商務禮儀課程體系

打造職業(yè)化員工——職業(yè)素養(yǎng)與商務禮儀提升課程收益:?明確個人在團隊中存在的價值以及錢以外的工作動力?明確工作目標與成長目標?建立創(chuàng)業(yè)心態(tài):從“這不管我的事,這是公司的事”到“這是我的事,我是公司的一部分”?建立積極心態(tài):從“我這么一個培訓對象:企業(yè)新員工、基層員工及中層員工課程大綱一、職業(yè)化塑造——職業(yè)化理念與正能量釋放,以及職業(yè)發(fā)展之意識1.什么是職業(yè)化2...

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商務禮儀與銷售能力提升課時設計:2天培訓對象:企業(yè)銷售人員培訓人數:20-25人培訓形式:理論講授60%、實戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經驗分享、答疑10%課程大綱:一、銷售人員的“儀表”禮儀1.銷售人員形象四原則2.女銷售的形象要求1)場合著裝2)裙裝五不準3)佩戴首飾四大原則4)化妝注意事項3.男銷售的形象要求1)公務西裝的選擇2)公務襯衫穿著“...

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商務禮儀展現專業(yè)形象——魅力公務接待技巧課時設計:2天培訓對象:公司員工,需要改善個人商務形象、提升商務魅力的職場人士課程概述:商務禮儀是在商務活動過程中,對合作者表示尊重和友好的一系列行為規(guī)范。第一次在商務行為中總結內心流露與掩飾的微表情內涵。調整商務人士從合作者的角度審視自己行為背后的內心語境。此課程,通過引導學員探究商務行為中隱藏的規(guī)律,帶我們進入商務...

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商務禮儀展現專業(yè)形象——魅力公務接待技巧課時設計:1天培訓對象:公司員工,需要改善個人商務形象、提升商務魅力的職場人士課程概述:商務禮儀是在商務活動過程中,對合作者表示尊重和友好的一系列行為規(guī)范。第一次在商務行為中總結內心流露與掩飾的微表情內涵。調整商務人士從合作者的角度審視自己行為背后的內心語境。此課程,通過引導學員探究商務行為中隱藏的規(guī)律,帶我們進入商務...

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國學禮儀培訓方案   課時:12H

國學禮儀培訓方案【課程設計思路與目標】:中華民族是禮儀之邦,儒家文化是禮樂文化,禮是中國傳統(tǒng)文化的核心。自三千年前“周公制禮作樂”,“禮”即是治國之綱亦是修身之本。中國的禮學精神強調內涵,與過分注重儀式的西方禮儀迥然不同,中國人首先要了解本國的禮儀,涵泳本民族的文化精髓,因為我們和祖國是一體。通過國學禮儀的學習,樹立起一種內心的道德信念和自身修養(yǎng)準則,如此來...

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女人是一個家族幸福的源泉培訓目的:通過此課,引導女性員工深刻、理性的去思考,在當下這個時代我們如何讓家人和自己擁有幸福;認知“獨立”對我們的重要性何在;全職媽媽與職業(yè)女性、知識女性的區(qū)別在那里;之所以用“引導”這個詞,是不想以強加的方式去溝通,而是讓她自己去選擇她真正需要的是什么。愿課程中的理念深入其心,并運用在每個人的職業(yè)生涯中,提升我們生活與職場中的責任...

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師德與師范   課時:3H

師德與師范禮儀是文明的產物:倉廩實而知禮儀,衣食足而知榮辱?!茏拥谝粏卧撼6Y1.致意1)致意的種類方法2)常用:微笑禮、欠身禮、揮手禮、拱手禮、點頭禮、鞠躬禮3)注意事項:ü上述各種致意方法,在同一時間里面對同一個人時,可以只選用一種,也可能數種并用。如:點頭、欠身、微笑等一氣呵成。ü致意人想將自己對對方的友善之意表達到何種程度。ü在施禮者用非語言符號...

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內訓師完美形象塑造   課時:6H

內訓師完美形象塑造培訓時間:1天課程大綱:一、著裝禮儀西裝是正裝嗎?職場中女士著裝的第一禁忌?您化怎樣的妝容,與制服看起來最協(xié)調?您的制服是冷色調還是暖色調?男士商務制服最讓人讓人相信他的權威與可靠性的一種組合是什么顏色。您的膚色是冷色調還是暖色調?1.職業(yè)女性服飾禮儀制服禮儀鞋襪禮儀正裝禮儀講師服飾禮儀二、了解色彩1.色彩與人的關系2.了解色彩的屬性1)冷...

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品格高尚的母親成就有教養(yǎng)的孩子培訓目的:此課旨在幫助已婚的女性朋友認知自身在家庭中師范、教導的作用,引導孩子成為品學兼優(yōu)的人才;引領家族擁有一套千年不朽的風氣。以此涵養(yǎng)子孫,奉獻社會。培訓課程特色:l課程培訓期間含大量的互動模式、行為模式、情景模式、案例分析、心理模式等方式,重視開發(fā)意識潛力,培訓努力幫助員工認知人生價值的內涵。l此課程中會恰當的運用國學經典...

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培育有教養(yǎng)的人才——涵養(yǎng)君子風范,成就貴族品格【課程時間】3H【課程內容】一、德輝動于內、理發(fā)諸外1、處事以誠2、待人以敬3、尊老敬長4、尊師重道5、曾國潘家訓二、不學禮、無以立1、引導孩子學會和稱呼ü對男性女性ü對其職務﹑職業(yè)的稱謂ü你與您的區(qū)別ü敬稱與謙稱2、九榮-修身之本ü足容重ü手容恭ü目容端ü口容止ü聲容靜ü頭容直ü氣容肅ü立容德ü色容端三、社會公...

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商務禮儀   課時:12H

商務禮儀【課程目標】通過商務禮儀的學習,樹立起一種內心的道德信念和禮貌修養(yǎng)準則,這樣會獲得一種內在的力量,從而提高自我約束、自我克制的能力,與人相處和諧愉快。通過彬彬有禮的外在體現來感受內在修養(yǎng)與高雅的商務形象?!菊n程時間】1-2天【課程大綱】一、商務"儀表"禮儀------為自信與成功人而著裝1、外在形象及服飾的重要性2、商務人員儀表形...

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商務禮儀   課時:6H

商務禮儀課程簡介:商務禮儀是介紹專業(yè)禮儀知識的課程,通過教師的系統(tǒng)講授、示范操作與訓練,使學員掌握禮儀的基本概念、常識、基本原理及方法技巧,為今后在商務活動中塑造良好形象、提高服務藝術奠定堅實的基礎。本培訓采用講師講授、案例討論、角色扮演、印象視頻、環(huán)境模擬等多樣化的教學方法,強調演練式培訓,使學員知行合一,注重培訓效果的評估。課程目標:1.理解個人的儀容儀...

 講師:楊文華 咨詢電話:010-82593357下載需求表


商務禮儀運用之道【培訓講師】逯瑤【培訓時長】6/12H【課程背景】商務交往活動中,接待是給客戶留下良好第一印象的重要工作。接待是指個人或單位以主人的身份招待客人,以達到某種目的的社會交往方式。無論是單位或個人在接待來訪者時,都希望客人能乘興而來,滿意而歸,為達到這一目的,在接待過程中要遵守一定的工作原則,即平等、熱情、友善、禮貌。在社會交往過程中,朋友不計高...

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商務禮儀運用之道【培訓講師】逯瑤【培訓時長】6/12H【課程背景】商務交往活動中,接待是給客戶留下良好第一印象的重要工作。接待是指個人或單位以主人的身份招待客人,以達到某種目的的社會交往方式。無論是單位或個人在接待來訪者時,都希望客人能乘興而來,滿意而歸,為達到這一目的,在接待過程中要遵守一定的工作原則,即平等、熱情、友善、禮貌。在社會交往過程中,朋友不計高...

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高端商務禮儀運用之道   課時:12H

高端商務禮儀運用之道【培訓講師】逯瑤【培訓時長】6-12H【針對學員】企業(yè)高層管理者【課程背景】據權威機構調查顯示,50以上的企業(yè)管理者沒接受過完整而專業(yè)的商務禮儀訓練,因為不懂商務禮儀而造成的損失卻無法挽回。回想一下,在現實工作和生活中,是否有些領導人,你看見他就心生畏懼或厭惡而不想和他接近?有的人已走上領導崗位,但為何一開口就顯粗魯欠修養(yǎng)?為什么有的人擁...

 講師:逯瑤 咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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