課程體系
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)策略》 課時(shí)：12H
-725805-739140互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)策略課程概述：近年來(lái)，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變，客戶(hù)對(duì)金融服務(wù)渠道、金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高、更全面的需求。與此同時(shí)，利率市場(chǎng)化時(shí)代到來(lái)及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇使銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)下，銀行再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加、資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式，已很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。嚴(yán)峻...
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《升華-分管行長(zhǎng)綜合管理能力提升》V4.0 課時(shí)：18H
《升華-分管行長(zhǎng)綜合管理能力提升》課程介紹【課程收益】1.營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)倍增:網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金主任掌握廳堂指標(biāo)(手機(jī)銀行、數(shù)字人民幣和跨境留學(xué)商旅等)、業(yè)務(wù)指標(biāo)(存款、消費(fèi)貸款和代發(fā)薪)、崗位聯(lián)動(dòng)、公私聯(lián)動(dòng)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、外拓營(yíng)銷(xiāo)等方法;2.管理效率飛躍:網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金主任掌握目標(biāo)管理、績(jī)效對(duì)標(biāo)、業(yè)績(jī)督導(dǎo)、過(guò)程管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等方面的技巧、工具、方法論和底層邏輯:3.自我突破升華:幫...
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《全流程基金銷(xiāo)售》 課時(shí)：6H
《全流程基金銷(xiāo)售》【課程收益】1.系統(tǒng)掌握基金營(yíng)銷(xiāo)的流程、技巧、方法論和底層邏輯；2.透過(guò)真實(shí)案例分析，將學(xué)員帶入真實(shí)場(chǎng)景，探求科學(xué)解決方案，指導(dǎo)未來(lái)工作方法和方向；3.提升營(yíng)銷(xiāo)技巧，學(xué)習(xí)在面臨不同層級(jí)、不同性格、不同類(lèi)型的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)；4.掌握面對(duì)基金客戶(hù)不同群體的交流溝通技巧。5.理財(cái)經(jīng)理掌握基金銷(xiāo)售的六種能力，產(chǎn)品分析能力、市場(chǎng)研判能力、客戶(hù)識(shí)別能力...
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《九段支行長(zhǎng)?》課程大綱 課時(shí)：12H
《九段支行長(zhǎng)TM》課程說(shuō)明書(shū)課程背景-------------------------------------------------在銀行的日常工作中，支行長(zhǎng)不僅需要與分行領(lǐng)導(dǎo)、各條業(yè)務(wù)線(xiàn)同事保持緊密聯(lián)系，還要處理好支行中下屬、客戶(hù)之間的人際關(guān)系，以及由此產(chǎn)生的問(wèn)題。在此背景下，《九段支行長(zhǎng)TM》應(yīng)運(yùn)而生，360°剖析支行長(zhǎng)工作中接觸的五大角色，用課堂情境...
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《步步為贏-客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與KYC》課程簡(jiǎn)介 課時(shí)：6H
《步步為贏-客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與KYC》課程簡(jiǎn)介【課程收益】1、了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的基本邏輯和基本技巧，提升客戶(hù)經(jīng)理客戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)邏輯2、了解客戶(hù)KYC的流程和邏輯，運(yùn)用KYC邏輯和工具，提升客戶(hù)深度KYC能力3、了解客戶(hù)分類(lèi)經(jīng)營(yíng)方式和方法，針對(duì)自身客戶(hù)情況，實(shí)際操作分類(lèi)【教學(xué)形式】理論講授+案例分析+工具使用【課程時(shí)長(zhǎng)】1天【課程大綱】客戶(hù)獲取與經(jīng)營(yíng)客戶(hù)增長(zhǎng)公式1.客...
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《步步為贏-資產(chǎn)配置應(yīng)用》課程簡(jiǎn)介【課程收益】1、了解什么是資產(chǎn)配置，資產(chǎn)配置應(yīng)用的現(xiàn)狀，應(yīng)向哪些方向去轉(zhuǎn)變。深入理解為什么我們要進(jìn)行資產(chǎn)配置，打破原有資產(chǎn)配置的想法，理解資產(chǎn)配置的多種方式和用途。3、學(xué)習(xí)資產(chǎn)配置策略，掌握至少兩個(gè)資產(chǎn)配置策略并進(jìn)行練習(xí)。4、熟悉資產(chǎn)配置應(yīng)用的流程，結(jié)合自身實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，梳理資產(chǎn)配置流程。5、學(xué)習(xí)資產(chǎn)配置話(huà)術(shù)及異議處理?！窘?..
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課程名稱(chēng)：《C端致勝--打造場(chǎng)景化生態(tài)化產(chǎn)品和智能化移動(dòng)化渠道》主講：楊慧秋老師6課時(shí)課程背景：中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好的生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。我們國(guó)家的發(fā)展目標(biāo)也是圍繞人民群眾對(duì)幸福美好生活的追求進(jìn)行實(shí)踐。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展的，整個(gè)金融的服務(wù)方式、服務(wù)范圍都在發(fā)生深刻的變化。因客戶(hù)的...
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《新時(shí)代下的商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型》 課時(shí)：6H
課程名稱(chēng)：《新時(shí)代、新金融下商業(yè)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》主講：楊慧秋老師6課時(shí)課程背中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好的生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。人們已經(jīng)由原來(lái)只需要滿(mǎn)足最基本的生活需求變成了對(duì)美好生活更加向往。我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，科技飛速進(jìn)步，國(guó)務(wù)院為我們繪制了第三次消費(fèi)體制升級(jí)的“藍(lán)圖”，在這樣的浪潮下，金...
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《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型》 課時(shí)：6H
課程名稱(chēng)：《搶抓機(jī)遇突破發(fā)展—商業(yè)銀行業(yè)變革路徑剖析》主講：楊老師6課時(shí)課程背景中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好的生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。人們已經(jīng)由原來(lái)只需要滿(mǎn)足最基本的生活需求變成了對(duì)美好生活更加向往。我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，科技飛速進(jìn)步，國(guó)務(wù)院為我們繪制了第三次消費(fèi)體制升級(jí)的“藍(lán)圖”，在這樣的浪潮下，...
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《住房制度改革與住房租賃藍(lán)海業(yè)務(wù)》 課時(shí)：6H
課程名稱(chēng)：《住房制度改革與住房租賃藍(lán)海業(yè)務(wù)》主講：楊慧秋老師3-6課時(shí)課程背景：課程主要圍繞習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告和十四五規(guī)劃中指出“堅(jiān)持房子是用來(lái)住的、不是用來(lái)炒的定位，加快建立多主體供給、多渠道保障、租購(gòu)并舉的住房制度，讓全體人民住有所居”為主要核心思想，通過(guò)分析當(dāng)前房地產(chǎn)金融形勢(shì)，傳達(dá)發(fā)展住房租賃金融業(yè)務(wù)的總體思想和相關(guān)措施課程收益：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)...
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《大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》 課時(shí)：6H
課程名稱(chēng)：《大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)獲客、活客和留客》主講：楊慧秋老師6課時(shí)課程背景：銀行的轉(zhuǎn)型在零售，零售的核心在營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在精準(zhǔn)。在“大數(shù)據(jù)”背景之下，對(duì)那些以容量大、類(lèi)型多、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對(duì)數(shù)量巨大、來(lái)源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力及各部門(mén)各條線(xiàn)交叉聯(lián)動(dòng)的...
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《策略談判技術(shù)》 課時(shí)：12H
課程名稱(chēng)：《策略談判技術(shù)》主講：楊慧秋老師12課時(shí)課程背景：金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)、客戶(hù)資源的競(jìng)爭(zhēng)。本課程專(zhuān)門(mén)針對(duì)銀行業(yè)的管理人員及銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)打交道時(shí)，在談判禮儀、談判準(zhǔn)備、談判過(guò)程中的溝通、談判策略、談判技巧以及談判的運(yùn)行流程等存在諸多的問(wèn)題，為了解決銀行從業(yè)人員上述問(wèn)題，我從銀行同業(yè)、對(duì)公客戶(hù)及個(gè)人客戶(hù)等維度進(jìn)行了大量的調(diào)研，同時(shí)有效收...
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《人機(jī)協(xié)同下的高階產(chǎn)品推介訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
課程名稱(chēng)：《人機(jī)協(xié)同下的營(yíng)銷(xiāo)（初階）高階話(huà)術(shù)訓(xùn)練》主講：楊慧秋老師6-12課時(shí)課程背景：話(huà)術(shù)是銷(xiāo)售的重要組成部分，是衡量銷(xiāo)售人員是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，每一個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，都需要有注入人心的話(huà)術(shù)，有的營(yíng)銷(xiāo)人員一開(kāi)口，客戶(hù)就不想聽(tīng)下去了，有的營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)聊了幾個(gè)小時(shí)客戶(hù)還覺(jué)得不過(guò)隱。所以良好的話(huà)術(shù)能夠使銷(xiāo)售工作進(jìn)展順利。而當(dāng)下的銷(xiāo)售人員往往因?qū)Ξa(chǎn)品銷(xiāo)售話(huà)術(shù)缺乏...
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《五全經(jīng)營(yíng)--贏戰(zhàn)旺季營(yíng)銷(xiāo)》 課時(shí)：12H
課程名稱(chēng)：《核心營(yíng)銷(xiāo)贏戰(zhàn)2021年開(kāi)門(mén)紅》主講：楊慧秋老師12課時(shí)課程背景：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展的，整個(gè)金融的服務(wù)方式、服務(wù)范圍都在發(fā)生深刻的變化。同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，第三方平臺(tái)嚴(yán)重地蠶食銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，使得銀行的資金被嚴(yán)重通道化。如何做強(qiáng)代發(fā)業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等，使客戶(hù)的資金沉淀下來(lái)，防止客戶(hù)流失，拓展新的客戶(hù)一直是各家銀行急需解決的重要問(wèn)題。在年...
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課程名稱(chēng)：《財(cái)神面對(duì)面之營(yíng)銷(xiāo)技能高階訓(xùn)練》主講：楊慧秋老師6課時(shí)課程背景：為解決現(xiàn)在很多銀行營(yíng)銷(xiāo)人員參加的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)機(jī)會(huì)多，但效果不理想的實(shí)際問(wèn)題。力求使學(xué)員們從不愿意到愿意、從被動(dòng)到主動(dòng)去做產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售，從而達(dá)到從思維改變到行為改變的目的，開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)了實(shí)用性強(qiáng)，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)并為培訓(xùn)學(xué)員樂(lè)于接受的講授、模擬和訓(xùn)練的方式的課程。課程收益：通過(guò)培訓(xùn)及訓(xùn)練1.培養(yǎng)學(xué)...
