大客戶銷售課程體系
模塊一:大客戶管理概論課程單元重點內(nèi)容備注模塊一:大客戶管理概論1、大客戶管理產(chǎn)生的背景——變化sup2;競爭性日趨激烈sup2;大客戶自身日益成熟sup2;增值銷售機(jī)會較多sup2;與客戶建立長期的合作關(guān)系精彩演講案例分析2、大客戶管理的概念sup2;銷售影響階梯專業(yè)拜訪者-價格銷售者-產(chǎn)品銷售者-滿足需求的銷售者-值得信賴的合作伙伴sup2;大客戶管理的
講師:陳攀斌在線咨詢下載需求表
課程單元單元一:營銷邏輯與營銷力量之源l大客戶營銷人員的八員定位l營銷與營銷管理的挑戰(zhàn)ü服務(wù)促營銷ü服務(wù)與營銷協(xié)同與博弈l營銷價值體現(xiàn)ü推銷——忽略需求ü銷售——滿足需求ü?fàn)I銷——制造需求ü從消費者心理學(xué)理解從4P-4Cl高效能營銷人員職業(yè)特性ü顧問式營銷思維轉(zhuǎn)型ü關(guān)系型營銷習(xí)慣培養(yǎng)ü?fàn)I銷人員心態(tài)調(diào)整——一念之轉(zhuǎn)單元二:大客戶營銷特點分析l大客戶營銷與常規(guī)營
講師:王達(dá)峰在線咨詢下載需求表
銀行大客戶營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練營培訓(xùn)對象:理財客戶經(jīng)理、貴賓客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理課程收益:明晰自己的角色定位,樹立以客戶為中心的銷售理念。以專業(yè)化的客戶開發(fā)流程,提高銷售效率和贏率。通過業(yè)務(wù)針對性實戰(zhàn)模擬,快速掌握銷售實戰(zhàn)技巧。掌握建立、滲透、鞏固客戶關(guān)系的技巧。課程大綱:第一章:道篇-對于銷售工作的認(rèn)知給自己照個鏡子某行營業(yè)部調(diào)研問題的反饋:理財經(jīng)理:每天有很多事情
講師:呂玥在線咨詢下載需求表
銀行大客戶營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練營培訓(xùn)對象:理財客戶經(jīng)理、貴賓客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理課程目的:1.明晰自己的角色定位,樹立以客戶為中心的銷售理念。2.以專業(yè)化的客戶開發(fā)流程,提高銷售效率和贏率。3.通過業(yè)務(wù)針對性實戰(zhàn)模擬,快速掌握銷售實戰(zhàn)技巧。4.掌握建立、滲透、鞏固客戶關(guān)系的技巧。課程大綱:第一章:道篇-對于銷售工作的認(rèn)知一、給自己照個鏡子某行營業(yè)部調(diào)研問題的反饋:理財
講師:呂玥在線咨詢下載需求表
大客戶銷售技能 課時:12H
三、課程大綱大客戶銷售技能與流程(課程時間:2天,12H)一、銷售人員的角色認(rèn)知1.什么是銷售2.如何做好銷售3.銷售人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)4.銷售人員的職業(yè)規(guī)劃5.銷售團(tuán)隊在企業(yè)中的地位二、客戶信息的搜集1、市場概況:基本概況、行業(yè)概況、未來發(fā)展走勢2、客戶現(xiàn)狀:客戶名稱、業(yè)務(wù)、規(guī)模、性質(zhì)、地址、郵編、網(wǎng)址3、個人信息:姓名、住址、聯(lián)系方式、經(jīng)歷、愛好、年
講師:喬云彬在線咨詢下載需求表
銀行大客戶營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練營 課時:3H
章:道篇-對于銷售工作的認(rèn)知一、給自己照個鏡子某行營業(yè)部調(diào)研問題的反饋:理財經(jīng)理:每天有很多事情要處理,有時要到大廳幫忙,有時要去培訓(xùn)和開會,沒有打電話的時間??蛻艚?jīng)理:每天的事情安排很多,你不知道一個客戶貸款下來有多少手續(xù),要去現(xiàn)場調(diào)查,回來要寫報告。一個報告都需要半天的時候,您不知道我是經(jīng)常加班做啊……大堂經(jīng)理:平常我除了要做大堂分流這些工作外,我還要幫