情商課程體系
為什么情商比智商更重要？“EmotionalIntelligence”這個術(shù)語初出現(xiàn)在1998年DanielGoleman的著作“WorkingwithEmotionalIntelligence”中的組織全景中。為什么這個詞能引起個人和機構(gòu)的注意？研究顯示：工作不斷變化的性質(zhì)：更扁平化的機構(gòu)，更少的管理層，更大的責(zé)任不斷增加的復(fù)雜性：科技的影響和職業(yè)的更新競
講師：錢柏穎 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】Day1部分自我情商篇一、導(dǎo)語：走進西點軍校sup2;互動小游戲：破冰sup2;現(xiàn)代生活狀態(tài)素描：累死了,煩死了…..sup2;討論分享：西點軍校名言：“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨煉?！倍⒛掍撹F一般的意志sup2;意志力是上帝送給人類的特殊禮物。sup2;視頻分享：極限挑戰(zhàn)24小時sup2;培養(yǎng)意志力的法則：安排要合理，運用自我激勵方
講師：彭遠軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章：情商自我提升一、情商在工作中的作用1.你的情商多少分？我們來玩一個好玩的游戲（演練）你會選擇那個座位？（游戲）選座位看出你的情商分?jǐn)?shù)；2.你屬于哪種情商類？植入心錨：大寫E。二、何為情商？認(rèn)識自身情緒能力妥善管理情緒能力自我激勵能力認(rèn)識他人情緒能力人際關(guān)系管理能力三、如何成為人見人愛的職場高手讓對方主動靠過來從小地方塑造無窮魅力留下美好印象冷靜與自信贏得
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
篇情緒商數(shù)（EQ）的認(rèn)識1什么是情商？n我們的情緒感受n情緒的真正來源n情緒沒有好壞之分2情商的核心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)n信念體系n價值觀n規(guī)條3足夠的情緒管理能力n“有修養(yǎng)”與情緒管理能力n情緒處理的鐘擺效應(yīng)n情緒中我們的力量第二篇提升情商的基本技能1引導(dǎo)情商的核心技能——注意力n艾里斯法則n注意力與命運2與潛意識溝通n潛意識的保護作用——影響情緒能力n潛意識開發(fā)與控
講師：詹晶明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：從IQ走向EQ：EQ與企業(yè)管理1、情商（EQ）的緣起：由智商（IQ）引發(fā)的思考；2、一個IQ高手與一個EQ高手的不同人生路徑：比爾-蓋茨與比爾-克林頓的比較；3、觸目驚心的案例：為何全社會都應(yīng)該來關(guān)注情商問題？4、成在管理，敗也在管理：管理也是生產(chǎn)力；5、管理者的管理勝任是決定企業(yè)發(fā)展的根本--管理失敗的原因分析；6、問題討論：（1）如何讓員工高績效的
講師：何鮮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：模塊1：情商EQ與領(lǐng)導(dǎo)力案例導(dǎo)入：高EQ者的普遍特點情商（EQ）的緣起領(lǐng)導(dǎo)者管理失敗的原因分析；案例分析：換一種方式？管理情商將直接影響領(lǐng)導(dǎo)績效體驗互動：測一測你的工作EQ指數(shù)；模塊2：高EQ領(lǐng)導(dǎo)者的影響力sup2;問題討論：員工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？sup2;領(lǐng)導(dǎo)者多重角色再認(rèn)知；sup2;領(lǐng)導(dǎo)者管理有效性的障礙sup2;不良管理心態(tài)的不良后果剖析現(xiàn)
講師：高伯任 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、經(jīng)理人五大情商管理法則之一：角色定位認(rèn)知法則1、經(jīng)理人對情感資源的認(rèn)識2、如何認(rèn)識真實的自己3、如何學(xué)會傾聽4、對情感認(rèn)知的分析和思考5、如何把握情感問題關(guān)鍵點二、經(jīng)理人五大情商管理法則之二：有效的溝通法則1、管理團隊的有效方法就是溝通2、團隊管理過程中應(yīng)注意哪些溝通問題3、如何與下屬溝通4、善于利用事件展開溝通5、如何培養(yǎng)員工之間的溝通能力6、做好團隊
講師：吳文輝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】一、當(dāng)代經(jīng)理人的競爭密碼1、企業(yè)成功的4大競爭能力l由市場競爭到團隊競爭l由團隊競爭到經(jīng)理人的競爭l由IQ到EQ能力的競爭2、員工對經(jīng)理人的溝通需求l你懂我想要什么嗎l五類訴求要你的溝通來傳遞信息l員工的接受度是檢驗經(jīng)理人溝通技能的根本標(biāo)準(zhǔn)3、組織對經(jīng)理人的溝通需求l溝通因組織結(jié)構(gòu)變化而不同l組織對經(jīng)理人溝通的四個角色需求l四個溝通維度我們?nèi)菀讚?dān)
講師：胡雯艷 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、當(dāng)代經(jīng)理人的競爭密碼1、企業(yè)成功的4大競爭能力l由市場競爭到團隊競爭l由團隊競爭到經(jīng)理人的競爭l由IQ到EQ能力的競爭2、員工對經(jīng)理人的溝通需求l你懂我想要什么嗎l五類訴求要你的溝通來傳遞信息l員工的接受度是檢驗經(jīng)理人溝通技能的根本標(biāo)準(zhǔn)3、組織對經(jīng)理人的溝通需求l溝通因組織結(jié)構(gòu)變化而不同l組織對經(jīng)理人溝通的四個角色需求l四個溝通維度我們?nèi)菀讚?dān)當(dāng)了什么樣的
講師：胡雯艷 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程內(nèi)容：（結(jié)合工作實際進行雙向討論）模塊：情商管理基礎(chǔ)1.什么是情商？IQ和EQ的關(guān)系；2.情商的核心要素：a.情緒的管理b.人際關(guān)系的建立3.自我測評情商能力；4.解析自我測評能力，并確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)重點；第二模塊：做情緒的主人；1.什么是情緒？2.解讀情緒、接納情緒、鑒別情緒；3.掌控自己的情緒？4.如何控制負(fù)面情緒？5.如何激勵自已？6.認(rèn)識壓力；7.如
講師：黃雅聆 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
Day1部分自我情商篇一、導(dǎo)語：走進西點軍校sup2;互動小游戲：破冰sup2;現(xiàn)代生活狀態(tài)素描：累死了,煩死了…..sup2;討論分享：西點軍校名言：“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨煉?！倍⒛掍撹F一般的意志sup2;意志力是上帝送給人類的特殊禮物。sup2;視頻分享：極限挑戰(zhàn)24小時sup2;培養(yǎng)意志力的法則：安排要合理，運用自我激勵方法；sup2
講師：彭遠軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
現(xiàn)代職場情商修煉 課時：6H
（一）笑對人生，升起陽光心1.《沁園春·職場》2.心態(tài)價值高，心靈需要正能量3.做人是件好事，值得給力4.透視名言，突破麻木的誤區(qū)5.人生就是過程，每一天都重要6.要仰望星空，更要活在當(dāng)下7.有精神有情操，人生才有味道8.創(chuàng)造享受，瀟灑在職場（二）感恩工作，擁抱責(zé)任1.心態(tài)陽光，體現(xiàn)在心懷感恩2.名人名言，解讀感恩價值3.國學(xué)經(jīng)典，啟發(fā)感恩真諦4.典范事例，
講師：朱江 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 章、緣起：西方心理學(xué)家對“智商”的研究 1.冰山下深的部分 2.科學(xué)的眼光看智商 3.絕對智商與相對智商 4.為何高智商未必能取得高成就 5.時代變化撼動了智商的地位 第二章、橫空出世：情緒智商 1.EIQ而非EQ 2.情商之父：丹尼爾-戈爾曼 3.科學(xué)的眼光看情商 4.情商只是“搞關(guān)系”的技術(shù)嗎？ 5.情緒智商模型：六大
講師：何淼 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
情商管理與壓力緩解-鐘瑋倫 課時：12H
《情商管理與壓力緩解》【課程概述】一個人在社會上獲取成功，起主要作用的不是智力因素，而是情緒因素，前者占20％，后者占80％。這些赫然的數(shù)據(jù)表明，在競爭異常激烈的今天，您必須關(guān)注情商管理、關(guān)注壓力緩解！【課程對象】中高層管理者、高壓力人士、心理學(xué)愛好者、感興趣者的朋友【課程目標(biāo)】運用心理學(xué)技能了解、駕馭自己情緒的能力，了解EQ與管理效能的聯(lián)動關(guān)系；識別他人的
講師：鐘瑋倫 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理者的情商影響力 課時：6H
大量的研究數(shù)據(jù)表明，企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功，相反他們成功的秘訣是情緒智能即EQ。數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，管理者的成功=20％的IQ+80的EQ，而EQ不同于IQ，它并非與生俱來，是可以通過學(xué)習(xí)和實踐逐步提高的。情商管理（EQ）幫助企業(yè)解決管理中人的問題，通過提高管理者的管理情商來消除企業(yè)內(nèi)部對員工績效產(chǎn)出產(chǎn)生的可能的消極人為因素，進而提高管
