投訴處理_浙江杭州
宋藝文 培訓(xùn)講師
常駐地：[杭州]
擅長領(lǐng)域：星級網(wǎng)點(diǎn)打造 廳堂營銷 量客戶開發(fā) 投訴處理 規(guī)范化服務(wù)營銷
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：宋藝文老師 服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)專家AFP金融理財師15年國有銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)30家銀行培訓(xùn)咨詢和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)曾任：中國銀行某分行丨網(wǎng)點(diǎn)主任曾任：中國銀行某分行丨財富中心管理崗/理財經(jīng)理農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、蘭州銀行等多家銀行特邀講師擅長領(lǐng)域：星級網(wǎng)點(diǎn)打造、廳堂營銷、量客戶開發(fā)、投訴處理、規(guī)范化服務(wù)營銷……宋老師具有15年的國有銀行、網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，親歷銀行網(wǎng)點(diǎn)的服...
諶劍波 培訓(xùn)講師
常駐地：[杭州]
擅長領(lǐng)域：4G營銷 流量經(jīng)營 營業(yè)廳管理 服務(wù)營銷 客服人員投訴處理 寬帶營銷
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：諶劍波老師 通信行業(yè)營銷管理專家5年通信行業(yè)培訓(xùn)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)11年中國移動通信集團(tuán)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷中國城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會專家組成員美國項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證上海交通大學(xué)碩士研究生北京郵電大學(xué)學(xué)士工商管理和教育心理學(xué)雙背景曾任：中國移動通信集團(tuán)市場部 高級項(xiàng)目經(jīng)理曾任：中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司市場部 高級渠道主管曾任：中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司 客戶服...
