危機媒體課程體系

章危機公關概述節(jié)傳播學概述認識什么是傳播學,以及傳播學都研究什么內容第二節(jié)公共關系學概述正確認識公共關系學,區(qū)別庸俗關系學,第三節(jié)現代危機管理危機管理的三大特征,危機管理的制度與流程第四節(jié)危機管理總原則掌握危機事件的種類,以及學習每一種類別的處理原則,案例:汶川地震、三鹿奶粉、萬科地板第五節(jié)危機事件的三種類型三種類型的分類視頻介紹,課堂討論應對思路,導師總結...

 講師:劉大洋在線咨詢下載需求表


(領導開訓:強調學習的意義和紀律)導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴:您碰到哪些關于情緒、壓力、營銷業(yè)績的難題?每人提出自己所遇到的難題,老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練。前言、為什么要化解壓力?(一)、現代銀行的服務競爭壓力數據分析(二)、頭腦風暴:自己希望處于什么樣的工作生活狀態(tài)?(三)、頭腦風暴:壓力對自己的傷害有多大?...

 講師:陳毓慧在線咨詢下載需求表


1.微營銷架構1.1為什么要用微營銷整、借、學、變渠道客源運營1.2微營銷架構1.2.1微企APP1.2.2微商城1.2.3微圈子1.2.4微博1.2.5微信1.2.6公眾號營銷1.3如何搭建微營銷1.3.1企業(yè)營銷運營環(huán)境分析1.3.2企業(yè)內部能力分析1.3.3企業(yè)的需求點1.3.4企業(yè)微營銷定位、計劃、營銷策略提升2.微營銷運營方案2.1微營銷產品定位2...

 講師:熊友君在線咨詢下載需求表


部分危機意識1.危機意識宣導,樹立、輻射憂患意識2.社會風險、自然風險、行業(yè)風險警示3.危機事件處置的經驗和教訓4.危險--危害--未逐--違章—隱患—瑕疵等其間的關聯及危機演變5.相關安全生產法律法規(guī)6.電力生產危險源辨識第二部分危機應對1.危機應對處置相關法律法規(guī)2.電力安全工作規(guī)程3.電業(yè)生產事故調查規(guī)程4.反事故斗爭二十五條重點措施5.反事故安全技術...

 講師:魏淼清在線咨詢下載需求表


課程模塊單元內容部分危機意識1.危機意識宣導,樹立、輻射危機憂患意識2.公共危機、社會風險、自然風險、行業(yè)風險警示3.危機事件處置的經驗和教訓4.危險--危害--未逐--違章—隱患—瑕疵等其間的關聯及危機演變5.供電企業(yè)危險源辨識(脆弱性分析)6.電力企業(yè)危機案例剖析7.供電企業(yè)事件演變公共危機的可能分析第二部分危機應對1.危險、危機、應急、應對處置相關法律...

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前言危機與危機管理一.何為危機二.危機面前容易出現的錯誤三.如何在思想上正確對待危機的出現四.如何具體處理所面臨的危機事先預測迅速反應尊重事實承擔責任坦誠溝通靈活變通章針對大客戶的銷售流程一.現代大客戶采購流程分析1.“謝絕推銷”的啟示市場經濟,客戶自我意識強了,買方市場2.客戶關心的是什么能否提高生產力能否提高辦公效率技術是否先進花費是否物超所值產品是否可...

 講師:鮑英凱在線咨詢下載需求表


課程大綱:  章:危機與危機管理  一.不可回避的危機  二.危機面前容易出現的錯誤  三.如何在思想上正確對待危機的出現  四.如何具體處理所面臨的危機  制度健全  迅速反應  尊重事實  承擔責任  坦誠溝通  靈活變通  第二章:渠道的建設與經銷商管理  一.渠道設計的原則與要素  →外部環(huán)境  →內部的優(yōu)勢與劣勢  →渠道管理的四項原則  →渠道建...

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課程模塊單元內容部分危機意識1.危機意識宣導,樹立、輻射危機憂患意識2.公共危機、社會風險、自然風險、行業(yè)風險警示3.危機事件處置的經驗和教訓4.危險--危害--未逐--違章—隱患—瑕疵等其間的關聯及危機演變5.供電企業(yè)危險源辨識(脆弱性分析)6.電力企業(yè)危機案例剖析7.供電企業(yè)事件演變公共危機的可能分析第二部分危機應對1.危機應對處置相關法律法規(guī)2.《中華...

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章針對大客戶的銷售流程一.現代大客戶采購流程分析1.“謝絕推銷”的啟示市場經濟,客戶自我意識強了,買方市場2.客戶關心的是什么能否提高生產力能否提高辦公效率技術是否先進花費是否物超所值產品是否可靠(產品,個人及公司)例子:小組討論:1)在你的工作中是否經常碰到“謝絕推銷”?   2)你認為“謝絕推銷”的根源是什么?     3)你認為都有哪些解決方法或途徑?...

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章針對大客戶的銷售流程一.現代大客戶采購流程分析1.“謝絕推銷”的啟示市場經濟,客戶自我意識強了,買方市場2.客戶關心的是什么能否提高生產力能否提高辦公效率技術是否先進花費是否物超所值產品是否可靠(產品,個人及公司)例子:小組討論:1)在你的工作中是否經常碰到“謝絕推銷”?   2)你認為“謝絕推銷”的根源是什么?     3)你認為都有哪些解決方法或途徑?...

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《公關素養(yǎng)與危機管理》課程大綱主講:王生升王生升簡介著名危機管理專家,危機公關(中國)援助中心首席顧問,亞太危機管理研究中心研究員,危機常態(tài)論的創(chuàng)立者,主要服務范圍包括危機管理、突發(fā)性事件咨詢、危機公關、媒體應對、公關關系、公關策劃等方面的項目,以培訓、咨詢和常年危機公關顧問身份幫助企業(yè)預防危機,化解危機,使企業(yè)良性運作,健康發(fā)展,幫助中國企業(yè)走得更遠!服務...

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《金融危機背景下的企業(yè)突圍》主講:王生升課程背景美國華爾街打了個噴嚏,全世界得了感冒,而且這次感冒不輕。當媒體把這次危機稱之為金融海嘯時,世界各國都受到了波及和影響,主要經濟體出現了嚴重的經濟衰退和恐慌,就連被成為金磚四國的中國、巴西、俄羅斯、印度,也不能獨善其身。作為美國最主要的貿易大國之一的中國,如今也是危機重重,出口放緩、訂單銳減、失業(yè)增加、投資萎縮、...

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《逆境突圍:企業(yè)危機公關》實戰(zhàn)技能案例分享互動演練針對性強陷入危機漩渦中的企業(yè),如何自救?企業(yè)總會陷入這樣或那樣的危機,所以危機管理和危機公關能力是一個優(yōu)秀管理者的必修課!從三株、愛多、秦池、德隆、順馳、科隆、鐵本到現在的三鹿。。。。。。曾經如日中天的企業(yè)為何一夜崩潰、難覓芳蹤?標桿式企業(yè)家王石先生為何千夫所指?百度公司為何被CCTV所詬病?恒源祥惡俗廣告為...

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課程背景改革開放30年,中國企業(yè)從摸著石頭過河,一路高歌,到現在面臨的各種企業(yè)經營困境,讓企業(yè)家傷透了腦筋。2008注定是個不平凡的年份,席卷全球的能源和糧食危機、經濟發(fā)展步履放緩、美國次貸危機、國內原材料漲價、人民幣升值、勞動力成本上升、股市走跌。。。。。。一連串的不利消息讓企業(yè)提心吊膽,據經濟學家推測,嚴峻的經濟形勢至少還會持續(xù)2-3年,怎樣正確看待危機...

 講師:王生升在線咨詢下載需求表


單元:企業(yè)危機管理導論一、危機與危機意識危機的恰當定義危機產生的背景現代企業(yè)常面臨的危機類型危機的九種表現形式與成因危機與機會案例解析危機在不同階段的表征二、危機管理居安思危的意識案例解析危機管理具備的條件案例解析危機管理的模型講授法案例法第二單元:建立危機管理系統(tǒng)一、危機應變小組建設危機小組的角色與功能危機小組組建過程四階段小組使命及成功關鍵要素有效危機處...

 講師:劉成熙在線咨詢下載需求表


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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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