銷售技巧課程體系
專業(yè)銷售技巧提升訓練課綱 課時：12H
銷售練的好客戶別想跑《專業(yè)銷售技巧提升訓練》-----教練：曾鵬錦一．課程背景：“銷售”對于任何一家公司來說都至關重要,因為再好的產(chǎn)品堆在倉庫里都只能是成本,唯有銷售出去才有意義,有價值,才能為企業(yè)贏得利潤.因此,一家公司銷售人員銷售技能的的高低將決定該公司生意的興衰,然而,銷售是一門技能,只有通過專業(yè)的學習與訓練,才能成為銷售高手,為公司及銷售員自己賺取更...
講師：曾鵬錦咨詢電話：010-82593357下載需求表
《實戰(zhàn)銷售技巧提升訓練》（2天） 課時：12H
課程大綱部分：對銷售的正確認識與必備心態(tài)節(jié)：正確認識銷售1.什么是銷售？2.為什么要做銷售？銷售到底能給我們的人生帶來什么？3.銷售是所有成功人士的基本功，任何的成功，都是銷售的成功。4.銷售重要的目的是：成交。5.銷售包括：銷售自己和銷售產(chǎn)品。6.銷售的兩層含義：把“銷售”銷售給自己；把“產(chǎn)品”銷售給自己。7.不愿做銷售的五大誤區(qū)第二節(jié)：做好銷售必備的心態(tài)...
講師：曾鵬錦咨詢電話：010-82593357下載需求表
（一）．迎賓接待1.店員在店內無客戶時應做些什么？2.店員在工作時間的不當行為有哪些？3.目前店內的迎賓語及迎賓動作有哪些？不足是哪些？4.標準的迎賓語及迎賓動作是什么？5.如何吸引客戶進店？——提高進店率（二）．尋機觀察1.什么是尋機？為什么要尋機？2.如何與客戶保持適當?shù)?、安全的距離？3.如何從客戶言談舉止中發(fā)現(xiàn)其購買興趣及意向？4.接近客戶的時機和信號...
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課程大綱步：引客進店1．店里沒客人時導購應該做什么？2．導購錯誤的語言和行為有哪些？3.目前的迎賓語有哪些不足？4.正確的迎賓語和動作是什么？5.如何吸引顧客進店？6.如何采用多種渠道吸引顧客進店？第二步：尋機接近1．當顧客進店，一般的店員都是怎么做的？2．不要像“探照燈”似的跟在顧客屁股后面喋喋不休。3.正確的接近時間有哪些？4.新款開場5.促銷開場6.贊...
講師：曾鵬錦咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱單元：市場分析與營銷技巧訓練內容授課手法一.市場分析技巧（汽車配件行業(yè)）à市場環(huán)境的本質à區(qū)隔目標市場à產(chǎn)品定位à市場細分化和定位à產(chǎn)品計劃和市場銷售策略實施à行業(yè)中取得競爭成功的關鍵因素有哪些？à競爭對手的戰(zhàn)略和目標是什幺？à競爭對手的優(yōu)勢在何處？弱點在何處？à競爭對手可能采取的行動是什么？à相對于競爭對手，你的優(yōu)勢在何處？à你的公司處于什么樣的競...
講師：劉成熙咨詢電話：010-82593357下載需求表
《實戰(zhàn)銷售技巧提升訓練》（1天） 課時：6H
課程大綱步:建立信賴銷售就是販賣信賴感，顧客不相信，你講的全是廢話。2．“微笑”是的贊美；微笑建立良好的印象。3．“贊美”的6大要點（訓練）4．“傾聽”建立信任；傾聽的注意事項（錯對分析）5.語速語調同步（人分為視覺性聽覺型觸覺型）6.專業(yè)—專家才是贏家，專業(yè)建立信賴感。7.“職業(yè)形象”建立信賴感8.“顧客見證”建立信賴9.真誠的關心顧客，站在顧客的角度考慮...
講師：曾鵬錦咨詢電話：010-82593357下載需求表
、顧客買的是什么？【解決的核心問題】了解顧客才能滿足顧客。顧客的需求具有多元性。顧客購買行為來實現(xiàn)“逃離痛苦，追求快樂”的愿望。奢侈品或高附加值產(chǎn)品的購買者具有哪些共性的消費心理與消費行為？顧客的“熱鍵”在哪里？顧客購買的內在驅動因素是什么？外在的影響因素是什么？買的是感覺：理性打開腦袋，感性打開口袋買的是好處買的是解決方案買的是服務買的是你自己顧客為什么買...
講師：李建軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
金牌銷售心態(tài)激勵與銷售技巧提升 課時：12H
銷售：說到底，拼的就是“心態(tài)”“你的優(yōu)勢，就是做別人沒做的；全國的企業(yè)，一窩蜂的都在給銷售人員做技巧提升的培訓，然而，他們卻忽視了核心的內容--即銷售心態(tài)的培訓，這才是重要的，因為只有心態(tài)好，也會業(yè)績好。此課程在中國大陸剛剛興起，搶占培訓先機，也是搶占銷售市場的一部分?！?--曾鵬錦老師天：《金牌銷售心態(tài)激勵與士氣打造》主講：曾鵬錦章節(jié)：明確目標—---目標...
講師：曾鵬錦咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)：引客進店1店里沒人時導購應該做什么？2導購錯誤的行為有哪些？2目前的迎賓語有哪些不足？3正確的迎賓語和動作是什么？4如何吸引顧客進店？第二節(jié):建立信任1．與顧客建立良好的信賴感是銷售成功的步。2．銷售就是販賣信賴感。3．用“微笑”建立良好的印象。4．“贊美”的要點（訓練）5．銷售“聽”比“說”更重要?。ㄈ绾握_傾聽）6.同頻率（語速語調生理狀態(tài)語言文字）...
講師：曾鵬錦咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱單元：房地產(chǎn)市場分析與營銷技巧訓練內容授課手法一.市場分析技巧à市場環(huán)境的本質à區(qū)隔目標市場à產(chǎn)品定位à市場細分化和定位à產(chǎn)品計劃和市場銷售策略實施à行業(yè)中取得競爭成功的關鍵因素有哪些？à競爭對手的戰(zhàn)略和目標是什幺？à競爭對手的優(yōu)勢在何處？弱點在何處？à競爭對手可能采取的行動是什么？à相對于競爭對手，你的優(yōu)勢在何處？à你的公司處于什么樣的競爭地位？à...
講師：劉成熙咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】步:電話預約1．打電話的的目的是什么？2．打電話前應該做哪些準備？3．打電話時正確的心態(tài)和信念是什么？4．電話中如何有效溝通？5．如何電話預約成功？第二步:客戶拜訪1．充分的準備：拜訪前應做哪些準備？2．在所有成交因素中，信賴感為重要！3．沒有信賴就沒有一切，銷售就是販賣信賴感！4．建立信賴感的八大方法！5．贊美的核心要素；不同的傾聽技巧！第三步...
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課程大綱項次內容訓練內容細則授課手法一市場營銷--結構、市場及環(huán)境分析一.市場環(huán)境的本質二.區(qū)隔目標市場三.產(chǎn)品定位四.市場細分化和定位五.產(chǎn)品計劃和市場銷售策略實施六.行業(yè)中取得競爭成功的關鍵因素有哪些？七.競爭對手的戰(zhàn)略和目標是什幺？八.競爭對手的優(yōu)勢在何處？弱點在何處？九.競爭對手可能采取的行動是什么？十.相對于競爭對手，你的優(yōu)勢在何處？十一.你的公司...
講師：劉成熙咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷售技巧訓練 課時：2H
單元一、新的銷售環(huán)境與大客戶銷售課程內容時數(shù)授課手法快速變化的市場大客戶銷售的特點大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別大客戶銷售的關鍵發(fā)展關系建立信任引導需求解決問題客戶的購買環(huán)境不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略大客戶的選擇與開發(fā)什么是銷售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實需求如何挖掘客戶潛在需求1.5hr講授法案例分析單元二、...
講師：劉成熙咨詢電話：010-82593357下載需求表
步：資料收集1.客戶資料的重要性----沒有客戶資料，銷售無從談起2.客戶資料開發(fā)的原則----“質”和“量”并存。3.客戶精準定位----找到你的3A級顧客4.客戶資料的來源和渠道---如何找到他們5.如何從名片上的信息判斷客戶質量？6.完整的客戶資料包括哪些信息？7.意向客戶篩選的3道關？8.如何管理你的客戶資源第二步:電話預約1.打電話應該具備哪些正確...
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節(jié)、心境的掌控【解決的核心問題】如何時刻保持積極的心境如何讓銷售人員熱愛拒絕形成動力思維，大量行動，改變結果注意力=事實轉換失敗和被拒絕的定義【案例】耳光=快樂；拒絕=收入【互動體驗】重新定義拒絕第二節(jié)、開發(fā)潛在客戶【解決的核心問題】如何用一句話吸引客戶的注意力開發(fā)和接觸客戶時如何找對人、做對事產(chǎn)生更大效果如何吸引客戶注意力30秒開場白開發(fā)客戶的五大注意事項...
