投訴處理_山東棗莊

郭宣婷

郭宣婷 培訓講師 12154

郭宣婷老師的動態(tài):
《轉(zhuǎn)危為機——客戶投訴處理技巧實戰(zhàn)解析》
《服務制勝——銀行員工商務禮儀與服務技能提升》
《減法工作“斷、舍、離”——銀行廳堂6S管理實施方法與技巧》
《贏在起大堂——銀行柜員標準化服務流程與營銷》
《打造超能“復聯(lián)4”團隊——商業(yè)銀行員工營銷技能“裝備”提升法》

郭宣婷  培訓講師

常駐地:[棗莊]

擅長領域:服務投訴處理 規(guī)范化服務營銷 社區(qū)營銷方案設計

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:郭宣婷老師 銀行網(wǎng)點服務營銷提升專家15年國內(nèi)股份制銀行從業(yè)經(jīng)驗10年銀行企業(yè)培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗8年省級農(nóng)商行高級培訓講師13家銀行長期合作經(jīng)驗國際注冊企業(yè)培訓師山東省農(nóng)信系統(tǒng)省級優(yōu)秀內(nèi)訓師曾任:薛城聯(lián)社二級支行 信貸/綜合柜員曾任:薛城聯(lián)社機關 勞資員/綜合副經(jīng)理曾任:恒泰農(nóng)村合作銀行 合規(guī)部副經(jīng)理曾任:棗莊農(nóng)商行薛城行 業(yè)務部經(jīng)理擅長領域:服務投訴處理、規(guī)范化...

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010-82593357


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