yè)狀態(tài)小組研討：誰(shuí)是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)內(nèi)容、三個(gè)維度企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的五個(gè)方面企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)的ADDIE流程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的未來(lái)、使命企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的價(jià)值、對(duì)象企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的三種模式、發(fā)展趨勢(shì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容及對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)形式ü有效培訓(xùn)的四個(gè)特征培訓(xùn)實(shí)施的四個(gè)原則?小組研討：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師身上常見(jiàn)的問(wèn)題突破企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的十大殺...
講師：陳亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱單元：認(rèn)識(shí)服務(wù)與投訴1、服務(wù)的核心理念ü提前一步的預(yù)防性管理ü投訴是服務(wù)的失誤2、抱怨、投訴產(chǎn)生的真實(shí)瞬間ü客戶的認(rèn)知更有影響力ü給客戶解釋是投訴升級(jí)的常見(jiàn)原因3、投訴的根本原因及分類第二單元：客戶投訴心理分析1、投訴客戶時(shí)間要的是什么2、心理分析：投訴客戶的情緒怎么來(lái)的3、客戶投訴的期望4、客戶要什么，不要什么5、投訴客戶的四種類型及應(yīng)對(duì)策略第三單...
講師：褚立欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分什么是互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)案例：海爾互聯(lián)網(wǎng)之變1、互聯(lián)網(wǎng)思維下，工業(yè)將走向哪里大批制造-小批生產(chǎn)-“一對(duì)一”定制2、互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)的特點(diǎn)sup2;商業(yè)模式：“小眾、精準(zhǔn)、協(xié)同、實(shí)時(shí)”sup2;組織重生：從“機(jī)器-生命有機(jī)體”sup2;內(nèi)外環(huán)境“通透”sup2;資產(chǎn)決定企業(yè)的生命力sup2;數(shù)據(jù)是企業(yè)有機(jī)生命體再造的根基3、工業(yè)化下，企業(yè)無(wú)法逃脫的“宿命”第二部分互聯(lián)網(wǎng)...
講師：李玉萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
走近IT治理――架起業(yè)務(wù)和IT的橋梁，合理利用IT資源，管理IT風(fēng)險(xiǎn) 信息部門(mén)主管關(guān)心的問(wèn)題 IT和業(yè)務(wù)的關(guān)系是怎么樣的？IT戰(zhàn)略如何與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致？ IT服務(wù)請(qǐng)求不斷變化和增長(zhǎng)，IT部門(mén)應(yīng)該如何快速響應(yīng)客戶服務(wù)請(qǐng)求？ 企業(yè)應(yīng)該如何做，才能預(yù)防災(zāi)難或其他造成服務(wù)中斷的情況？ IT部門(mén)員工臨時(shí)任務(wù)多，專業(yè)化分工不夠明確；關(guān)鍵技術(shù)人員的離開(kāi)意味...
講師：羅成咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)何去何從？模塊一：顛覆，無(wú)處不在（為什么轉(zhuǎn)型）1、看得見(jiàn)的顛覆：巨頭倒下，身體還是溫的2、看不見(jiàn)的顛覆：那些悄然消失的傳統(tǒng)企業(yè)3、顛覆者往往來(lái)自突然闖入的野蠻人4、傳統(tǒng)商業(yè)4大失效現(xiàn)象5、BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的跨界邏輯模塊二：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的顛覆邏輯（誰(shuí)需要轉(zhuǎn)型）1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征和本質(zhì)2、什么樣的行業(yè)容易被跨界顛覆？3、什么類型的企...
講師：何建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
MINITAB應(yīng)用培訓(xùn) 課時(shí)：12H
天部份、MINITAB操作系統(tǒng)概述1、MINITAB的源起、作用、視窗和基本操作。2、MINITAB項(xiàng)目文件夾新建、打開(kāi)、保存和說(shuō)明。3、MINITAB數(shù)據(jù)處理。4、MINITAB操作系統(tǒng)實(shí)例說(shuō)明。第二部份、常見(jiàn)QC圖表工具應(yīng)用和MINITAB操作1、魚(yú)骨圖、柏拉圖應(yīng)用和MINITAB操作。2、直方圖、正態(tài)分布與能力分析應(yīng)用和MINITAB操作。3、箱線圖、...
講師：何小勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、互聯(lián)網(wǎng)思維給組織帶來(lái)的改變案例：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起1、互聯(lián)網(wǎng)思維是根本的商業(yè)思維2、互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)思維差別在哪里？3、互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)的組織改變商業(yè)模式-顛覆傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理-優(yōu)化整個(gè)價(jià)值鏈組織管理-扁平、生態(tài)文化價(jià)值觀人才管理第二講、人才管理的改變從頂層設(shè)計(jì)1.人才戰(zhàn)略升級(jí)2.人才培養(yǎng)的邏輯發(fā)生改變3.人才管理“經(jīng)濟(jì)”—企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)第三講、企業(yè)選人更精準(zhǔn)1...
講師：李玉萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：趨勢(shì)篇：1、互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)化媒體的發(fā)展歷程2、C2C模式、B模式、B2C模式、C模式深度分析3、全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)的四大趨勢(shì)4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)兵器譜5、85后、90后人群的典型特征定義6、粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代：創(chuàng)新為本，內(nèi)容為王7、互聯(lián)網(wǎng)思維的核心與精髓8、解讀互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)：打車(chē)軟件大戰(zhàn)燒了十幾個(gè)億的背后秘密第二講：實(shí)戰(zhàn)篇：1、閃電學(xué)會(huì)SEO－如何讓網(wǎng)站在百度谷歌上獲得優(yōu)...
講師：何偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)思維1.企業(yè)如何在無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)中突圍2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)3.競(jìng)爭(zhēng)法則4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)5.競(jìng)爭(zhēng)思維6.競(jìng)爭(zhēng)格局7.競(jìng)爭(zhēng)性雙贏與發(fā)展第二單元：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析8.什么是競(jìng)爭(zhēng)定位？9.客戶關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)價(jià)值因素分析10.業(yè)務(wù)能力比較分析11.客戶關(guān)系能力比較分析12.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力構(gòu)建13.如何超越對(duì)手:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品銷(xiāo)售策略分析14.競(jìng)...
講師：任朝彥咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、MINITAB菜單概述1、文件菜單功能介紹。2、編輯菜單功能介紹。3、數(shù)據(jù)菜單功能介紹。4、統(tǒng)計(jì)菜單功能介紹。5、圖形菜單功能介紹。第二部分、常見(jiàn)QC工具介紹1、層別法。2、直方圖和正態(tài)分布與能力分析。3、魚(yú)骨圖和柏拉圖。4、散布圖。5、抽樣檢驗(yàn)。第三部分、圖形工具介紹1、散點(diǎn)圖2、矩陣圖3、箱線圖4、直方圖5、餅圖6、3D圖7、描繪性統(tǒng)計(jì)選圖8、六西...
講師：張馳咨詢電話：010-82593357下載需求表
電商實(shí)操精英班講：電商平臺(tái)介紹及發(fā)展?fàn)顩r一、知已知彼，方能百戰(zhàn)不殆n為什么要做淘寶天貓n除了阿里系外，還有哪些平臺(tái)n京東真的能和天貓抗衡第二講：店鋪定位一、品牌高度決定出路n占據(jù)n爭(zhēng)奪n制造n提升階位二、構(gòu)角品牌的角度（尋找差異）n原材料n制造工藝n產(chǎn)品功效n歷史來(lái)源n人類需求三、品牌定位策略n細(xì)分類目，搶占n確定消費(fèi)群體，賣(mài)包裝n確定產(chǎn)品文化n深挖消費(fèi)者需...
