績效管理課程體系
一、緒論1、“以人為本”的管理理論與方法2、管理“三架馬車”3、人力資源管理的核心二、績效管理導(dǎo)論1、案例2、什么是績效管理3、績效管理金字塔4、績效管理的主體與角色扮演5、績效管理原則三、績效管理的流程1、建立原則2、步驟與流程3、流程主導(dǎo)力四、績效管理計(jì)劃1、制訂計(jì)劃的主要依據(jù)2、計(jì)劃內(nèi)容3、計(jì)劃的制訂4、制訂計(jì)劃考慮的問題五、績效管理的實(shí)施1、計(jì)劃分解
講師：閆海濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、案例導(dǎo)入案例分析（5個(gè)案例分析，涉及問題挖掘、根本原因分析，解決思路和建議，提出問題，開展松土）二、績效管理誤區(qū)和對績效管理的正確理解1、美國上市公司績效管理效果的調(diào)查結(jié)果2、績效管理的矛盾事實(shí)3、績效管理的名義調(diào)查4、什么是績效5、德魯克的幾個(gè)觀點(diǎn)6、績效概念在不同層面的認(rèn)識7、案例：中國移動(dòng)的營銷服務(wù)績效分解分析8、一個(gè)自上而下的績效管理過程9、管理
講師：龐靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1.績效管理實(shí)戰(zhàn)理論l績效管理的五大誤區(qū)l績效項(xiàng)目實(shí)施流程l績效管理的關(guān)鍵流程l確保績效成功實(shí)施的四個(gè)根本l建立績效管理的三個(gè)保證體系l務(wù)必提升業(yè)務(wù)經(jīng)理績效意識和績效管理能力l四類人員的績效責(zé)任l建立績效管理的四個(gè)流程l設(shè)計(jì)績效考評的周期l績效考核冰山模型2.設(shè)計(jì)企業(yè)三級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系實(shí)戰(zhàn)l從站略到計(jì)劃l從目標(biāo)到績效l關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系的
講師：鄧玉金 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分績效管理的新思維Day1上午※績效管理做不好的根本原因※績效管理是一把雙刃劍※績效管理的重點(diǎn)在于績效面談與輔導(dǎo)講授與小組討論第二部分績效計(jì)劃與績效協(xié)議※績效計(jì)劃的內(nèi)涵與本質(zhì)※績效計(jì)劃制定的流程※績效計(jì)劃制定的十大基本原則※績效計(jì)劃的八大關(guān)鍵內(nèi)容※如何終達(dá)成績效協(xié)議小組討論與范例分析第三部分績效輔導(dǎo)與下屬培育※績效輔導(dǎo)的核心實(shí)質(zhì)※績效輔導(dǎo)的常見障礙和對策※
講師：顧鶴鳴 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】：導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于不能合理利用時(shí)間的問題？每人提出工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中穿插、分析、演練。章績效管理（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、清晰企業(yè)績效管理的本質(zhì)1、績效是什么2、影響績效的五大因素3、什么是績效管理4、為什么要進(jìn)行績效管理案例分享之績效考核=績效
講師：樊付軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
時(shí)間活動(dòng)方式/注釋9.00-10.30am開始20分鐘案例學(xué)習(xí):不愉快的意外事件案例學(xué)習(xí)10分鐘引入/概述課程概述20分鐘績效管理的挑戰(zhàn)小組討論10分鐘高績效組織案例演講/討論30分鐘XX公司績效管理制度和流程演講/討論休息(15分鐘)10.45-12.15pm部分II:計(jì)劃45分鐘目標(biāo)制定·調(diào)整目標(biāo)規(guī)劃·目標(biāo)規(guī)劃程序·SMART目標(biāo)·有效目標(biāo)和措施·實(shí)戰(zhàn)技
講師：徐德偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
戰(zhàn)略績效管理一、清晰企業(yè)績效管理的本質(zhì) 績效是什么 影響績效的五大因素 什么是績效管理 為什么要進(jìn)行績效管理 案例分享之績效考核=績效管理？ 戰(zhàn)略績效管理二、企業(yè)績效考評體系構(gòu)建 企業(yè)績效管理體系構(gòu)成要素的確定 企業(yè)績效管理體系設(shè)計(jì)的基本原則要求 企業(yè)績效評價(jià)主體的選擇與培訓(xùn) 戰(zhàn)略績效管理三、企業(yè)績效考核典型模式辨析 績效考核的模式
講師：趙常樂 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1、銷售隊(duì)伍與銷售績效l如何提升銷售員的業(yè)績：方法討論；l影響公司銷售業(yè)績的因素分析；l從自身能控制的績效來著手進(jìn)行管理；l案例分析：某公司銷售人員的業(yè)績。2、怎樣來評估銷售人員的業(yè)績l公司銷售策略的統(tǒng)一與明確；l評估銷售人員業(yè)績的五個(gè)緯度；l案例分析：是重視現(xiàn)在，還是重視未來；l從銷售業(yè)績評估中指導(dǎo)銷售員的努力方向。3、卓越的銷售RAC管理模式l國際通用R
講師：金劍鋒 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：績效管理的流程與誤區(qū)§案例分析：紅火企業(yè)背后的問題與掩蓋§企業(yè)為何而做績效管理？§績效管理的四大誤區(qū)sup2;績效獎(jiǎng)金論sup2;績效排名論sup2;績效無用論sup2;績效萬能論§現(xiàn)代績效管理的八大作用§績效為企業(yè)做“體檢”：sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)不明確sup2;管理制度不配套sup2;崗位職責(zé)不清晰sup2;企業(yè)分工不均衡sup2;近/遠(yuǎn)利益未結(jié)合su
講師：鄭君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標(biāo)□案例：汽車、馬車與績效管理□業(yè)績考核與能力、態(tài)度考核的區(qū)別□成功績效管理的一二三法則□企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標(biāo)的關(guān)系□企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標(biāo)分解-三步走戰(zhàn)略及指標(biāo)分解-實(shí)例：“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展”分解指標(biāo)-練習(xí)：“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”分解指標(biāo)第二單元工作目標(biāo)與考核指標(biāo)□指標(biāo)與目標(biāo)的關(guān)系□目標(biāo)的設(shè)定過程□考核指標(biāo)的分類□績效考核與
講師：鄭君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：績效管理的困惑與挑戰(zhàn)1.企業(yè)戰(zhàn)略為什么難以落實(shí)？2.績效管理為什么在多數(shù)企業(yè)只是“走形式”？3.多數(shù)員工為什么不愿意被“考核”？4.咨詢實(shí)戰(zhàn)案例的分析第二部分績效管理的三個(gè)階段1.什么是績效管理（BPM）績效管理的定義2為什么實(shí)行企業(yè)績效管理-對企業(yè)中各類人的涵義？3.企業(yè)績效管理（BPM）第三部分績效考核的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和績效管理的步驟1.績效管理各角色分
講師：涂方根 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、績效管理概述1、認(rèn)識績效管理的重要性2績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)3、績效管理體系運(yùn)作中的25個(gè)問題解析4、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理體系5、企業(yè)績效管理發(fā)展的四個(gè)階段6、關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI7、平衡計(jì)分卡BSC的運(yùn)用8、企業(yè)績效管理體系的構(gòu)成(目標(biāo)/指標(biāo)/績效過程/管理責(zé)任)9、案例：平衡積分卡BSC在服務(wù)業(yè)某公司的應(yīng)用二、績效指標(biāo)體系與目標(biāo)的建立（Plan
講師：謝玉雄 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：第1單元：課程引子——幾則關(guān)于困惑的案例第2單元：第三代績效管理1、基于戰(zhàn)略性KPI為基礎(chǔ)的績效管理2、基于經(jīng)濟(jì)增加值EVA為基礎(chǔ)的績效管理3、績效管理系統(tǒng)的核心構(gòu)成：考核架構(gòu)、績效指標(biāo)、績效管理方法論、績效支撐系統(tǒng)4、資料分享：國內(nèi)企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告第3單元：如何提取績效指標(biāo)1、績效指標(biāo)KPI的產(chǎn)生源頭2、CSF關(guān)鍵成功因素法3、如何篩選績
講師：謝玉雄 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：績效管理再認(rèn)識1、何謂績效何謂績效管理2、反思我們的績效管理3、績效管理與組織運(yùn)營調(diào)查：我們的績效管理是怎樣的第二單元：中國企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀與突出問題1、中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀：1.1沒有實(shí)施規(guī)范的績效管理1.2績效管理實(shí)施不全面1.3績效指標(biāo)不均衡1.4績效考核結(jié)果沒有應(yīng)用，無激勵(lì)性2、企業(yè)實(shí)施績效管理突出問題2.1、績效指標(biāo)量化程度難把控2.2、績
講師：殷書建 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：完善的績效管理與薪酬管理 ——企業(yè)成功必備法寶1.成功的績效管理與薪酬管理的核心內(nèi)容2.完善的績效管理就等于完善的薪酬管理？績效管理與薪酬管理二者之間的關(guān)系3.直線部門與HR部門在績效管理與薪酬管理上的區(qū)別第二部分：搭建高效的績效管理體系的方法和技巧現(xiàn)場互動(dòng)：企業(yè)發(fā)展階段與績效考核方向及策略選擇1.企業(yè)發(fā)展階段與績效考核方向及策略選擇2.幫助企業(yè)業(yè)績倍
