管理技能課程體系
章區(qū)域市場(chǎng)承包制與大區(qū)經(jīng)理管理創(chuàng)新一、區(qū)域市場(chǎng)為什么要實(shí)行承制1、案例與討論:當(dāng)年安徽鳳陽(yáng)小崗村的聯(lián)產(chǎn)承包制為何激發(fā)村民的生產(chǎn)熱情日本經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式為何讓員工如此關(guān)心銷(xiāo)售利潤(rùn)2、討論與互動(dòng):區(qū)域市場(chǎng)承包制的好處3、區(qū)域市場(chǎng)承包制來(lái)來(lái)的8個(gè)管理挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意客戶(hù)不買(mǎi)賬下屬不聽(tīng)話(huà)隊(duì)伍不穩(wěn)定溝通不順暢執(zhí)行不到位管理不高效領(lǐng)導(dǎo)不得法二、從經(jīng)理到老板...
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課程大綱章顧問(wèn)式店長(zhǎng)管理能力提升與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造一、顧問(wèn)式店長(zhǎng)的4個(gè)職業(yè)定位1.對(duì)公司來(lái)說(shuō)是職業(yè)經(jīng)理2.對(duì)上司來(lái)說(shuō)是左臂右膀3.對(duì)下屬來(lái)說(shuō)是團(tuán)隊(duì)教練4.對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)是服務(wù)人員二、顧問(wèn)式店長(zhǎng)的5大角色認(rèn)識(shí)1.領(lǐng)導(dǎo)角色---激勵(lì)引導(dǎo)2.朋友角色---情感溝通3.教官角色---培訓(xùn)輔導(dǎo)4.伙伴角色---過(guò)程管理5.后勤角色---服務(wù)支持三、顧問(wèn)式店長(zhǎng)的職責(zé)討論:一個(gè)顧...
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節(jié)終端門(mén)店管理概述一、終端七大作用1.促銷(xiāo)開(kāi)展2.實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售3.信息收集4.渠道凝聚5.競(jìng)爭(zhēng)壁壘6.品牌傳播7.顧客忠誠(chéng)討論:以上哪個(gè)是重要的二、終端門(mén)店日常管理要做好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)產(chǎn)品陳列品牌生動(dòng)化消費(fèi)者討論:以上哪個(gè)是重要的三、終端門(mén)店管理制勝十大策略1.親切的商店形象2.美好的商品陳設(shè)3.誘人的促銷(xiāo)計(jì)劃4.忠實(shí)的從業(yè)人員5.迅速的執(zhí)行態(tài)度6.和諧的團(tuán)...
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章新行銷(xiāo)環(huán)境下行銷(xiāo)的本質(zhì)分析一、市場(chǎng)行銷(xiāo)發(fā)展的幾個(gè)階段及特征分析1.工廠導(dǎo)向型2.產(chǎn)品/品牌導(dǎo)向型3.顧客導(dǎo)向型二、顧客導(dǎo)向型行銷(xiāo)時(shí)代特征1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化程度激烈化層次多元化2、供給者的變化行銷(xiāo)導(dǎo)向化經(jīng)營(yíng)品牌化溝通深度化服務(wù)個(gè)性化3、顧客的變化觀念創(chuàng)新化需求個(gè)性化選擇品牌化忠誠(chéng)游離化4、行銷(xiāo)人員的變化崗位職業(yè)化職業(yè)顧問(wèn)化素質(zhì)復(fù)合化績(jī)效團(tuán)隊(duì)化三、顧客導(dǎo)向行銷(xiāo)...
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卓越的業(yè)務(wù)經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí):2H
章賣(mài)場(chǎng)談判綜述一、什么是賣(mài)場(chǎng)談判二、賣(mài)場(chǎng)談判的目的三、賣(mài)場(chǎng)談判的原則四、賣(mài)場(chǎng)談判的準(zhǔn)備1、人員準(zhǔn)備2、時(shí)空地點(diǎn)選擇3、收集信息的方法4、確定目標(biāo)5、擬定計(jì)劃6、開(kāi)場(chǎng)方式7、談判內(nèi)容8、談判能力五、賣(mài)場(chǎng)談判中談判人員的四種類(lèi)型分析1.狐貍型2.豬型3.驢型4.老虎型六、賣(mài)場(chǎng)談判的五個(gè)階段七、賣(mài)場(chǎng)談判的5W2H模式案例與討論:1.KA合同年度談判的關(guān)鍵有哪些2....
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章我到底是什么----營(yíng)銷(xiāo)人員自我認(rèn)識(shí)與定位一、討論:你的自我管理能力強(qiáng)嗎?為什么?二、為什么許多營(yíng)銷(xiāo)人員自我管理能力不夠三、營(yíng)銷(xiāo)人員的四種類(lèi)型分析1.有意愿有能力2.有意愿無(wú)能力3.無(wú)意愿無(wú)能力4.無(wú)意愿有能力四、認(rèn)識(shí)真實(shí)的你自己1、自我反省游戲:自我介紹2、冰山的啟示討論:你是一塊冰山嗎?3、從鏡子中你看到了什么練習(xí):每一天從照鏡子開(kāi)始五、相信自己---...
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章企業(yè)管理人員管理問(wèn)題的迷思討論:目前在你的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理中存在哪些困惑?原因何在?一、你是三M管理者嗎1.忙2.盲3.茫二、什么才是真正的團(tuán)隊(duì)1.關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考2.大雁的啟示(視頻短片)三、作為管理人員在團(tuán)隊(duì)管理中的責(zé)任與使命1.從業(yè)務(wù)心態(tài)向管理心態(tài)轉(zhuǎn)變案例:我的一篇文章《營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不是救火隊(duì)長(zhǎng)》2.提升管理者管理能力是團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)為何呼喚狼...
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章精英店長(zhǎng)管理能力提升與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造一、店長(zhǎng)的幾種典型管理行為方式1.支持型管理行為2.指導(dǎo)型管理行為3.參與型管理行為4.魅力型管理行為5.專(zhuān)權(quán)型管理行為6.民主型管理行為7.放任型管理行為討論:你認(rèn)為以上哪種管理方式好二、做一個(gè)教練型店長(zhǎng)1、什么是教練?案例:藍(lán)球老師與藍(lán)球教練2、卓越教練領(lǐng)導(dǎo)力的9個(gè)素養(yǎng)付出激情欣賞可能性共贏負(fù)責(zé)任信任感召承諾3、教練型...
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章、什么是管理第二章.如何管理心態(tài)培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要?jiǎng)?wù)第三章.管理的基本特性管理從哪些方向努力才能達(dá)到管理的實(shí)效性?目的性 有效性 他人性 多樣性第四章、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理管理的方法和技術(shù)多種多樣,什么樣的管理模式才是適合企業(yè)發(fā)展的?只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式,才能避免管理的盲目性第五章.管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同作為一...
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章教練型精英店長(zhǎng)管理能力提升與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造一、精英店長(zhǎng)的定位1、精英店長(zhǎng)的角色定位-為公司創(chuàng)造利潤(rùn)-為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值-為自己創(chuàng)造成功2、精英店長(zhǎng)的職責(zé)定位-對(duì)內(nèi):管理人員-對(duì)外:銷(xiāo)售人員二、精英店長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)1、精英店長(zhǎng)的人精品質(zhì)-高效學(xué)習(xí)-擔(dān)當(dāng)責(zé)任-做事看人2、精英店長(zhǎng)的“532”素質(zhì)-心態(tài)-技能-資源3、精英店長(zhǎng)的“三能”素質(zhì)-能講-能寫(xiě)-能說(shuō)三、店長(zhǎng)的...
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卓越的門(mén)店店長(zhǎng)管理技能與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)目標(biāo)-提升精英店長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)能力-提升精英店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店導(dǎo)購(gòu)的教練能力-提升終端門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的高速增長(zhǎng)培訓(xùn)對(duì)象-門(mén)店店長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間2天,每天不少于6小時(shí)課程特色1.本人認(rèn)為:培訓(xùn)不是圖熱鬧,實(shí)效才是硬道理。本課程通過(guò)系統(tǒng)的分析和實(shí)戰(zhàn)性的案例分享,以及課程中的情景模擬練習(xí),讓學(xué)員在課堂上就掌握實(shí)戰(zhàn)性的技巧,終端門(mén)店管...
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管理心法-綜合管理技能提升 課時(shí):12H
實(shí)效為根,成果為魂,知行合一,專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,真誠(chéng)贏得信賴(lài)《管理心法-綜合管理技能提升》主講:王鏻課程背景?為什么團(tuán)隊(duì)成員松散,懈怠、沒(méi)積極性,團(tuán)隊(duì)管理能力和素養(yǎng)低下戶(hù)??為什么團(tuán)隊(duì)成員惰性強(qiáng),滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,缺乏動(dòng)力與進(jìn)取精神,不愿意改變和突破??為什么團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度遲緩,跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐,思想上缺乏危機(jī)意識(shí)??為什么團(tuán)隊(duì)缺乏職業(yè)化素養(yǎng),公司的文化、觀念和方法...
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《管理點(diǎn)金石—卓越團(tuán)隊(duì)管理者的管理技能訓(xùn)練》 課時(shí):6H
推薦課程:《管理點(diǎn)金石》—卓越團(tuán)隊(duì)管理者的管理技能訓(xùn)練主講:瞿鑫老師課程背景:作為管理者,你是否有時(shí)候做專(zhuān)業(yè)得心應(yīng)手但覺(jué)得帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)力不從心?是不是遇到管理挫折時(shí)會(huì)灰心喪氣,不知如何面對(duì)?是不是覺(jué)得一天八小時(shí)時(shí)間不夠用,無(wú)法做到工作和生活的平衡?是不是有些人的態(tài)度讓你覺(jué)得太過(guò)挑剔或不知如何應(yīng)對(duì),不好合作而不知如何溝通?是不是有時(shí)覺(jué)得一到解決問(wèn)題時(shí)就頭疼,摸不著...
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MTP中層管理技能提升實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)受眾:中層管理人員、部門(mén)主管、經(jīng)理等課程收益:◆建立管理者的職業(yè)信仰,明確個(gè)人角色定位;◆塑造管理者核心管理能力,積極工作,提升工作效率;◆使管理者認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān);◆幫助管理者認(rèn)知責(zé)任是通往成功的階梯;◆幫助管理者學(xué)會(huì)有效授權(quán)及有效控權(quán);◆幫助管理者做到服從、承諾沒(méi)有任何借口,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力;◆幫助管理...
講師:劉明瑞在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
360度實(shí)戰(zhàn)管理技能課綱 課時(shí):18H
【課程背景】←隨著企業(yè)的高速發(fā)展,越來(lái)越多的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)精英被提拔到管理崗位,公司對(duì)他們的績(jī)效要求也由專(zhuān)研技術(shù)、做好業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了有效管理。然而現(xiàn)實(shí)中卻是,當(dāng)他們被提到管理崗位以后,不但管理做的一塌糊涂,自己以前最擅長(zhǎng)的技術(shù)也越來(lái)越做不好,自己的業(yè)務(wù)能力也在逐漸下滑。這一現(xiàn)象,困擾著許多企業(yè),尤其是發(fā)展中的民營(yíng)企業(yè)。因此,培養(yǎng)杰出的各層級(jí)管理人員,提高管理人員...