員工關系
如何對待有缺點的能人 289
古人云:金無足赤,人無完人。世界上沒有十全十美的人,求全,只是一種良好愿望,可是誰見過毫無缺點的完人嗎?孔子說過:無求備于一人。魯迅也說過:倘要完全的書,天下可讀的書怕要絕無,倘要完全的人,天下可讀的
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靠什么保證職工“說不”的權利 577
為改變勞動安全衛(wèi)生形勢嚴峻的局面,遏制小煤礦爆炸事故,山西省十屆人大常委會第十一次會議剛剛通過的《山西省職工勞動權益保障條例》明確規(guī)定,用人單位管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè)的,職工有權拒絕執(zhí)行;勞動
作者:未知 詳情
企業(yè)與員工的關系變化 336
隨著一個國家的日益工業(yè)化和經濟發(fā)展,企業(yè)與員工的關系也在發(fā)生變化: 首先最重要的變化就是員工的價值觀正在發(fā)生變化。一個國家進入工業(yè)化發(fā)展的初期,員工們所關心的主要是經濟、物質方面的滿足,看重企業(yè)提
作者:列恩·馬泰爾 詳情
被忽視的企業(yè)員工情緒管理 345
員工情緒管理是現代新興企業(yè)人事管理的一個盲點。我曾和國內很多不同規(guī)模不同資產構成形式的企業(yè)內的人事經理進行過交談,卻從來沒有注意到的地方,即將員工情緒納入到企業(yè)人力管理的范疇之內。 我們通常喋喋不
作者:未知 詳情
自驅力:讓員工自己跑 499
對于成就、權力和親和的需要,驅動員工積極主動地工作,以爭取最大的成功。 企業(yè)發(fā)展的動力在哪里? 在整個員工職能體系的大冰山上,知識、技能只是水上部分,而隱于水下不易測量的員工態(tài)度、個性、內驅力等情感智
作者:張文靜 詳情
著名管理學家彼得魯克在《21世紀的管理挑戰(zhàn)》中提到:今后50年內,能最系統(tǒng)最成功地提高知識員工生產率的國家將占據世界經濟的領導地位。也就是說21世紀企業(yè)最寶貴的資產是知識員工。知識員工的特點是 :更富
作者:恩民 詳情
企業(yè)與員工忠誠對隊碰 347
現在的職場,企業(yè)希望員工忠誠于企業(yè),員工希望忠誠于自己的職業(yè)生涯。兩者之間既有聯系又有區(qū)別。假如員工在企業(yè)內發(fā)展如自己所愿,那勞資雙方皆大歡喜。但往往由于員工的職業(yè)生涯與員工在企業(yè)內的發(fā)展軌跡并不符合
作者:未知 詳情
新員工入職安撫技巧 386
當你獨自在人生地不熟的異鄉(xiāng),心中必然充滿不安。同樣,當一名新員工加入企業(yè)時,面對周圍的陌生面孔、全新的工作,心中一樣會充滿不安,懷疑周圍的同事是否歡迎自己,懷疑自己是否有能力勝任新工作。如何幫助他
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獲得員工忠誠 591
忠誠是每個老板傷心,每個員工惱火的話題。為什么這么說呢?我做培訓時,和老板接觸比較多,幾乎每次培訓課程前,老板都說要加強員工的向心力,言外之意是:能不能通過培訓,讓員工們對公司更忠誠,對我更忠誠。而和
作者:郝志強 詳情
如何對待新員工? 436
當新進人員開始從事于新工作時,成功與失敗往往決定其受雇的最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。但一個好的人力資源主管必須知道,我們在任何時候都不要以好、壞去給一個人做評價、
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調動停滯不前的員工 567
部門中總會存在一些這樣的員工:他們進入公司的時間較長,對于公司的業(yè)務和管理都非常熟悉,但是卻無法向更高的崗位邁進。員工個人的發(fā)展無從談起,公司對其多年的培養(yǎng)也付之流水。此時應當如何對其進行管理? 每個
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你給員工的,就是他給客戶的! 510
沒有員工的努力,任何設計良好的服務提供體系都不可能實現。相反,由于一個公司不能兌現承諾,帶給客戶的傷害會比沒有承諾還要大。 在客戶的眼里,每個員工就是公司。因此,一個指望以無敵服務制勝的企業(yè)必須
作者:宋新宇 詳情
自HAMEL(1981)首次提出企業(yè)再造后,關于企業(yè)再造或者說企業(yè)變革的原理、過程的研究迅速在學術界、實業(yè)界和輿論界成為熱點。業(yè)務流程再造(BRP)、供應鏈管理(SCM)、以及公共關系管理(ERP)、
作者:未知 詳情
尊重他才能留住他 445
一項對各行各業(yè)和員工關系融洽的數百名經理人的調查發(fā)現,這些成功的經理人采取的措施有:明確表達相互之間的期望;給員工的意見予以反饋;溝通時避免泛泛而談和老調重彈;分享個人經驗,共享知識;不管是好消息,還
作者:Barbara A. Glanz 詳情
老板該如何向核心員工許諾? 364
員工流動是正常的,但流動也是有規(guī)律的。一般來說,年前離職的員工大多是企業(yè)想要辭掉的員工。而作為企業(yè)核心員工的離職,則大多是炒老板魷魚,離職高峰期大多在年后的3月mdash;5月。但凡是核心員工,一般都
作者:景素奇 詳情
了解與信任是偏心的克星 435
會議中,創(chuàng)新派的丁經理,與守成派的劉經理,明顯地意見不相同,各有支持的聲音,辯論激烈。爭執(zhí)不下時,也有一些人瞄望羅副總,看看他的反應為何。果然,開口時不出大伙兒所料:改變是一定要的啦,不過,既然還有很
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留住人先留心:員工的尊重與激勵 381
一位員工說:有許多公司想把我挖走,答應給我加薪,給我房子補貼,但我這里工作的刺激性是加薪30%都彌補不了的。 最近,美國《幸?!冯s志首次發(fā)表了人們最愿意工作的100家美國公司名單。美國西南航空公司
作者:未知 詳情
如何做好新員工的入職管理 359
招聘到一個新員工之后并不能說明他就能融入到這個新的集體,而能否融入組織則直接關系到他以后的工作績效和離職的可能性。新員工入職后普遍面臨如下問題:①陌生的面孔環(huán)繞著他;②對新的工作環(huán)境陌生;③對新工作是
作者:高敬業(yè) 詳情
我在三株集團從事了兩年總裁的職務。三株在經歷了一系列的危機事件后,很多人見到了我都問這樣的一句話,三株還在嗎?我想跟大家說一句話,三株一直都活著,而且我們每一天都沒有停止過前進的腳步。 三株從1999
作者:未知 詳情
和員工締結心理契約 367
員工毀約先毀心理契約 主持人:盡管現在勞資雙方都十分重視勞動合同的簽署,但是這個合同似乎經常被打破,這個勞動合同似乎愈來愈不可信了? 雷文平:勞動合同是受法律保護的,他的約束作用是眾所周知
作者:張弛 詳情
辭退員工時應注意的細節(jié) 402
轉職輔導專家怎樣避免告知時的尷尬場面提出了一些見解。 一、最好不提員工的表現 特別那些與員工表現無關的裁員,只需強調基于經濟不景(或公司并購,或結構調整)的客觀原因才裁員,請員工不要懷疑自己的能力和表
作者:未知 詳情
與舊員工保持關系 419
無論是公司不得已裁員,還是員工找到了更好的事業(yè)發(fā)展機會,公司的人才都隨時有可能因為不同的原因離去。在他們踏出公司大門的那一刻,他們對公司的了解,以及公司在他們身上進行的投資,也隨著他們離開公司。 為了
作者:張詠 詳情
如何與離職員工面談 384
當一個員工提出辭職時,很多主管首先想到的時能否找到合適的候補人選,以及工作的交接,如何彌補員工流失的損失等。但是很多時候,公司可以通過與離職員工的面談受益。 離職面談的受益包括:首先可以得到離職員工意
作者:歐曉濤 詳情
遭遇上司批評怎么辦 376
拿起電話,肖苓撥動號碼的同時,心砰砰直跳。她跳過電話錄音,直接按了查詢鍵。她的表情從緊張到失落,從希望到失望,實務,59分。這個電話給了肖苓重重一擊。 肖苓對著電腦發(fā)愣,兩年的辛苦與努力從此付之東流。
作者:黎婧敏 詳情
管理者與員工的“適度距離” 573
現代企業(yè)管理已進入到一個以人為本的管理新時代,其重要內容不再是板著面孔式的條條框框的限制,而是一門融進了管理者對職工、對事業(yè)獻身精神的獨特的藝術。 面對面管理,是以走動管理為主的直接親近職工的一種開放
作者:江禹 詳情
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