商務(wù)禮儀課程體系
《新員工商務(wù)禮儀》（兩天版） 課時(shí)：12H
新員工商務(wù)禮儀當(dāng)90后這代新生力量步入工作崗位時(shí)，如何能夠快速融入團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)行內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、用心服務(wù)客戶，這是所有銀行都面臨的緊迫任務(wù)，今天激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，銀行企業(yè)間比拼的是軟實(shí)力，新員是代表著本行的整體形象，而禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問(wèn)好，它存在與日常工作生活中的點(diǎn)滴中。課程綱要：?第一部分：第二部分：第三部分：崗位素養(yǎng)服務(wù)素養(yǎng)溝通素養(yǎng)一、崗位...
講師：涂文琪在線咨詢下載需求表
商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
課程主題:《商務(wù)禮儀》【課程對(duì)象】:客戶經(jīng)理、銷售人員、外聯(lián)接待人員等【課程時(shí)間】:1-2天（根據(jù)客戶實(shí)際需求確定）【課程老師】:牟淅婭老師【課程方式】:老師講解、情景模擬、案例分享、視頻解析、互動(dòng)討論【課程收獲】:v了解商務(wù)禮儀意義及規(guī)則v熟練掌握商務(wù)互動(dòng)中的禮儀要點(diǎn)v從內(nèi)到外全面提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)v從細(xì)節(jié)角度提升個(gè)人商務(wù)互動(dòng)魅力【課程綱要】:第一部分:商務(wù)...
講師：牟淅婭在線咨詢下載需求表
《銀行員工形象塑造與商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
銀行員工形象塑造與商務(wù)禮儀課程背景：不學(xué)禮,無(wú)以立。從個(gè)人修養(yǎng)角度，禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)；從道德的角度，禮儀是為人處世的行為規(guī)范；從交際的角度，禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)；從審美的角度，禮儀是一種形式美，它是人心靈美的外在表現(xiàn)。在銀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，銀行員工職業(yè)形象的塑造和商務(wù)禮儀的運(yùn)用已經(jīng)成為各家銀行著眼打造的軟實(shí)力之一。銀...
講師：李曉光在線咨詢下載需求表
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的成本，同時(shí)培訓(xùn)也是企業(yè)給員工最大的福利！在今天激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，企業(yè)間比拼的是軟實(shí)力，人員是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在一個(gè)公司內(nèi)同事之間在學(xué)歷、資格證等硬件硬件條件不相上下，勝出者是細(xì)節(jié)上的差距，禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問(wèn)好，它存在與日常工作生活中的點(diǎn)滴中。l培訓(xùn)目的：1、讓員工了解基本商務(wù)禮儀規(guī)范，提升公...
講師：涂文在線咨詢下載需求表
餐桌禮儀 課時(shí)：6H
餐桌禮儀餐桌文化是當(dāng)今職場(chǎng)人士不可缺少的禮儀常識(shí)。想在西餐中舉止得體嗎？想通過(guò)用餐展示公司業(yè)務(wù)嗎？想通餐桌禮儀過(guò)為你的職場(chǎng)魅力加分嗎？l培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)員工、中層管理人員l標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：3小時(shí)（半天）-6小時(shí)（一天）l授課形式：理論講授+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+模擬演示l培訓(xùn)目標(biāo)：1、掌握西餐禮儀。2、了解用餐流程。3、知道西餐場(chǎng)合的著裝禮儀。l培訓(xùn)內(nèi)容：一、餐桌文化1、西餐的...
講師：涂文在線咨詢下載需求表
女性形象美學(xué) 課時(shí)：18H
女性形象美學(xué)威廉.莎士比亞曾說(shuō)“一個(gè)人的穿著打扮，是他自身教養(yǎng)最好的說(shuō)明?！备?jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中，女性在保留女性氣質(zhì)魅力的同時(shí)，如何通過(guò)著裝為自己的領(lǐng)導(dǎo)力加分。面對(duì)會(huì)議、接待、生活多個(gè)角色轉(zhuǎn)變的同時(shí)，如何快速又得體的通過(guò)服裝展示自己？請(qǐng)隨涂文老師“穿出影響力”的課程蛻變吧！l培訓(xùn)對(duì)象：機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位l標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：6小時(shí)（一天）-18小時(shí)（三天）l授課形...
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茶之禮 課時(shí)：6H
茶之禮世界上最發(fā)現(xiàn)茶樹(shù)、利用中國(guó)茶葉和栽培茶樹(shù)的國(guó)家。茶樹(shù)的起源至少已有六七萬(wàn)年的歷史。茶被人類發(fā)現(xiàn)和利用，大約有四五千年的歷史。而茶禮也有千年歷史，在當(dāng)今社會(huì)中，人們商務(wù)，社交場(chǎng)合都離不開(kāi)茶做媒介，如何在茶席間展示魅力，得體交流，跟隨涂文老師的“茶之禮”沙龍一同成長(zhǎng)。l課程內(nèi)容：一、茶史1、茶的三種作用：藥用、飲用、膳用2、茶字讀音3、茶詩(shī)誦讀二、茶具識(shí)別...
講師：涂文在線咨詢下載需求表
銀行人職場(chǎng)商務(wù)禮儀修煉 課時(shí)：6H
職場(chǎng)商務(wù)禮儀修煉【課程背景】““人無(wú)禮不立，事無(wú)禮不成，國(guó)無(wú)禮不寧”——荀子中華民族自古就有“禮儀之邦”的美譽(yù)，“修身、齊家、治國(guó)、平天下”，古人把修身放在首位?，F(xiàn)代文明社會(huì)，人際交往頻繁，講究禮儀，不僅是個(gè)人自身良好修養(yǎng)的體現(xiàn)，也是影響交際成敗的關(guān)鍵因素之一。以正確的禮儀待人接物，不僅反映個(gè)人的道德修養(yǎng)和個(gè)性特征，而且從一定意義上講，也反映了一個(gè)國(guó)家、一個(gè)...
講師：王藝涵在線咨詢下載需求表
私人銀行客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀運(yùn)用之道 課時(shí)：12H
私人銀行客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀運(yùn)用之道【課程背景】“有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行”，隨著商業(yè)活動(dòng)越來(lái)越多元化，禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具，扮演著越來(lái)越重要的角色，和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和和可操作性，并且和銀行的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。本培訓(xùn)課程，通過(guò)七大模塊禮儀修煉，旨在提升客戶經(jīng)理的職業(yè)化程度，塑造統(tǒng)一的銀行文化；提升客戶經(jīng)理...
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禮迎職場(chǎng)—新員工職場(chǎng)商務(wù)禮儀修煉 課時(shí)：2H
新員工職場(chǎng)商務(wù)禮儀修煉“有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行”，隨著商業(yè)活動(dòng)越來(lái)越全球化，禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代職場(chǎng)活動(dòng)中必不可少的交流工具，扮演著越來(lái)越重要的角色，商務(wù)禮儀是人們?cè)诼殘?chǎng)活動(dòng)中適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在職場(chǎng)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，和一般的人際交往禮儀相比，職場(chǎng)商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。很多企業(yè)都把禮儀作為...
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國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程——品味優(yōu)雅，禮行天下培訓(xùn)特點(diǎn)：1、心態(tài)+行動(dòng)：標(biāo)本兼治，行動(dòng)才是好狀態(tài)！2、知道+做到：知行結(jié)合，做到才是真本領(lǐng)！3、測(cè)評(píng)+訓(xùn)練：對(duì)癥下藥，提升才有好效果！培訓(xùn)收益：1.提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場(chǎng)禮儀；2.統(tǒng)一員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)企業(yè)良好形象，全面提高競(jìng)爭(zhēng)力；3.助你在國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合表現(xiàn)大方得體,幫助你處理尷尬的局面，避免失禮；4.提供一套可行...
講師：王藝涵在線咨詢下載需求表
一．商務(wù)“形象”禮儀1.職場(chǎng)形象塑造五大原則A符合身份B區(qū)分場(chǎng)合C遵守慣例D揚(yáng)長(zhǎng)避短E符合潮流2.女性商務(wù)形象塑造A避免職業(yè)形象的四大殺手B套裙穿著六大原則C首飾佩戴四大原則D職場(chǎng)化妝與發(fā)型的注意事項(xiàng)3.男士商務(wù)形象塑造A男士面部修飾B西裝的選擇a面料選擇b款式選擇c色彩選擇C西裝的選購(gòu)常識(shí)D公務(wù)襯衫穿著五大原則E公務(wù)領(lǐng)帶a三大選擇原則b色彩與場(chǎng)合c五大禁忌...
講師：吳霞在線咨詢下載需求表
一、禮儀概述1、認(rèn)識(shí)現(xiàn)代商務(wù)禮儀2、現(xiàn)代商務(wù)禮儀的作用二、商務(wù)形象禮儀1、商務(wù)形象的作用2、塑造成功職業(yè)形象的五大原則3、女性商務(wù)形象禮儀（正式場(chǎng)合）1）世界成功職業(yè)女性形象分析2）避免進(jìn)入職業(yè)女性四大形象雷區(qū)3）女性正式場(chǎng)合著職業(yè)套裙的五大原則4）職業(yè)女性首飾佩戴的四大原則4、男性職業(yè)形象塑造（正式場(chǎng)合）1）西裝色彩的選擇與穿著禮儀2）正式公務(wù)襯衫A、杜絕...
講師：吳霞在線咨詢下載需求表
一．商務(wù)“形象”禮儀1.職場(chǎng)形象塑造五大原則A符合身份B區(qū)分場(chǎng)合C遵守慣例D揚(yáng)長(zhǎng)避短E符合潮流2.女性商務(wù)形象塑造A避免職業(yè)形象的四大殺手B套裙穿著六大原則C首飾佩戴四大原則D職場(chǎng)化妝與發(fā)型的注意事項(xiàng)3.男士商務(wù)形象塑造A男士面部修飾B西裝的選擇a面料選擇b款式選擇c色彩選擇C西裝的選購(gòu)常識(shí)D公務(wù)襯衫穿著五大原則E公務(wù)領(lǐng)帶a三大選擇原則b色彩與場(chǎng)合c五大禁忌...
