創(chuàng)新專利課程體系
103505-711200right-912495《團支部引領(lǐng)力組織力服務(wù)力》創(chuàng)新團建工作沉浸體驗式培訓(xùn)課程大綱【培訓(xùn)對象】黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校等團干部、團員青年【課程結(jié)構(gòu)】◆第一單元：提升引領(lǐng)力引領(lǐng)凝聚青年砥礪前行◆第二單元：提升組織力組織動員青年發(fā)揮作用◆第三單元：提升服務(wù)力聯(lián)系服務(wù)青年成長成才◆第四單元：提升大局貢獻度用青春書寫新答卷【培訓(xùn)時間】...
講師：楊俊杰在線咨詢下載需求表
卓越的創(chuàng)新服務(wù)技巧 課時：12H
卓越的創(chuàng)新服務(wù)技巧課程簡介：當營銷從4P向4C轉(zhuǎn)變，再到如今客戶特定愛好的購買趨勢，客戶的重要性已經(jīng)不言而喻；但是如何提前預(yù)知我們的客戶需要及其對公司的價值，建立穩(wěn)固的關(guān)系，提供創(chuàng)新的服務(wù)以及面對在服務(wù)中出現(xiàn)問題后的補救措施，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度，提高我們在客戶心中的地位和競爭力，已經(jīng)成為企業(yè)的工作重心。課程目標：1.顧客服務(wù)理念的加強，可以提升企業(yè)...
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
如何打造一支創(chuàng)新型的服務(wù)團隊？ 課時：12H
如何打造一支創(chuàng)新型的服務(wù)團隊？課程目標：1.增進學(xué)員對創(chuàng)新服務(wù)團隊的正確認知與掌握服務(wù)團隊協(xié)作技巧2.建立創(chuàng)新服務(wù)共識及打造高效能團隊，提升團隊工作效能3.認識組織中服務(wù)溝通與工作協(xié)調(diào)的重要，促進跨部門雙贏協(xié)作4.有效發(fā)揮創(chuàng)新服務(wù)團隊的功能，有效激發(fā)服務(wù)團隊潛能培訓(xùn)對象：企業(yè)內(nèi)全體員工培訓(xùn)方法：互動式教學(xué)+小組研討+案例分析+角色演練+實務(wù)運用課程時間：2天...
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
創(chuàng)新思維-- 問題分析與解決之道 課時：12H
創(chuàng)新思維--問題分析與解決之道授課時間：2天授課方式：互動式教學(xué)，小組研討，案例分析，工具演練，頭腦風暴課程目標：1.了解解決問題的運用體系和流程2.能夠利用團隊方式來解決問題3.能夠識別并能正確應(yīng)用解決問題的常用工具4.充分獲得解決問題所需的知識和技巧5.明確解決問題的結(jié)構(gòu)化方法課程大綱：第一單元、問題在管理上的意義1.問題的來源及管理者的角色2.激發(fā)問題...
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
篇創(chuàng)新思維模式在企業(yè)管理中的意義單元一、系統(tǒng)思維概述1、什么是以問題為導(dǎo)向的思維模式？2、系統(tǒng)思維概述系統(tǒng)思維的淵源系統(tǒng)思維基模系統(tǒng)思維工具系統(tǒng)思維在問題分析解決中的重要性3、系統(tǒng)思維的8大法則的應(yīng)用核心整體法則：局部的簡單疊加不等于整體。大局法則：戰(zhàn)略上的問題不可能戰(zhàn)術(shù)手段來改變。長遠法則：不謀萬世者不足以謀一時。要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為。聯(lián)系法...
講師：陳致諺在線咨詢下載需求表
銀行創(chuàng)新營銷 課時：12H
銀行創(chuàng)新營銷【課程目標】認知銀行創(chuàng)新營銷新機遇，突破瓶頸，創(chuàng)造績效掌握銀行營銷創(chuàng)新本質(zhì)，理解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)理解創(chuàng)新營銷模式，培育營銷新技能，發(fā)揮網(wǎng)點競爭力落實營銷標準化、提供營銷工具、檢視行動輔以實戰(zhàn)演練【課程時間】2天【課程對象】支行行長與網(wǎng)點負責人【授課方式】互動式教學(xué)、案例研討、行動學(xué)習(xí)、場景設(shè)計、情景模擬【課程大綱】單元一、銀行新營銷的機遇與...
講師：陳致彥在線咨詢下載需求表
銀行管理干部創(chuàng)新思維工作坊 課時：12H
銀行管理干部創(chuàng)新思維工作坊【課程目標】清晰界定創(chuàng)新，洞悉理創(chuàng)新的根本目的培養(yǎng)銀行員工創(chuàng)新創(chuàng)造精神，激發(fā)創(chuàng)造熱情。陳述創(chuàng)新能力的構(gòu)成，體驗并總結(jié)產(chǎn)生創(chuàng)新思維的條件【課程對象】銀行網(wǎng)點負責人、管理干部、后備干部【課程時間】2天【授課方式】互動式教學(xué)、行動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工具解析與運用【課程大綱】單元一、創(chuàng)新全接觸什么是創(chuàng)新？創(chuàng)新、創(chuàng)意相同嗎？最重要的創(chuàng)新是觀念的更新案...
