課程體系
高凈值客戶資產(chǎn)配置能力提升 課時：6H
高凈值客戶資產(chǎn)配置能力提升主講：金玉成課程對象：授課方式：專題講授、案例分析、工具分享、現(xiàn)場演練、小組研討、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)課程時間：1天，6小時/天課程大綱：一、高凈值客戶市場分析1、什么是高凈值客戶2、高凈值客戶的特征及主要分類3、高凈值客戶的市場規(guī)模4、高凈值客戶的金融行為特征5、高凈值客戶市場對券商的重要性6、高凈值客戶的分布特點與開發(fā)7、高凈值客...
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客戶心理學(xué)與高效溝通技巧 課時：12H
客戶心理學(xué)與高效溝通技巧主講：金玉成課時安排：2天，6小時/天課程對象：銷售部門全體員工及相關(guān)管理者課程收益：1、掌握心理學(xué)知識，抓住客戶的心理需求2、銷售心理與行為分析3、銷售人員如何了解客戶心理4、專業(yè)銷售人員的價值主張5、客戶的個性模式分類與溝通6、情境與消費者購買行為7、激發(fā)購買意愿的技巧8、提升銷售人員高端客戶銷售技巧授課方式：包括但不限于：理論講...
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客戶分層經(jīng)營及差異化營銷 課時：6H
客戶分層級經(jīng)營與差異化營銷主講：金玉成課程背景：同業(yè)競爭跨界競爭雙重競爭壓力越來越大，如何打造網(wǎng)點的核心競爭力成為銀行高層重點關(guān)注的主題?？蛻艚?jīng)理隊伍掌握了銀行核心的客戶資源，是銀行的核心人才團(tuán)隊，是打造核心競爭力過程中的中堅力量。但是客戶經(jīng)理隊伍人才良莠不齊，普遍缺乏系統(tǒng)化的客戶經(jīng)營思路，只是單純性的進(jìn)行產(chǎn)品銷售?？蛻艚?jīng)理隊伍急需進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，掌握核心...
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顧問式銷售：客戶需求發(fā)掘及成交技法 課時：12H
顧問式銷售—客戶需求發(fā)掘及成交技法主講：金玉成開發(fā)背景：被視為世界銷售發(fā)展里程碑的顧問式銷售理論和策略已成為在當(dāng)今激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中成功銷售新標(biāo)準(zhǔn)，其核心即SPIN技法。迄今為止，多數(shù)世界500強公司已接受過顧問式銷售的專業(yè)培訓(xùn)并全面應(yīng)用這一模式，在銷售尤其在大生意銷售和大客戶管理方面取得了巨大成功和廣泛認(rèn)可。本課程詳解顧問式銷售的操作流程和SP...
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理財規(guī)劃及服務(wù)流程 課時：12H
理財規(guī)劃與服務(wù)流程主講：金玉成課程對象：授課方式：專題講授、案例分析、小組討論、互動發(fā)布、現(xiàn)場演練、工具分享、啟發(fā)教學(xué)課時安排：2天，6小時/天課程大綱：破冰——全員參與，形成團(tuán)隊第一講、理財規(guī)劃一、說說理財那些事1、理財在人生中的意義2、當(dāng)前大眾心中的理財3、正確理財與人生價值4、正確理財?shù)淖晕艺J(rèn)知討論——理財與本職工作的聯(lián)系與促進(jìn)認(rèn)識自我之“財商評估”二...
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人身保險運營管理培訓(xùn) 課時：6H
人身保險運營管理培訓(xùn)主講：金玉成培訓(xùn)受眾：課程時間：1天，6小時/天授課方式：專題講授、案例分析、小組研討、互動交流、腦力激蕩、啟發(fā)教學(xué)課程大綱：第一講、人身保險契約核保引言：人身保險現(xiàn)狀分析一、舉案說法1、宋某帶病投保終身保險案2、體檢后承保還能說我是帶病投保？3、營銷員明知我有病，不告知賠嗎？4、投保后病歷口述有病史會賠嗎？5、投保后職業(yè)類別變了會賠嗎？...
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高績效團(tuán)隊打造與銷售能力提升主講：金玉成課程對象：課時安排：1天，6小時/天授課方式：專題講授、案例分析、經(jīng)驗分享、小組研討、互動提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)課程大綱：第一講、銷售過程精細(xì)化管理一、業(yè)務(wù)員/經(jīng)理的一天1、業(yè)務(wù)員的忙盲?！鐣?、客戶篩選、電話邀約、客戶拜訪、方案講解、資料遞交、意向溝通、銷售會議、促成簽單、Q＆A、夕會……——九大困惑剖析2、經(jīng)理...
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體驗式銷售與客戶關(guān)系維護(hù) 課時：6H
體驗式銷售與客戶關(guān)系維護(hù)主講：金玉成課程背景：體驗式銷售給客戶帶來最大的好處是幫助客戶在收集信息、評估選擇和購買決定這三個過程中得到一個顧問，從而做出精確的決策；同時，通過面對面的感情直接接觸，給客戶帶來金錢收益和情感收益。體驗式銷售能夠最大程度的的激發(fā)消費需求，增加產(chǎn)品的銷售機會；同時讓客戶自發(fā)產(chǎn)生良好的口碑?dāng)U散，產(chǎn)生連鎖銷售反應(yīng)。一個滿意的客戶就是公司最...
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全網(wǎng)營銷推廣新思維 課時：1H
全網(wǎng)營銷推廣新思維主講：金玉成【課程對象】【課時安排】【課程收益】1、了解移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的方向2、設(shè)計自己做移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的定位3、熟練使用自己的移動終端營銷工具4、常用資源與移動互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng)整合5、掌握微信、微博、微視頻、二維碼、APP營銷推廣實用技巧6、提升對移動互聯(lián)網(wǎng)管理工具的價值認(rèn)知與使用方法及其團(tuán)隊管理【授課方式】專題講授、案例分析、工具分享、小...
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開門紅外拓營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練營 課時：12H
開門紅外拓營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練營主講：金玉成課程背景：隨著中國銀行業(yè)改革轉(zhuǎn)型不斷深入，銀行之間的競爭日趨白熱化，光提升廳堂服務(wù)營銷水平難以滿足銀行利潤增長的指標(biāo)，近兩年各家又紛紛提出“贏在大堂”向“贏在大街”的轉(zhuǎn)變，把戰(zhàn)火已經(jīng)延伸到客戶現(xiàn)場，紛紛搶占客戶端市場。馬云曾說過：“銀行不改變，我們就要改變銀行”。外拓營銷最重要的是轉(zhuǎn)變思路，從“坐”到“行”，銀行需要主動出...
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客戶開發(fā)與營銷能力提升 課時：6H
財險客戶開發(fā)與營銷能力提升主講：金玉成課程收益：1、熟悉掌握開發(fā)財險客戶資源開發(fā)的方法和技巧；2、根據(jù)不同類型的客戶挖掘出相對應(yīng)的需求；3、掌握客戶銷售與促使成交的技能；4、化解阻礙保險銷售執(zhí)行過程中的一切問題；5、實現(xiàn)從單一銷售到系列銷售的觀念與行為模式的轉(zhuǎn)變；6、熟悉和掌握客戶關(guān)系維護(hù)的操作方法與關(guān)鍵步驟；課程時間：1天，6小時/天課程對象：課程方式：專...
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互聯(lián)網(wǎng)時代顧問式精準(zhǔn)營銷主講：金玉成課程背景：顧問式營銷給客戶帶來最大的好處是幫助客戶在收集信息、評估選擇和購買決定這三個過程中得到一個顧問，從而做出精確的決策；同時，通過面對面的感情直接接觸，給客戶帶來金錢收益和情感收益。同時也給我們的行銷和成交打下扎實的基礎(chǔ)。顧問式營銷能夠最大程度的的激發(fā)消費需求，增加產(chǎn)品的銷售機會；同時讓客戶自發(fā)產(chǎn)生良好的口碑?dāng)U散，產(chǎn)...
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國家經(jīng)濟(jì)形勢與財富管理對策 課時：6H
中國經(jīng)濟(jì)形勢與財富管理對策主講：金玉成課程背景：隨著最近三年來GDP增速的降低，房地產(chǎn)市場萎靡，股票市場低位橫盤，整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境給人以出現(xiàn)危機的跡象，國內(nèi)外對中國經(jīng)濟(jì)的唱空逐漸增多，而作為普通百姓的我們對于中國經(jīng)濟(jì)形勢的認(rèn)識直接關(guān)系到我們財富積累的速度，進(jìn)而直接影響到我們的生活品質(zhì)，所以在此用通俗易懂的語言來分析一下中國的經(jīng)濟(jì)形勢以及個人財富管理對策，在為想改...
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高端客戶經(jīng)營管理術(shù) 課時：12H
高端客戶經(jīng)營管理術(shù)主講：金玉成開發(fā)背景：本課程以高端客戶經(jīng)營為主線，通過多個實戰(zhàn)案例將客戶關(guān)系特性、情商矩陣、人際關(guān)系發(fā)展四部曲、人脈關(guān)系維護(hù)的GCLF原則、DISC性格分析工具、高層人脈“識局、做局、破局”等理論工具緊密結(jié)合在一起，使學(xué)員理論聯(lián)系實際，系統(tǒng)性的掌握客戶經(jīng)營與高層銷售的方法，達(dá)到醍醐灌頂、融會貫通的效果，解決長期困擾銀行管理人員的高端客戶基礎(chǔ)...
