管理技能課程體系
企業(yè)核心人才管理技能劉春華老師【課程大綱】一、人力資源管理概述1、人力資源開發(fā)的基本理論——以人為本、能本管理企業(yè)的動(dòng)能是由員工群眾和速度兩個(gè)因素相乘得到的，缺少或缺少哪一個(gè)都不行，人力資源的開發(fā)要堅(jiān)持以人為本，再好的辦法、主意也必須員工接受才能推進(jìn)2、人力資源開發(fā)創(chuàng)新三原則創(chuàng)新的目標(biāo)：創(chuàng)造有價(jià)值的定單創(chuàng)新的本質(zhì)：創(chuàng)造性的破壞創(chuàng)新的途徑：創(chuàng)造性的借鑒和模仿3...
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中層主管核心管理技能提升 課時(shí)：12H
課程名稱中層主管核心管理技能提升課程時(shí)間2天講師洪劍坪培訓(xùn)目標(biāo)打造企業(yè)中層管理者的管理能力，具體達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：1．管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉；2．團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；3．打造學(xué)習(xí)型組織；4．執(zhí)行力提升訓(xùn)練。課程大綱一、中層管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉（一）職業(yè)主人翁精神1、把握職業(yè)的方向成為職業(yè)的主人2、職業(yè)規(guī)劃成就卓越人生3、你為什么而工作？4、如何確立工作使命5、如何確立工...
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管理技能訓(xùn)練一：角色認(rèn)知如果在足球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？我們企業(yè)這支隊(duì)伍，象這樣的角色錯(cuò)位、角色缺位的事還少嗎？在地圖上，除了知道東西南北后我們還必須知道地圖上的第五點(diǎn)——我們在哪兒。訓(xùn)練摘要：管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變，作為下屬的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營者的替身；作為同事的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)互為內(nèi)部客戶；作為上司的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)...
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課程大綱一、職業(yè)化視角審視中層管理者的角色1．作為下屬的管理者2．作為上司的管理者3．作為同事的管理者4．管理者的七大角色轉(zhuǎn)變二、中層管理者的高效時(shí)間管理1．時(shí)間管理的價(jià)值2．常見的浪費(fèi)時(shí)間的行為示例3．對時(shí)間進(jìn)行評估與計(jì)劃4．時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則課堂游戲：測量自己的工作時(shí)間三、中層管理者的溝通協(xié)調(diào)1．溝通的基本原理2．溝通的三大表現(xiàn)形式：文字、語氣、肢體...
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一、人力資源管理概述1、人力資源開發(fā)的基本理論——以人為本、能本管理企業(yè)的動(dòng)能是由員工群眾和速度兩個(gè)因素相乘得到的，缺少或缺少哪一個(gè)都不行，人力資源的開發(fā)要堅(jiān)持以人為本，再好的辦法、主意也必須員工接受才能推進(jìn)2、人力資源開發(fā)創(chuàng)新三原則創(chuàng)新的目標(biāo)：創(chuàng)造有價(jià)值的定單創(chuàng)新的本質(zhì)：創(chuàng)造性的破壞創(chuàng)新的途徑：創(chuàng)造性的借鑒和模仿3、人力資源管理創(chuàng)新體系市場效果是目標(biāo)生涯設(shè)...
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章、卓越團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理篇學(xué)員分組、團(tuán)隊(duì)組建與展示一、團(tuán)隊(duì)簡釋1、團(tuán)隊(duì)定義2、團(tuán)隊(duì)類型1）問題解決型團(tuán)隊(duì)2）自我管理型團(tuán)隊(duì)3）多功能型團(tuán)隊(duì)3、團(tuán)隊(duì)對組織與個(gè)人的益處二、團(tuán)隊(duì)角色的合理搭配與管理1、團(tuán)隊(duì)組成的九大角色2、各大角色的功用案例：群狼的合作3、團(tuán)隊(duì)角色管理案例：大雁群飛的系列啟示三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段1、成形階段--成立期現(xiàn)場游戲：認(rèn)識你真好！2、風(fēng)雨...
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銀行企業(yè)儲備干部綜合管理技能提升 課時(shí)：6H
一、管理者的角色認(rèn)知與定位1、怎樣理解管理1）管理的基本含義與要素2）管理的內(nèi)涵2、如何開展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）3、優(yōu)秀管理干部模型4、您應(yīng)該有怎樣的角色認(rèn)知與定位？5、管理干部的成長1）您需要管理者的思維方式——從提升自己到提升別人2）管理干部應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)?zé)任與值得信任課堂討論：您覺得一名合格的管理干部需要具備哪些態(tài)度與素質(zhì)？二、...
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銀行企業(yè)《MTP（中層管理技能提升訓(xùn)練）》 課時(shí)：6H
管理技能訓(xùn)練一：角色認(rèn)知如果在足球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？我們企業(yè)這支隊(duì)伍，象這樣的角色錯(cuò)位、角色缺位的事還少嗎？在地圖上，除了知道東西南北后我們還必須知道地圖上的第五點(diǎn)——我們在哪兒。訓(xùn)練摘要：管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變，作為下屬的中層管理，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營者的替身；作為同事的中層管理，應(yīng)當(dāng)互為內(nèi)部客戶；作為上司的中層管理，應(yīng)當(dāng)...
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章、銀行干部的自我管理與修煉一、日常管理中的問題清單1、角色定位失誤2、忙、盲、茫3、歸罪于外4、憑心情而非憑心境做事情5、管理風(fēng)格的誤區(qū)6、職位權(quán)利使用過度7、缺乏發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力二、優(yōu)秀銀行干部的DNA密碼1、四種角色策略執(zhí)行者文化傳遞者績效創(chuàng)造者激勵(lì)教導(dǎo)者2、四種意識全局意識責(zé)任意識品質(zhì)意識效率意識3、四種技能主動(dòng)溝通力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力問題...
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章：銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色定位1、銀行服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)2、創(chuàng)新服務(wù)給銀行帶來的回報(bào)3、客戶體驗(yàn)過程的每一個(gè)瞬間—業(yè)務(wù)經(jīng)理起到的重要作用！4、銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色定位5、業(yè)務(wù)經(jīng)理的七項(xiàng)素養(yǎng)第二單元：業(yè)務(wù)經(jīng)理的核心管理能力提升1、高效時(shí)間掌控1）時(shí)間不夠用的原因2）事務(wù)管理矩陣圖3）佳的時(shí)間分配方法4）消滅時(shí)間浪費(fèi)的方法5）時(shí)間管理的常用工具2、下屬的激勵(lì)與輔導(dǎo)1）“激...
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《TWI班組管理技能訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
《TWI-班組管理技能訓(xùn)練》把“經(jīng)驗(yàn)”型管理變成“技術(shù)”型管理主講：顏之【課程背景】任何一支軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力都靠訓(xùn)練有素的士兵展現(xiàn)出來，作為最直接最基層的團(tuán)隊(duì)管理者，班長素質(zhì)的高低決定了整個(gè)戰(zhàn)斗小組的成敗，企業(yè)中的班組長同樣如此，如何發(fā)揮裝備的優(yōu)勢、挖掘生產(chǎn)潛力、降低成本，優(yōu)秀的班組長是關(guān)鍵，他們是中國從制造大國邁向制造強(qiáng)國的基石！多數(shù)班組長是由骨干員工、業(yè)務(wù)尖...
