投訴處理_四川成都

吳娥

吳娥 培訓講師 1681

吳娥老師的動態(tài):
《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》
《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》
《轉訴為金-用心服務,溝通降訴》
《解密溝通-高效對話》
《禮贏留客-直擊客戶體驗的服務禮儀》
《體驗制勝-打造“客戶體驗為核心”的服務型團隊》

吳娥  培訓講師

常駐地:[成都]

擅長領域:服務營銷 投訴處理 高效溝通 服務禮儀

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:吳娥老師 高級客戶服務管理專家10年高級服務管理經(jīng)驗8年電力/通信/銀行/醫(yī)療行業(yè)員工培養(yǎng)及服務培訓經(jīng)驗AACTP國際行動學習促動師中電傳媒教育培訓中心資深導師連續(xù)3年擔任四川移動/四川電信主評審官四川大學/電子科大MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃導師曾任:康弘藥業(yè)集團(主板上市) 戰(zhàn)略部品牌經(jīng)理曾任:藍光發(fā)展控股集團(主板上市) 培訓學院高級發(fā)展總監(jiān)曾任:美國茁悅口腔醫(yī)...

 聯(lián)系吳娥老師請撥打電話:

010-82593357


吳娥講師詳情

黃東興

黃東興 培訓講師 1868

黃東興老師的動態(tài):
5G時代物業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略定位及多種盈利模式實戰(zhàn)韜略
物業(yè)經(jīng)營管理技能提升訓練
物業(yè)企業(yè)項目經(jīng)理素質(zhì)模型構建及培訓體系設計
物業(yè)投訴處理與溝通技巧
物業(yè)服務品質(zhì)提升
物業(yè)服務企業(yè)常見糾紛及其應對-黃東興

黃東興  培訓講師

常駐地:[成都]

擅長領域:物業(yè)經(jīng)營 物業(yè)項目管理 物業(yè)服務 物業(yè)投訴處理

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:黃東興老師u MBA,內(nèi)部星級講師。u 萬科物業(yè)/房地產(chǎn)學院經(jīng)管系主任,u 萬科物業(yè)領域十大講師之一u 房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)學科帶頭人,u 萬科房地產(chǎn)學院物業(yè)課程研發(fā)組成員。u 中國注冊房地產(chǎn)估價師、注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。u 天津塘沽海洋石化產(chǎn)業(yè)園區(qū)土地集約利用評價項目負責人萬科物業(yè)、世聯(lián)地產(chǎn)、洪澤集團等房企10多年管理工作經(jīng)驗,百家企業(yè)培訓經(jīng)歷; 參與編寫了《...

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