績(jī)效管理課程體系
績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)工作坊 課時(shí)：3H
課程大綱部分績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)理論（4小時(shí)）績(jī)效與績(jī)效管理績(jī)效管理的五大誤區(qū)企業(yè)績(jī)效管理的四大系統(tǒng)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系績(jī)效管理運(yùn)作體系績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用體系績(jī)效管理系統(tǒng)的診斷與運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理的三大方法體系MBOKPIBSC績(jī)效項(xiàng)目實(shí)施流程策劃階段計(jì)劃階段準(zhǔn)備階段實(shí)施階段總結(jié)階段績(jī)效管理的PDCA確?？?jī)效成功實(shí)施的四個(gè)根本建立績(jī)效管理的三個(gè)保證體系四類人員的績(jī)效責(zé)任高層中層
講師：鄧玉金 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
引言聯(lián)想管理三要素分析、組織結(jié)構(gòu)及崗位1、木桶原理2、打包理論3、專業(yè)分工理論4、繼承與創(chuàng)新理論5、案例練習(xí)6、歸納與總結(jié)第二、崗位職責(zé)1、崗位職責(zé)是什么2、崗位職責(zé)制定的好處3、崗位責(zé)任書的內(nèi)容4、崗位責(zé)任書制定的步驟5、制定關(guān)鍵崗位職責(zé)6、案例練習(xí)7、討論歸納第三、目標(biāo)分解1、公司目標(biāo)體系2、公司目標(biāo)的時(shí)空分解3、崗位目標(biāo)4、有效目標(biāo)5、問題與討論第四、
講師：陳中 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié):戰(zhàn)略績(jī)效管理的目的1、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見現(xiàn)象2、戰(zhàn)略績(jī)效管理的基本特征3、國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理的通病分析4、戰(zhàn)略績(jī)效管理對(duì)于組織執(zhí)行力的依賴，對(duì)于執(zhí)行力的支持5、戰(zhàn)略績(jī)效管理是誰的差事？人力扮演什么角色？6、戰(zhàn)略績(jī)效管理是什么樣的平臺(tái)，誰參與這個(gè)游戲7、戰(zhàn)略分析與制定，戰(zhàn)略績(jī)效管理的前提8、深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié):戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)施前期準(zhǔn)備1、實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管
講師：段小海 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、績(jī)效管理思想的革命（一）反思績(jī)效考核（二）擁抱績(jī)效管理二、績(jī)效管理的體系框架企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理框架模型企業(yè)組織管理框架（一）績(jī)效管理的基本流程（二）績(jī)效計(jì)劃與指標(biāo)體系的構(gòu)建（三）績(jī)效形成的過程控制（四）績(jī)效考核與評(píng)價(jià)（五）績(jī)效反饋與績(jī)效面談（六）績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用三、績(jī)效管理的技術(shù)保障（一）基于目標(biāo)管理的考核體系（二）基于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核體系（三）基于平衡記
講師：劉國(guó)靖 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、戰(zhàn)略性績(jī)效管理理念與系統(tǒng)1、不搞績(jī)效考核行不行2、是否有替代績(jī)效考核的方法與工具3、績(jī)效考核的目的應(yīng)如何定位4、績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別5、企業(yè)在不同發(fā)展階段績(jī)效評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)6、人力資源部在績(jī)效管理中的責(zé)任7、直線部門在績(jī)效管理中的責(zé)任8、MBO、360考核、BSC、KPI四大方法分析二、績(jī)效指標(biāo)體系建立1、建立具備公司戰(zhàn)略高度的績(jī)效指標(biāo)體系2、關(guān)鍵績(jī)效
講師：張見明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、目標(biāo)管理概要（略述）u目標(biāo)管理的獨(dú)到之處——什么是目標(biāo)管理？其獨(dú)到之處是什么？——目標(biāo)管理有何種威力？——目標(biāo)管理的工作流程是怎樣的？u提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理——提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理是怎樣制定目標(biāo)的？——什么是提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理？——如何正確運(yùn)用提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理術(shù)？u開發(fā)個(gè)人能力型目標(biāo)管理——什么是開發(fā)能力型目標(biāo)管理？——實(shí)施開發(fā)能力型目標(biāo)管理要遵循哪些步驟
講師：李慶遠(yuǎn) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊1管理觀念與挑戰(zhàn)（績(jī)效管理的管理基礎(chǔ)）l企業(yè)的軟硬件系統(tǒng)l企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理16大子系統(tǒng)l管理者的自我管理系統(tǒng)l知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理者8項(xiàng)重要的智能l職業(yè)經(jīng)理人的參考素質(zhì)模型l企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的人才標(biāo)準(zhǔn)l基于客戶導(dǎo)向的公司流程化運(yùn)作系統(tǒng)l21世紀(jì)的企業(yè)管理挑戰(zhàn)l知識(shí)工作者生產(chǎn)率提升的關(guān)鍵因素l企業(yè)管理的前沿觀點(diǎn)l管理的本質(zhì)l企業(yè)的基本功能和存在目的l營(yíng)銷與銷售的關(guān)系l
講師：常行 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分、為什么我的團(tuán)隊(duì)不能站在我的高度來看問題？l研究企業(yè)的目標(biāo)，獲得企業(yè)適合的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)l制定目標(biāo)中的“盲區(qū)”l傳達(dá)已經(jīng)確認(rèn)了的目標(biāo)l承諾完不成的績(jī)效考核辦法l抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)l不要“撕破臉皮”的批評(píng)和監(jiān)督第二部分、企業(yè)達(dá)成年度目標(biāo)解決之道l制度和流程l團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不高的問題l反饋達(dá)標(biāo)程度用EKPI指標(biāo)進(jìn)行量化表達(dá)l“五保戶”質(zhì)量保證第三部分、績(jī)效管理的
講師：何理 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銷售人員的績(jī)效管理 課時(shí)：12H
一、企業(yè)績(jī)效不佳的具體表現(xiàn)1.公司有美好的市場(chǎng)目標(biāo)卻難以有效達(dá)成；2.銷售人員不知道如何針對(duì)性解決問題，總是達(dá)不到上級(jí)的要求；3.銷售人員總是感覺付出的態(tài)度，難以得到正確的度量與激勵(lì)；4.不考核時(shí)大家還會(huì)相互進(jìn)行支持與協(xié)作，一考核就只關(guān)心自己而缺少協(xié)作了；5.鼓勵(lì)一下積極兩天，不知道如何保持戰(zhàn)斗力。二、績(jī)效不佳的原因分析對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)銷售工作熱情不足
講師：陳永勝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié)企業(yè)績(jī)效管理的幾個(gè)現(xiàn)實(shí)問題績(jī)效與績(jī)效管理績(jī)效管理的重要性國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐企業(yè)為何需要改善績(jī)效管理戰(zhàn)略績(jī)效管理的體系與程序做好績(jī)效管理實(shí)施的要點(diǎn)是什么實(shí)施績(jī)效管理要求管理者具備哪些管理技能第二節(jié)、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建設(shè)階段管理診斷：業(yè)績(jī)理念調(diào)研業(yè)績(jī)理念調(diào)研方法業(yè)績(jī)理念調(diào)研的步驟確定業(yè)績(jī)管理的主要問題管理工具：理念調(diào)研表第二階段企業(yè)愿景與發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃明
講師：王興茂 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：績(jī)效管理認(rèn)知一、人力資源管理的困惑1、人才市場(chǎng)的兩難2、高離職率怎樣解決二、如何提高人力資源效率三、部分企業(yè)績(jī)效考核的現(xiàn)狀四、績(jī)效管理循環(huán)1、目標(biāo)設(shè)定2、職責(zé)履行3、績(jī)效考核4、結(jié)果運(yùn)用五、績(jī)效考核的目的第二講：目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解一、目標(biāo)管理現(xiàn)狀1、德魯克的問題：先有目標(biāo)還是先有工作2、中國(guó)企業(yè)管理的重大誤區(qū)案例講解：廣州恒大的目標(biāo)管理二、績(jī)效指標(biāo)的制定1
講師：董鎮(zhèn)鳴 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、目標(biāo)與績(jī)效管理的基本認(rèn)知目標(biāo)與績(jī)效管理的內(nèi)涵目標(biāo)與績(jī)效管理的益處目標(biāo)與績(jī)效管理存在問題如何建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系績(jī)效管理實(shí)踐中面臨的問題與對(duì)策目標(biāo)與績(jī)效管理中的角色認(rèn)知二、目標(biāo)的制定與指標(biāo)的分解目標(biāo)制定的工作程序設(shè)定目標(biāo)的七大步驟目標(biāo)制定的ＳＭＡＲＴ法則怎樣建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系如何把目標(biāo)分解成可操作的指標(biāo)格利波特四分法的具體應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：有效的目標(biāo)分
講師：閆偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
國(guó)內(nèi)首創(chuàng)《咨詢式績(jī)效管理培訓(xùn)》 課時(shí)：12H
天：講績(jī)效管理的價(jià)值一、“管理“之定義二、績(jī)效管理者的多重角色三、管理者本身可以改進(jìn)的領(lǐng)域四、管理者可以影響的部門的可改進(jìn)領(lǐng)域五、管理者可以影響的員工的可改進(jìn)領(lǐng)域六、有管理而沒有績(jī)效的原因分析案例分析：不同管理者走入績(jī)效管理的相同誤區(qū)第二講績(jī)效管理的流程管理一、績(jī)效管理流程二、管理輔導(dǎo)的步驟三、何時(shí)需要輔導(dǎo)？四、輔導(dǎo)時(shí)工作任務(wù)五、提供反饋六、正面反饋七、反饋
講師：甘建榮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理1、什么是績(jī)效？績(jī)效管理？績(jī)效考核？2、績(jī)效管理在人力資源管理體系中地位3、績(jī)效管理體系的戰(zhàn)略意義4、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別是什么？5、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)步驟是什么6、績(jī)效管理的完整流程第二部分：情境高爾夫-績(jī)效管理背景介紹1、工作風(fēng)格測(cè)試與診斷2、績(jī)效管理小組的搭建3、情境高爾夫的角色介紹4、情境高爾夫的競(jìng)賽規(guī)則第三部分：情境高爾夫-
講師：段燁 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1.績(jī)效管理理念梳理a)什么是績(jī)效管理b)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)誤區(qū)c)績(jī)效管理的目的d)績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略,計(jì)劃的關(guān)系e)績(jī)效管理基本流程f)績(jī)效管理的責(zé)任部門g)案例分享2.人員績(jī)效目標(biāo)規(guī)劃與KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)a)績(jī)效目標(biāo)規(guī)劃與設(shè)計(jì)b)目標(biāo)規(guī)劃的原則c)績(jī)效目標(biāo)的層次d)績(jī)效目標(biāo)的分解e)目標(biāo)設(shè)計(jì)的三個(gè)方法:-標(biāo)桿法-關(guān)鍵成功因素界定法-平衡積分卡關(guān)鍵績(jī)效目
