投訴處理_黑龍江哈爾濱
曾凡濤 培訓(xùn)講師
常駐地:[哈爾濱]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:投訴處理 溝通談判
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介: FBI危機(jī)談判之企業(yè)運(yùn)用實(shí)踐方法的開發(fā)者曾任中國(guó)平安保險(xiǎn)黑龍江分公司投訴管理人員、投訴專家講師, 多次擔(dān)任非理性、疑難案件專案組成員 曾任省級(jí)主流媒體黑龍江電視臺(tái)刑事案件、警務(wù)類節(jié)目一線新聞現(xiàn)場(chǎng)采訪、報(bào)道人 現(xiàn)為金融企業(yè)合規(guī)體系建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 輿情風(fēng)險(xiǎn)防控、客訴談判、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域講師 具有法律專業(yè)背景,公司消防者權(quán)益保護(hù)工作與客企關(guān)系方面法務(wù)咨詢顧問曾...